We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg købte en plakat, som jeg desværre ikke nåede at sende inden den blev sendt retur. Jeg har kontaktet dem adskillige gange, om de vil returnere min penge eller sende plakaten igen. Jeg har intet hør... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Leveringstiden på 1-3 dage overholdt ikke. Der gik 8 dage inkl. weekend. I starten var der dårlig og langsom svar tid på mine beskeder, det blev dog bedre og mere professionelle svar i løbet af de... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Opdatering: efter min anmeldelse på Trustpilot, har Postertown kontaktet mig og har tilbudt en fin løsning som jeg er tilfreds med. Oprindelig anmeldelse: Har modtaget min plakat som desværre er... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Posterwinkel

Geschreven door het bedrijf

Postertown laver personlige plakater, og sætter altid kundetilfredshed i første række


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

93 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig kvalitet af by-plakat og…

Dårlig kvalitet af by-plakat og efterfølgende dårlig kundeservice. Mange veje ikke er korrekt gengivet på plakaten. En af Idéerne med en byplakat er at kunne genfinde veje, så det er uacceptabelt at kvaliteten ikke tillader dette.

Reklamerede via kundeservice for blot at få nogle afvisende svar som ikke forholdt sig til min forespørgsel. Enten kunne kundeservicemedarbejderen ikke kunne forstå min kritik (som var præcist og sagligt beskrevet) eller også ville han ikke. I begge tilfælde ikke godt som kunde. Til sidst holdt han op med at svare.

Efter jeg lavede en et-stjernet trustpilot-anmeldelse fik jeg svar om at jeg kunne få pengene retur, hvis jeg “kiggede” på min anmeldelse. Den slettede jeg og pengene kom hurtigt derefter. Postertown opfører sig derfor også uetisk ved at presse kunder til ikke at give dårlige anmeldelser …derfor denne anmeldelse

Kommentar til Postertowns svar:
Jeg kunne returnere min plakat mod at betale for fragt, hvilket jeg ikke ville acceptere, da det i mine øjne var en reklamation, derfor første TP-anmeldelse. Hvis Postertown stod fast på deres beslutning kunne de have kommenteret på denne, i stedet pressede de mig til at slette den.

Postertown har ikke fået plakaten retur, da de skrev at jeg kunne smide den ud, derfor er det uheldigt at de i deres svar indikerer at jeg ikke har overholdt min del af aftalen.

Svaret på denne anmeldelse samt forløbet der førte til anmeldelsen understreger blot at Postertown prøver at fordreje sandheden til deres egen fordel.

2 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Postertown

Antwoord van Postertown

Hej Michael

Tak for din kritik af designet, det vil vi tage til efterretning og se om vi i fremtiden ikke kan være endnu mere præcis på vejene.

Jeg har været inde og finde vores mailkorrespondance, hvor det fra første mail fremgår at du selvfølgelig kan returnere din plakat, hvis du ikke er tilfreds.

Dette ønskede du ikke, men afpressede os i stedet ved at lave en sur bedømmelse her på Trustpilot - så vi blev presset til at refundere din bestilling, selvom at vi den dag i dag stadig ikke har fået den retur.

Jeg beklager din dårlige oplevelse hos os, vi gør altid alt hvad vi kan for at tilgodese vores kunder..

God dag
/Frederik, Postertown

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great experience using Postertown

Great experience using Postertown, despite an error when ordering, causing I didn't receive a confirmation on my first order, I ordered one again. Later on I found out that I paid and received two posters. A refund from Postertown happened immediately and I didn't have to return the poster. Great service! :-)

26 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dejlig og hjælpsom kundeservice

Dejlig og hjælpsom kundeservice! Plakaten lever fuldt ud op til forventningerne og ser nøjagtig ud som på deres hjemmeside - pisse skarp! Jeg handler der med glæde igen 👌🏼

24 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ukorrekte kort

Der er flere fejl på det kort jeg købte, dette har jeg gjort postertown opmærksom på, men de har ikke vendt tilbage på min henvendelse. Køb kun et kort her hvis du kan leve med fejl og mangler, i forhold til de konkrete veje.

Efter jeg skrev dette opslag, blev jeg kontaktet af postertown og vi fandt en løsning.

24 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Flot plakat

Flot plakat - men hvorfor skal Poster Town efterlade deres logo på forsiden - det ødelægger helt det fine ‘look’

4 augustus 2021
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jeg troede faktisk

Jeg troede faktisk, at jeg havde bestilt en plakat i ‘rigtig’ plakatstørrelse, så vi grinede noget, da vi pakkede et billede af Bornholm ud på størrelse med et A4 ark..

3 augustus 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Jeg havde bestilt forkert plakat - Postertown sørgede for den rette størrelse, gav mig pengene tilbage på den forkerte bestilte og oveni det behøvede jeg ikke returnere den - det er rigtig god stil.

20 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas på størrelsen - billedet i annoncen snyder

Vær opmærksom på størrelsen, hvis du bestiller hos Postertown! Jeg troede, jeg bestilte en stor plakat, som vist i annoncen, men fik et print kun lidt større end A4 - for 249kr! Der var ingen returseddel i pakken, så jeg måtte betale 50kr for retur porto.

5 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Postertown

Antwoord van Postertown

Hej Ida

Vi er kede af at du har haft en dårlig oplevelse hos os :-(

Vi gør alt hvad vi kan for at oplyse vores priser, både i vores markedsføring og på vores hjemmeside, som lyder:
30x40 cm - 249 kr.
50x70 cm - 299 kr.
70x100 cm - 399 kr.

Men god sommer herfra!☀️

/Teamet bag PosterTown

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer