Pop in a Box Reviews 13.229

Ik heb besteld bij popindebox.de , ik neem aan dat ze allemaal samen werken.
1,5 jaar wachten op mijn gelieve Edward Siccorhands Funko, tot dat ik het bericht kreeg dat hij totaal uitverkocht was en dat ze mijn pre order gingen annuleren.
ONDANKS, dat de pop in die 1,5 jaar tijd voorradig is geweest.
Heel spijtig dit. Ze houden je ook niet op de hoogte van het proces en de klantenservice leest 9 van de 10 keer niet wat je schrijft.

Al honderden Pops! besteld op Pop in a Box. Goede site, goede prijzen, prettige betaalwijze. Service kan iets beter, dit is een klein verbeter punt om aan te werken.

Zou het niet snel aanraden
Leuk voor de speciale pops
Maar als er schade is dan is het hier kansloos

Geabonneerd sinds 2017 op 6 pops/maand (op Popinabox.fr). De laatste maanden moet ik telkens aan mijn abonnement herinneren. De pops worden niet opgestuurd met allerlei excuses (nite genoeg pops geselecteerd terwijl er 1600 pops geselecteerd zijn waarvan 150 in de "in vooraad" pops. Telkens weer excuses, ze gaan elke keer onderzoeken wat er misgelopen is en daarna krijg je geen antwoord meer

Bestelling geplaatst voor een november pre-order (juli 2020) deze is verzonden zonder tracking (vreemd alle andere zendingen wel namelijk) deze is kwijt geraakt tijdens verzending, na contact (16 januari) hebben ze een refund aangeboden en heb hier akkoord voor gegeven. Na een maand wachten vroeg ik wanneer ik de refund kon verwachten. Geven ze nu aan dat ik t laat ben met melden van de vermissing en krijg ik geen refund.

In het begin las ik veel negatieve reviews, maar heb zelf nooit iets negatiefs ervaren. We hebben nu meerdere keren besteld en de Pops komen zonder boxdamage aan.
Ook als je iets navraagt bij de klantenservice, krijg je netjes antwoord.
Tegenwoordig krijg je ook een track and trace code zodat je de zending kan volgen.
Ze brengen ook vaak leuke exclusive uit zoals Stitch en Voldemort.

Stacey helpt me perfectly to solf the problem, good service!!
Thanks Stacey