Jeg kom ind og den medarbejder som stod i afdelingen var i gang med at hjælpe nogle andre, han sagde hej i mens han gik forbi og fortalte han kom tilbage straks han skulle bare lige aflevere noget ved... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieKalvebod Brygge 59, 1560 København, Vesterbro, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Er lige kommet hjem fra Power på Fisketorvet - havde bestilt en skærm med click and collect. De kunne ikke finde skærmen efter vi blev sendt til vareindleveringen og ventede 25 minutter, blev sendt ti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg havde ikke en god oplevelse. Jeg måtte vente i kø i én bestemt afdeling for at få mit produkt, alt imens fire medarbejdere få meter væk stod og sludrede uden at hjælpe til. Derefter fik jeg at vi... Toon meer
Super go sælger og vejledning skal købe et Huwaei ur gt 7 pro pris kr 2699. Havde det ikke i butikken gav mig rabat på kr 100 for kørsel til anden butik + overførte mit mobil abonnement til samme pri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contactgegevens
Kalvebod Brygge 59, 1560, København, Vesterbro, Denemarken
3,9
Goed
471 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Var der inde i dag og fik virkelig god…
Var der inde i dag og fik virkelig god betjening af William og Anas i computerafdelingen, de hjalp med vejledning til internet :)
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Victoria,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en god oplevelse hos os i Fisketorvet. William og Anas i computerafdelingen vil helt sikkert blive glade for at høre, at deres vejledning om internet var til stor hjælp. Det er netop sådan en god betjening, vi altid stræber efter at levere. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
God Oplevelse
Mohammed leverede en god service i forbindelse med mit køb i power.
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Gustav,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse hos os, og at Mohammed leverede en fremragende service i forbindelse med dit køb. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Fisketorvet.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Jeg havde bestilt en vare til…
Jeg havde bestilt en vare til afhentning i Power Fisketorvet, men da jeg ikke fik den afhentet i tide, blev ordren annulleret. I butikken fik jeg rigtig god service af Hazal, der hjalp med at finde varen og matchede det tidligere tilbud.
Super god service.
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Morten,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik så god hjælp hos os i POWER Fisketorvet, og at Hazal kunne finde varen og matche dit tidligere tilbud. Det er netop den service, vi altid stræber efter at levere, så det betyder rigtig meget for os at få den slags oplevelser tilbage. Vi håber, at vi må byde velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Dan,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplever det nemt og med god service hos os i Fisketorvet. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Rigtig god service
Rigtig god service, da jeg skulle ind og købe en iphone. Hazal var supersød, smilende og hjælpsom
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Hazal,
Mange tak for din vidunderlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik så god service, da du skulle købe din iPhone hos os i Fisketorvet. Det glæder os altid, når vores medarbejdere skaber en positiv oplevelse, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det. Vi håber, du får stor glæde af din nye telefon.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Selve købet i Power på Fisketorvet var…
Selve købet i Power på Fisketorvet var til 5 stjerner. Men jeg bestilte den først hos Power i BIG hvor der stod, at der var én på lager. Dagen efter fik jeg så at vide at det var der ikke - det kunne have været fint, at jeg så var blevet henvist til en anden butik.
28 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Henrik,
Mange tak for din fine anmeldelse og for at du tog tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at selve købet i vores Fisketorvet-butik var en femstjernet oplevelse! Vi kan godt forstå, at det var frustrerende at opleve uoverensstemmelse i lageroplysningerne hos POWER BIG, og at du ikke blev henvist til en anden butik direkte. Vi tager din feedback til os om lagerinformation og butikshenvisninger meget alvorligt, og vi vil se på, hvordan vi kan forbedre den oplevelse fremadrettet.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Rigtig god kundeservice af William han…
Rigtig god kundeservice af William han var god hjælp med en printer
29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Salieu,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når en besøg har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med printerkøb og den hjælp, du fik. Sådanne oplevelser er præcis det, vi stræber efter at levere hver dag. Vi håber at se dig igen i POWER Fisketorvet, når du næste gang har brug for elektronik eller tilbehør.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Laila,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt at høre, at du har oplevet hurtig, venlig og god betjening hos os i Fisketorvet. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at give, og det betyder verden for os at få sådan en positiv tilbagemelding. Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Sikke et spild af vores tid.
Update:
Jeg blev kontaktet af Power.
De beklagede meget.
Og jeg blev tilbudt en anden telefon til en god pris.
Som jeg kunne hente i den lokale Power.
Dette gør at jeg retter fra * til ***
Sikke et spild af vores tid.
Som en der nogle gange selv er i tvivl om anmelderserne er ægte skriver jeg nok lidt mere end bare de rene fakta.
Det var tirsdag og min søn og jeg var kommet hjem efter en uge i Tyskland konstaterede vi at han havde brug for en ny mobiltelefon.
Jeg finder en demo model på Power,dk.
jeg bestiller den med Click&Collect kl 8 og kl 10;21 modtager vi en mail om at telefonen nu er klar til afhentning.
Vi kører i ca 30 min for at komme til butikken på Fisketorvet, da det var den butik der havde den telefon vi ville have.
Da vi ankommer, kan den første vi taler med ikke finde telefonen. men finder så ud af, at den stadig er monteret i displayet.
Den bliver afmonteret og vi bliver gjort opmærksom på at support lige skal tømme telefonen for demo-software,
Så er det lidt at det klipper for mig.
Jeg bestiller en vare online.
Jeg får besked om at den er klar til afhentning.
Men den er jo ikke klar til afhentning, når den først skal afmonteres og tømmes for software.
- Jeg kommenterer på dette og modtager beskeden om at der desværre er mange der bestiller uden at komme og købe produktet bagefter.
- Men skal jeg straffes for det ?
Det næste var jo så, at Support slet ikke kunne fjerne demo-software fra telefonen - Her fik vi så beskeden og man i afdelingen bør kunne hjælpe os med en anden telefon, med en god pris for ulejligheden.
(dette blev afvist i afdelingen - men vi kunne vel finde telefonen i en anden afdeling - der var en telefon i Power/Rødovre..... Nej tak)
Derudover så presses der alt for hård på, for at jeg skal skifte abonnement på mine mobilabonementer (Jeg sagde klart og tydeligt mere end 5 gange at jeg ikke ønsker at skifte og jeg er i binding)
Imens alt dette står på, og vi bruger ca 40 min i Power på Fisketorvet står der 4+ medarbejdere mellem telefoni og computer og sludrer privat om "Det er alt for let det er at lave kriminalitet i DK, Bro..." "Man bliver ikke taget" "Man slipper alt for billigt" "Spild af tid at vidne" imens man står og "Tester" en massagepistol.
Da jeg kommenterede dette i Support fik jeg kommentaren "Ja der er flere på gulvet i dag, da vi snart har en ny butiks åbning og derfor skal lære nyt personale op" - sorry - jeg håber ikke at det er det i lærer dem op i, for så er der lang vej endnu.
Overordnet set.
Jeg fik ikke købt en telefon.
Jeg spilte min tid.
Og sikke en dårlig service og oplevelse.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Tarra,
Det er rigtig ærgerligt at høre om din oplevelse i vores butik på Fisketorvet 😊 Det er tydeligt, at flere ting gik galt – fra beskeden om at telefonen var klar til afhentning, selvom den stadig sad monteret i displayet, til ventetiden og den oplevelse, du havde med betjeningen.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både vores Click & Collect-proces, så reservationer reelt er klar til afhentning, samt på serviceniveauet og opførelsen i butikken 💬 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have med dig.
Du er velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så vi kan følge op på det 🤗
Vi håber, at vi en anden gang kan give dig en langt bedre oplevelse.
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Hurtigt og professionell og til tiden
24 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Erik,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at oplevelsen hos os i Fisketorvet var hurtig, professionel og til tiden. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Virkelig godt tilbud jeg fik købt mig…
Virkelig godt tilbud jeg fik købt mig alt var godt ved dem udover måske mircofonen man alt var godt og sindssyg pris
21 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Julius,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre, når prisen og oplevelsen lever op til forventningerne. Vi kan godt forstå, at en mikrofon, der ikke helt spiller med, kan være lidt irriterende, men vi er glade for, at resten af oplevelsen var i top. Vi håber, at du får glæde af dit nye produkt i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Sælger forsøgte at sælge en anden vare…
Sælger forsøgte at sælge en anden vare en den bestilte. Måtte vente 30 min før der kom en i vareindleveringen.
26 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Michael,
Hej Michael, tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse hos os i Fisketorvet 😊
Det er rigtig ærgerligt at høre, at du oplevede, at sælgeren forsøgte at tilbyde en anden vare end den du havde bestilt, og at du desuden skulle vente 30 minutter i vareindleveringen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have hos POWER.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil se nærmere på både vores salgsrutiner og ventetider i vareindleveringen internt, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige besøg 🤗
Din henvendelse er blevet sendt videre til butikken i Fisketorvet, så de er opmærksomme på det, du har oplevet.
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang du besøger os ✨
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Den vildeste service!
Den vildeste service!
Havde købt en kummefryser click and collect. Super smooth og too service på Fisketorvet!
Kommer hjem med fryseren og pakker den ud og ser at den har en ret stor skade i låget. Emballagen var intakt og derfor blev jeg grebet lidt af panik - jeg tænkte at det ville blive et slagsmål om, hvorvidt jeg eller Power havde ansvaret.
Fik i første omgang gjort opmærksom på skaden gennem POWERS chat bot - det var lørdag. Da dette ikke kunne løses via chat bot blev jeg bedt om at kontakte kundeservice - efter nogle timer modtog jeg en mail.
Jeg fik fat i kundeservice mandag og efter en helt ubesværet snak med først en medarbejder og efterfølgende en butikschef var alt på plads.
POWER kunne levere ny fryser og hente den jeg havde stående og UDEN BESVÆR ELLER MEROMKOSTNING!
Ubetinget den bedste service jeg til dato har modtaget.
Bedste Power hilsner
Anders Jacques
5 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Anders,
Mange tak for den fantastiske feedback, Anders! Det glæder os utroligt meget at høre, at alt endte med at falde på plads så ubesværet, og at du fik leveret en ny fryser uden besvær eller meromkostninger. Det er præcis den service, vi stræber efter at levere hver gang. Det er altid frustrerende at opdage en skade på en ny vare, men vi er rigtig glade for, at vores team på Fisketorvet og vores kundeservice stod klar til at løse det hurtigt og professionelt. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen hos POWER.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
God og behagelig vejledning
God og behagelig vejledning, som pegede mig i retning af det helt rigtige produkt. Jeg er allerede meget glad for det.
26 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Louise,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik god og behagelig vejledning, og at du endte med det helt rigtige produkt. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at give. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Super betjening af en kompetent og…
Super betjening af en kompetent og imødekommende medarbejder.
24 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Anne Mette Nielsen,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os med kompetent og imødekommende betjening. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din positive oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Fisketorvet.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hi Saravanan,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Fisketorvet. Vi sætter stor pris på din ros om både kundeservice og beliggenheden, og det motiverer os virkelig at fortsætte med at levere en god oplevelse hver gang. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Fin service
Fin service, er dog rigtig træt af det mer salg jeres ekspedienter er tvunget til at skulle skulle prøve at sælge mig, nej jeg vil ikke skifte teleselskab eller ha en aftale med ok, bare den varer jeg kom for, tak
24 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Tim,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det glæder os, at du har oplevet en god service hos os i POWER Fisketorvet. Vi forstår godt, at det kan føles frustrerende, når ekspedienten forsøger at sælge ekstra produkter eller tjenester, og vi tager din feedback til os om denne oplevelse. Vi vil gerne sikre, at du som besøgende altid føler dig respekteret og kun får tilbudt det, du faktisk er kommet for. Din mening er vigtig for os, og vi arbejder løbende på at forbedre oplevelsen i vores butikker. Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en endnu bedre oplevelse næste gang du besøger os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Frederick,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Fisketorvet. Fantastisk service er netop det, vi stræber efter at levere hver gang, og det er vidunderligt at se, at det ramte plet hos dig. Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Sødeste og skønneste servicemindede …
Sødeste og skønneste servicemindede mennesker ..
23 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Cam,
Mange tak for de dejlige ord og de fem stjerner! Det varmer helt utroligt at høre, at du har haft en så god oplevelse hos os i Fisketorvet. Det er netop den form for service, vi altid stræber efter at levere, og det betyder verden for os at få det bekræftet. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
God service
22 augustus 2026
Antwoord van POWER.dk - Fisketorvet
Hej Henrik,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Fisketorvet⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.