Votre site est un peu trop lent et il faut souvent réécrire des lignes déjà renseignées au début du document . Et dans mon cas sur un document où il y a eu une erreur d'adresse postal, il m’a fall... Toon meer
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J'ai trouvé les délais de réponse un peu trop long et surtout le fait que mon 1er dossier n'a pas été analysé rapidement comme étant incomplet et qu'après 6 semaines de délai, j'ai dû le reprendre à... Toon meer
Expérience finalement positive pour obtenir une fiche VIF (pour accès au contrôle technique, celui-ci conditionnant la duplication de ma carte grise volée). Ceci bien que le RV du CT n'ait pu... Toon meer
Site expliquant bien la démarche à suivre. Grande réactivité et pédagogie du service en cas de documents non conformes. Accompagnement très courtois et bienveillant. On se sent en confiance et resp... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Portail Carte Grise est un prestataire privé (indépendant de l'administration publique) qui propose un service d'assistance en ligne pour réaliser les démarches de certificat d'immatriculation et autres démarches liées à l'automobile. Il simplifie les formalités pour les usagers qui ne souhaitent pas utiliser la plateforme officielle de l'État.
Contactgegevens
7, rue de l'Hospice, 62300, Lens, Frankrijk
- contact@portail-cartegrise.fr
- portail-cartegrise.fr
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Site malhonnête et charlatan
Site qui vise exclusivement à vous prendre de l'argent. Les démarches sont bien plus simples et 3 fois moins chères sur le site du gouvernement. Leur fond de commerce réside sur les gens comme moi qui font l'erreur de se faire avoir par leur site, qui apparait bien au dessus de celui du gouvernement sur Google, et au moment de me rendre compte de ma bêtise et de demander remboursement, ils gardent 30€ sur 89€. L'opération coûte 13€ sur le site du gouvernement pour comparaison.
Je me suis fait avoir une fois pas deux. Ne faites pas comme moi, allez sur ants.gouv.fr

Antwoord van Portail Cartegrise
2 petites critiques:
2 petites critiques:
- après l'envoi des docs rectifiés vous ne m'avez pas spontanément informé de la transmission du dossier vers le service d'immatriculation.
- ce n'est pas 1 à 4 jours qu'il a fallu à la Poste pour transmettre mais le double (vous n'y êtes pour rien et ne connaissez pas non plus le n° de suivi).
Besoin de plus d'assistance.
Tout fonctionne bien, mais il faudrait savoir comment avant. Des étapes pas intuitives pour moi. Mais après quelques errements, on finit par comprendre.
Quand un document ne va pas (à refaire), plus de précisions sur ce qui ne convient pas serait utile.
RENDEZ VOUS SUR ANTS NON PAS CHEZ CES…
RENDEZ VOUS SUR ANTS NON PAS CHEZ CES ESCROCS !
Ce site facture plus du double du prix d’une carte grise sur le site officiel de l'État.
De surcroît, le service client refuse le remboursement total alors qu'aucune démarche n'a été lancée auprès de la préfecture.
Passez directement par l'ANTS pour éviter ces frais de dossier disproportionnés.
Je pensais être sur le site officiel de l'ANT. Arnaque parfaitement rodée avec un site sponsorisé qui apparaît avant celui de l’ANT.
Bien entendu les avis de ce site sont bien plus bas dans le fil de recherche.
Je ne peux pas croire que les avis positifs ne soient pas générés par des entreprises payées pour le faire.
Une fois que votre dossier est saisi tant bien que mal, ça traîne et vous essuyez refus sur refus jusqu’à dépassement de la date de remboursement.
C'est une arnaque !
Je conseille à tout le monde d'être beaucoup plus vigilant que je ne l'ai été. J'ai toujours été attaché à la confiance, et leur site web est une véritable arnaque.
Expérience DESASTREUSE ! Jamais je n'ai été aussi mécontent pour un "service" et jamais "service" n'avait été aussi mal rendu. Une véritable arnaque !
RENDEZ VOUS SUR ANTS NON PAS CHEZ CES ESCROCS !

Antwoord van Portail Cartegrise
ce fut un parcours du combattant mais…
ce fut un parcours du combattant mais on est arrivé au but merci
Parfait rien à dire
Je suis très satisfait de la prestation
Je suis très satisfait de la réalisation de l’opération ; le sol bémol aura été une panne informatique générale des systèmes qui a retardé de façon importante le délai de traitement.
Les contacts humains via la messagerie ont toujours été aimable et respectueux.
Bravo et merci
Gain de temps attestation provisoire…
Gain de temps attestation provisoire c'est impeccable merci.
Top prennent le temps de vous expliquer…
Top prennent le temps de vous expliquer clairement quand il y a un truc qui va pas sur les papiers .
Efficace je recommande deja 3 carte grise avec eux
Site bien construit
Site très bien construit, facile à comprendre...
Pas d’explication précise quand un…
Pas d’explication précise quand un document est refusé. Obligé de recommencer plusieurs fois
Professionnelle,très réactive,claire.
Sérieux compréhensif et abouti ce site…
Sérieux compréhensif et abouti ce site national est aussi un bel exemple et une fierté française dans l’accompagnement du numérique pour tous
Merci
service très rigoureux
service très rigoureux , donc rassurant.
peut-être faut-il réduire le délais car me concernant sachant que nous avons six mois pour déclarer le changement, je m'y suis pris deux mois avant l'échéance et c'est un peut juste.
Très bonne prise en charge et suivi
Très bonne prise en charge et suivi de la collecte des pièces
Bon suivi jusqu'à l'enregistrement final
C’est une catastrophe. À fuir
C’est une catastrophe! À fuir. Relance depuis janvier 2026 avec à chaque fois soit disant un element incomplet….ceci est scandaleux ! À PRÉSENT UNE ERREUR DE LEUR OART.
Le coût est exorbitant : 300 € pour 180 maxi ANTA
Je saisis pour ma part la justice !
Préférer l’ANTS

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Tarifs excessifs et manque de transparence
Ce site facture 89 € pour une démarche de carte grise qui ne coûte que 13,76 € sur le site officiel de l'État. La distinction entre cet intermédiaire payant et le service public gratuit/au tarif légal n'est pas assez claire lors de la commande. De surcroît, le service client refuse le remboursement total alors qu'aucune démarche n'a été lancée auprès de la préfecture. Passez directement par l'ANTS pour éviter ces frais de dossier disproportionnés.

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Très très long il faut relancer tout le…
Très très long il faut relancer tout le temps
Y a toujours un problème soit informatique soit ceci soit cela ,on vous prévient pas ce st a vous de relancer les démarches bref
Passez votre chemin et faites directement sur l ants

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Bonne analyse du besoin
Bonne analyse du besoin, précision dans la vérification des documents et de leur pertinence.
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