PoolStore UK LtdReviews 

214
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We were a bit nervous about buying a pool liner on-line but we are very pleased with the product and especially with the measuring and fitting service provided by Wayne and Loz. We recommend having th... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I ordered a replacement dehumidifier which arrived promptly. However, there had been some changes at the manufacturers end so whilst it was the same product it was branded differently and did not come... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great Service - Winter Chemicals Needed a bit of a reminder on winterising my pool which they were able to provide over the telephone. Placed order for recommended chemicals that arrived next day, us... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I cannot tell you how marvellous this company is. I have pestered them with questions and worries about my pool, its liner, and the plumbing, and every time Jason and his team calm me down and set me... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Openluchtzwembad
  2. Verwarmingsapparatuur leverancier
  3. Overdekt zwembad
  4. Online voedselbezorgdienst
  5. Terrasbedekking leverancier
  6. Waterpompleverancier

Geschreven door het bedrijf

PoolStore, UK online store for all your swimming Pool Products. Swimming pool chemicals, Intex above ground pools, pool covers, heaters, pool cleaning products and much more....


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

214 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(214)

42 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

‘Perfectly Clear Natural Clarifier’…

‘Perfectly Clear Natural Clarifier’ Bought . Delivery within a few days. Using it to clean up pool after winter, after applying shock doses to clear algae. Seems to work quite well, needs quite a lot of cycles to get pool clear. I’m sticking with it. Quite pricey stuff so marked down one star.

29 april 2024
Logo PoolStore UK Ltd

Antwoord van PoolStore UK Ltd

Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Can’t fault them

Can’t fault them. Super quick delivery. Just the sort of supplier you need!

26 april 2024
Logo PoolStore UK Ltd

Antwoord van PoolStore UK Ltd

Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

On time

On time, fair price.

29 april 2024
Logo PoolStore UK Ltd

Antwoord van PoolStore UK Ltd

Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goods not received

25 maart 2024
Logo PoolStore UK Ltd

Antwoord van PoolStore UK Ltd

Dear Tom, we are sorry that our carrier did not deliver your goods on time. You first made us aware of the issue after our closing hours for the Easter weekend break. As soon as we saw your email on Tuesday morning when we returned to work we contacted our carrier via your tracking information to find out why your delivery was delayed. The carrier had noted 2 issues for the delay, one being the vehicle breakdown and the other being a slightly damaged box. We relayed this information to you immediately and confirmed that your goods were out for delivery again that day. We tracked your delivery and as soon as we could see it had been delivered we contacted you again to confirm this. As always we appreciate your custom.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Chlorine order

Excellent service

6 maart 2024
Logo PoolStore UK Ltd

Antwoord van PoolStore UK Ltd

Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pool cover

Very helpful

15 februari 2024
Logo PoolStore UK Ltd

Antwoord van PoolStore UK Ltd

Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good service

Responsive. Good service on the telephone.

18 februari 2024
Logo PoolStore UK Ltd

Antwoord van PoolStore UK Ltd

Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service as always

Excellent service as always, used this company over last 20 years

15 januari 2024
Logo PoolStore UK Ltd

Antwoord van PoolStore UK Ltd

We appreciate your loyal custom over the years and appreciate you taking the time to leave us your feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy transaction

Straightforward and easy transaction for 1.5 5HP circulation pump, was exactly as described and delivered earlier than estimated.

28 december 2023
Logo PoolStore UK Ltd

Antwoord van PoolStore UK Ltd

Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quality product

Quality product, quick service and delivered on time

17 december 2023
Logo PoolStore UK Ltd

Antwoord van PoolStore UK Ltd

Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

Great service as always

1 december 2023
Logo PoolStore UK Ltd

Antwoord van PoolStore UK Ltd

Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great Service

29 november 2023
Logo PoolStore UK Ltd

Antwoord van PoolStore UK Ltd

Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent company

Excellent company. Goods are always received the following day when ordered before 12 midday. Superb packaging - boxed and surrounded with fillers

7 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo PoolStore UK Ltd

Antwoord van PoolStore UK Ltd

Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reliable

Reliable, efficient service

21 november 2023
Logo PoolStore UK Ltd

Antwoord van PoolStore UK Ltd

Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

It’s not their fault but

It’s not their fault but the chlorine packaging was very poor. I ended up with chlorine spillage which was not good and took a lot of time to clear up and make safe. I’m not sure that I got it all. I did get a small refund but only after escalating. Hopefully this issue is being resolved. Previously I had many years of good service.

8 november 2023
Logo PoolStore UK Ltd

Antwoord van PoolStore UK Ltd

Thank you for taking the time to leave a review. As previously discussed we sealed the container with tape around the lid, then sealed the bucket within a bag and shipped it in a box full of loosefill. Despite all this packaging, the carrier has managed to handle the package in such a way that some of the chlorine granules have spilled into the sealed bag. Once you informed us of this issue we did apologise and requested some photographic evidence of how the goods arrived with you. You told us that you didn't take any photos and that the spillage was now cleaned up. Without the photographic evidence, we couldn't take up this matter with our carrier, but despite this we did make you a goodwill offer for your inconvenience.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very efficient

Very efficient, helpful and quick to deliver.

31 oktober 2023
Logo PoolStore UK Ltd

Antwoord van PoolStore UK Ltd

Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Always reliable

Always reliable, good availability of products and speedy delivery. Also competitive pricing- I am pleased to have been a customer for over a decade now, receiving a consistently great service

28 oktober 2023
Logo PoolStore UK Ltd

Antwoord van PoolStore UK Ltd

Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated, as is your loyalty to us as a regular customer.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer