Eindelijk een app die makkelijk werkt en die je foto’s op volgorde zet. Ik werd altijd gek van fotoboek apps, het koste veel te veel tijd en hierdoor heb ik nooit fotoboeken gemaakt. Nu ik popsa heb o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wanneer je geregeld een fotoboek maakt , wordt het een routine . Mijn laatste boek had ik in 1 uurtje klaar ! Ik weet nu welke foto' s het meest geschikt zijn , hoe je ze kunt verplaatsen en aanpasse... Toon meer
Een fotoboek maken is niet binnen 5 minuten gedaan, voor mooi resultaat uren. Ook sorteert de app niet automatisch op datum van de foto’s. Ook om bladzijdes te wisselen heb ik niet gevonden. Dus weer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik lees af en toe iets over de lange levertijd maar dat was niet bij mijn bestellingen die ik netjes kreeg binnen 10-11 werkdagen. De fotos worden donkerder dan dan op je telefoon maar als je ze iets... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Creating a souvenir for yourself or a gift for that special loved one has never been easier. Capture life's little moments in a beautiful photobook with Popsa.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- hello@popsa.com
- popsa.com
4,4
Uitstekend
128K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Makkelijke klantvriendelijke manier om…
Makkelijke klantvriendelijke manier om goedverzorgde fotoboekjes te bestelen
24 mei 2026
Antwoord van Popsa
Uw feedback betekent heel veel voor ons 🌍 We zijn blij dat u een geweldige ervaring heeft gehad — bedankt dat u voor Popsa heeft gekozen 💛
Snelle afhandeling en ook op een mail…
Snelle afhandeling en ook op een mail wordt heel snel gereageerd.
23 mei 2026
Antwoord van Popsa
Bedankt voor uw beoordeling 🙌 We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service 😊
Antwoord van Popsa
Bedankt voor je beoordeling! We hopen dat je in de toekomst nog meer vijfsterrenervaringen met ons zult hebben. - Vedie🌻
Antwoord van Popsa
Bedankt voor je beoordeling! 🤩We kijken ernaar uit om je in de toekomst te helpen bij het vastleggen van nog meer dierbare herinneringen. Geniet van het resultaat! - Vedie🌻
Ik heb een melding ontvangen dat ik 50%…
Ik heb een melding ontvangen dat ik 50% korting heb. Korting doorgezet naar mijn winkelwagen, maar toch is er 35 euro eraf gehaald en dat is geen 50%.
23 mei 2026
Antwoord van Popsa
Hallo, bedankt voor je review. Het spijt me te horen dat er wat verwarring is ontstaan met de vouchercodes. Ik heb je een e-mail gestuurd met uitleg en informatie over dit probleem.🙏 Zou je je inbox en spammap willen controleren? Ik hoop dit samen met jou op te lossen. - Vedie🌻
Mooie foto’s kwaliteit van papier en…
Mooie foto’s kwaliteit van papier en netjes verpakt verzonden.
23 mei 2026
Antwoord van Popsa
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. 🤗We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over onze service en de kwaliteit van uw bestelling. We stellen uw steun zeer op prijs en hopen u snel weer als klant te mogen verwelkomen! - Vedie🌻
Antwoord van Popsa
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. 😊We zijn blij te horen dat u onze app gebruiksvriendelijk vindt en tevreden bent over de kwaliteit van uw bestelling. We stellen uw steun zeer op prijs en hopen u snel weer als klant te mogen verwelkomen! - Vedie🌻
Ik wilde eigenlijk de nestelling doen…
Ik wilde eigenlijk de nestelling doen omdat ik een bericht had gehad met een actiecode, maar via de app werd bij het bestellen helemaal niet meer om de actiecode gevraagd. Dat vond ik jammer.
23 mei 2026
Antwoord van Popsa
Bedankt voor uw beoordeling 🙌 We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service 😊
Schandalige service
Schandalige service. 3 boeken gekocht die beschadigd toekwamen omdat ze gewoon in een kartonnen verpakking verzonden worden zonder bescherming. Verschillende keren contact gehad met klantenservice, die dan de boeken opnieuw versturen, in dezelfde slechte verpakking, dus opnieuw beschadigd natuurlijk. Na 3 de maal contact, heb ik geen nieuwe boeken meer ontvangen en heb ik dus enkel beschadigde boeken voor zeer veel geld. Ik ben zwaar teleurgesteld!
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Popsa
Hallo Lyan, bedankt voor je recensie. Het spijt me te horen dat je boeken beschadigd zijn aangekomen en dat het probleem nog niet is opgelost. Ik heb je hierover een e-mail gestuurd. Zou je alsjeblieft je inbox en spammap willen controleren? Ik kijk ernaar uit om dit samen met jou op te lossen. - Vedie🌻
Antwoord van Popsa
Dankjewel voor je vriendelijke woorden.🤩 We zijn blij te horen dat je zo makkelijk een ontwerp hebt kunnen maken. Bedankt dat je voor Popsa hebt gekozen en we hopen je snel weer als klant te mogen verwelkomen! - Vedie🌻
Op de mobile makkelijk en snel
23 mei 2026
Antwoord van Popsa
Dankjewel voor je vriendelijke woorden. 🙌We zijn blij te horen dat je zo makkelijk een ontwerp hebt kunnen maken. Bedankt dat je voor Popsa hebt gekozen en we hopen je snel weer als klant te mogen verwelkomen! - Vedie🌻
Zeker niet tevreden heb veel foto’s…
Zeker niet tevreden heb veel foto’s waar we maar half opstaan en in de reclame toonden die albums me toch wat groter niet meer voor herhaling vatbaar
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Popsa
Beste Connie, bedankt voor je recensie. Het spijt me te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling. Ons escalatieteam wil graag contact met je opnemen, maar we kunnen je bestelling niet vinden vanwege de manier waarop je de recensie hebt geschreven. Zou je ons daarom een e-mail kunnen sturen met je bestelnummer en een paar foto's van het probleem met het boek dat je hebt ontvangen naar trustpilot@popsa.com, zodat we je verder kunnen helpen? We hopen dit samen met je op te lossen. - Vedie🌻
Lang wachten
Popsa neemt geen contact met je op als er iets misgaat met de foto's. Na weken wachten zelf contact opgenomen, daarna was het fotoboekje snel binnen.
20 juni 2025
Antwoord van Popsa
Hallo Anjo, bedankt voor je recensie. 🙂Het spijt me te horen dat je geen updates over je bestelling hebt ontvangen. Ik heb je hierover een e-mail gestuurd. Zou je je inbox en spammap willen controleren? Ik hoor graag snel weer van je. - Vedie🌻
Lange levertijd en veel te duur.
Erg lange levertijd (10 dagen) en geen track en trace. Er komen enkele meldingen over de voortgang. Zoals “foto’s zijn gedrukt en ingebonden. Lijm moet drogen” (paar dagen). Dit is natuurlijk flauwekul en bedoeld om de trage productie te verdoezelen. Ook na de melding “verzonden” duurt het nog minimaal 7 dagen tot de ontvangst per post. Verder is het erg duur: € 54,- voor 20 pagina’s. Voortaan bestel ik weer gewoon bij Hema of Kruidvat. Net zo goed en een stuk goedkoper.
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Popsa
Hallo, bedankt voor je review.✨ Het spijt me te horen dat je geen prettige ervaring met ons hebt gehad. Ons escalatieteam wil graag contact met je opnemen, maar we kunnen je bestelling niet vinden vanwege de manier waarop je de review hebt geschreven. Zou je ons daarom een e-mail met je bestelnummer willen sturen naar trustpilot@popsa.com, zodat we je verder kunnen helpen? We hopen dit samen met je op te lossen. - Vedie🌻
Het is de eerste keer dat ik Popsa…
Het is de eerste keer dat ik Popsa gebruik, dus volgende keer weer als het album mooi is
21 mei 2026
Antwoord van Popsa
Bedankt voor je review en dat je voor Popsa hebt gekozen. 😊 Een medewerker van ons team neemt binnenkort contact met je op om je bestelling te bespreken. Houd je inbox en spammap in de gaten voor updates van ons. Je kunt ons in de tussentijd ook een e-mail sturen naar trustpilot@popsa.com met je bestelnummer en eventuele feedback/verbeteringen die je met ons wilt delen. We horen graag van je. - Vedie🌻
Algaande de vakantie foto's in het…
Algaande de vakantie foto's in het fotoboekje geplaatst met de omschrijving erbij.Onderweg naar huis besteld erg makkelijk te maken en je herinnerimgen blijvend vast te leggen
20 mei 2026
Antwoord van Popsa
Bedankt voor uw steun 🙌 Het is altijd fijn om van tevreden klanten te horen — hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen 😊
Antwoord van Popsa
Bedankt voor je review, Marja. 🙏 Het spijt me te horen dat je geen prettige ervaring met ons hebt gehad. Dit probleem wordt momenteel onderzocht en een medewerker van ons escalatieteam zal contact met je opnemen via e-mail. Houd je inbox en spammap in de gaten voor updates van ons. We hopen dit samen met jou op te lossen. - Vedie🌻
Antwoord van Popsa
Hallo, bedankt voor je review. Het spijt me te horen dat je onze prijzen wat aan de hoge kant vindt. We zijn altijd op zoek naar een goede balans tussen prijs en kwaliteit en we stellen je feedback hierover zeer op prijs. We zullen je feedback doorsturen naar het betreffende interne team. Neem in de tussentijd contact met ons op, zodat we de details van je bestelling kunnen controleren en je kunnen informeren over eventuele gemiste kortingen. Je kunt ons bereiken via trustpilot@popsa.com. Nogmaals bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven en we hopen je snel weer te zien voor een nieuwe creatie. Vedie🌻
Zolang de foto’s niet worden…
Zolang de foto’s niet worden bijgesneden zou het beter kunnen zijn.
20 mei 2026
Antwoord van Popsa
Hallo Ben, bedankt voor je review. Ik begrijp dat je geen bijgesneden foto's in je bestelling wilt. Dit probleem is doorgestuurd naar ons escalatieteam en zij zullen binnen enkele werkdagen contact met je opnemen via e-mail. 🙂 Kun je je inbox in de gaten houden voor deze update? Mocht je in de tussentijd vragen hebben, stuur dan een e-mail naar trustpilot@popsa.com. We helpen je graag verder. - Vedie🌻
Ik ben erg goed geholpen door Coen van…
Ik ben erg goed geholpen door Coen van de klantenservice!
20 mei 2026
Antwoord van Popsa
Bedankt voor uw beoordeling 🙌 We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service 😊
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.