popsante.fr Reviews 

Le contrat n'était pas à la hauteur de mes attentes et non conforme aussi à la fin de l'année je compte résilier ce contrat
Attention à ce qui vont souscrire un contrat et bien vérifier votre carte de tiers payant ne signez aucun document par internet

POP SANTE et FMA Assurances incluent dans leurs contrats complémentaire santé VITALIA et APESIA une clause obligatoire qui va vous priver de la loi HAMON et vous obliger à rester un an de plus chez eux. En plus ils présentent ça comme un avantage « Service+ » !

Dans leur plaquette d’information ils se gardent bien de dire qu’ils vont utiliser l’article R.113.11 pour vous retenir chez eux. Ce n’est mentionné que sur le contrat final, au moment où vous ne vérifiez pas car vous pensez avoir eu une information complète.

Puis ils vous envoient en retard le courrier de renouvellement de manière à ce que la date limite de résiliation soit passée. C’est une faute que l’on peut dénoncer pendant 20 jours (loi CHATEL). Mais comme ils l’envoient 40 jours avant l’échéance le délai sera passé et ils vous auront coincés.

A l’échéance ils refuseront donc que vous passiez chez un nouvel assureur et vous retiendront prisonniers pendant un an !
FMA Assurances et POP SANTE manquent à leur devoir de conseil et utilisent des ficelles légales ET illégales pour tromper les consommateurs.

Démarcher par téléphone auprès d une personne âgée pour un contrat montant mensuel 240€ le jour où j ai géré les comptes de ma mère suite à son âge je me suis aperçu du montant j’ai décider de résilier
Attention à vos contrat des clauses ont été coché par le démarcheur qui aujourd’hui me refuse la résiliation à tous moment
Je suis obligé d attendre la fin de l année
Je déconseille fortement cette assurance santé qui pour moi profite de personnes vulnérables pour leur faire signer des contrats abusifs
Pour moi se sont que des escros du moment où ils se permettent de mettre des close sans avertir le client
A fuir
Ne répondre pas à tous ces démarcheurs téléphonique qui vous des contrats pour s en mettre plein les poches

3 mots NAC nul a C........
Aucune communication. L ambulatoire n'est pas une hospitalisation . 200 euros par mois l expérience n aura pas duré et a en voir les avis je ne suis pas le seul .

Dialogue impossible avec eux, manquement dans leur travail. Ameli m'a envoyé une notification, comme quoi je n'avais pas de mutuelle. Ils n'ont pas fait la liaison avec Ameli, autrement dit je suis sans mutuelle, et les consultations que j'ai eu depuis passeront à la trappe. Je leur ai signalé le fait, mais pas de réponses de leur part, apparement ce n'est pas leur tasse de thé. Je considère cela comme une faute professionnelle inadmissible. Par contre ils ont la gachette facile pour le tiroir-caisse.

Le pire choix de mutuelle que j'ai pu faire!!! Chère, obligé de reclamer mes remboursements même mes consultations chez le medecin, résiliation très compliqué ! Vivement la date anniversaire poir que je puisse fuir!!!!

Inscrite depuis 1 mois, aucune teletransmission.
A fuir

TRES MAUVAISE MUTUELLE, SITE INTERNET INACESSIBLE 9 FOIS SUR 10, REMBOURSEMENTS MINABLES, ON JETTE NOTRE ARGENT PAR LES FENÊTRES AVEC CETTE MUTUELLE

Nul nul nul, personnel incompétent, on leurs redis la même chose à chaque fois mais ça ne rentre pas, tout ça pour ne pas vous rembourser !!!! A FUIR

Je voulais l'arrêté pour mon fils qui paie trop cher et bien il ne veulent pas il me dise : Nous vous informons que votre contrat n'est pas éligible à la résiliation Infra-annuelle,en effet,la garantie bien santé empêche cette possibilité. Une clause malhonnête car selon la loi nous pouvons l'arrêter quand on veut.Moi ces gens me dégoûte ils profitent de nous. A fuir et surtout il faudrait les dénoncer !!!

Pop santé a bannir ils se mettent vraiment pas a la place de leurs clients vu qu'ils ne veulent pas résilier mon contrat après de mainte courrier mail entre le médiateur les réclamations et leurs services pour sortir les paroles donc je vais me retrouver en difficulté financière chaque mois a cause d'eux ils ont même pas été capable de me faire une réduction soit disant qu'ils ne peuvent pas par ils vous bloquer la résiliation donc voilà obligé de rester 1 an de plus ont n' ai vraiment plus maître de notre argent ont peut leurs expliquer notre problème ils en foute complètement très déçu par leurs comportements ils ne sont pas humain du tout soutout prenez Bien le temps de lire les avis avant de vous renseigner dorénavant c'est ce que je vais faire

POP Santé / FMA refuse d’appliquer la résiliation infra-annuelle pourtant prévue par la loi après un an de contrat.
Ils invoquent une garantie “casse de lunettes / dommages aux biens” intégrée au contrat pour bloquer la résiliation, alors qu’il s’agit d’une garantie accessoire, non dissociable, manifestement utilisée pour contourner le droit des assurés.
Cette pratique est contestable juridiquement et relève, selon moi, d’une manœuvre abusive pour contraindre les clients à rester jusqu’à l’échéance annuelle.
Service client rigide, discours juridique intimidant, aucune recherche de solution.
Je déconseille fortement cette mutuelle.

À fuir. Demande de beaucoup de papiers pour prendre en compte ma résiliation suite à l affiliation de la mutuelle collective d entreprise. Maintenant qu'ils ont tout ils décident que la résiliation sera le mois d après alors que la loi dit bien que c'est à la date d affiliation. Ça ne leur convient pas car c'est eux qui me doivent de l argent. De ce fait je vais contacter l ACPR

Des voleurs Des gens malhonnêtes

J’ai été contactée par une personne qui s’est fait passée pour un agent de ma mutuelle et qui m’a proposé un contrat plus adapté. J’ai dit que j’étais très bien avec ma Mutuelle. La personne m’a assurée que je restais dans le groupe.
J’ai fait confiance.
Elle m’a forcée il n’y a pas d’autres termes à prendre une assurance garantie aux biens santé que j’ai prise car 5€ et me débarrasser.
Aujourd’hui je veux adhérer à la mutuelle de mon conjoint et PopSante FMA qui n’a rien à voir avec Neoliane refuse m’a radiation à cause de cette assurance garantie me disant que j’étais prévenue. En effet il est écrit que je ne peux résilier qu’à la date anniversaire mais en aucun cas il est stipulé que cela concerne aussi la mutuelle.
PopSante des ARNAQUEURS des méthodes de voyou ! A FUIR

Pop sante et FMA passe avec des courtier pour vendre des contrats de complémentaire mais le courtier ne vous dis pas tout en ce qui concerne la résiliation d'un contrat aujourd'hui je ne peu résilier mon contrat après 17 mois chez eux .

FMA / POP SANTE pratique la vente forcée par téléphone auprès de personnes âgées qui n'ont pas les bons réflexes et se voient contraintes à une signature électronique en renvoyant un code par téléphone. Et après avoir signé, lorsqu'il est encore temps de se dédire, les victimes n'osent pas toujours en parler à leur entourage et attendent qu'il soit trop tard et que leur compte soit effectivement débité.

A FUIR!!!

Méthode de forçage pour arnaquer les gens en les embrouillant tellement qu'on finit par douter et croire qu'on a bien signé quelque chose!!
Ils ont démarre le prélèvement automatique et même les remboursements à la place de ma mutuelle alors que j'avais refuser leur offre!!

Bonjour, les commerciaux sont parfaits pour vous forcer la main à signer sans réfléchir par harcèlement bien organisé (coup de fil sans cesse jusqu'à signature...). Trop bien ce système où l'humain n'a aucune importance... seul compte les résultats ! et surtout la prime octroyée au commercial harceleur !
Je recommande cette mutuelle pour son manque total de discernement et les procédures de règlement alors qu'ils vous excluent donc ne vous rembourse pas du tout pour vos frais de santé !
Bien cordialement.
Christine Joiret

PS : la MAIF n'agit pas de cette manière ! Grande classe et collaborateurs gentils et empathiques

En tant que professionnel de l’assurance, j’ai été confronté à cette mutuelle à résilier. Je n’ai jamais eu un parcours de résiliation comme celui-ci. Ils incorporent des clauses abusives au contrat afin de ne pas donner la possibilité de résilier en infra-annuelle. Du coup, l’année suivant nous avons prévu le coup 6 mois en avance. Pour autant, ils n’ont pas respecter la résiliation malgré tout. Ils disent ne pas avoir reçu de résiliation, or quand vous abordé le fait d’avoir garder le recommandé on retrouve ce dit courrier… en vous confirmant qu’ils vont bien procéder à la résiliation. Nous avons maintenant dépasser la date de résiliation, les cotisations ont été bloqué au près de la banque et ils daignent encore envoyé des courriers de mise en demeure afin de réclamer la régularisation des cotisations ! Une honte pour la profession, organisme à fuir à tout prix !

Incompétence du personnel confirmant que la ss n'envoie pas les frais médicaux aux mutuelles, donc
Aucun remboursement depuis le mois de janvier