En rigtig god og faktisk kompetent medarbejder, som vidste noget om den robotstøvsuger, vi havde kigget på - og det hun ikke vidste, undersøgte hun. Vi følte os ikke presset på noget tidspunkt til at... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wow kan bare sige vi gik glade der fra , virkelig søde og dygtig medarbejdere Kom med et problem med min tlf som vi ikke havde kunne få svar på andre steder og hjælp til Men i Slagelse power f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg oplevede lidt problemer mht ændring af levering/afhentning. Fandt selv en løsning. Min oplevelse i butikken var megetvpositiv. En dygtig sælger sørgede for at fik den bedste maskine til mit beho... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Blev lovet min vaskemaskine ville komme i dag fredag.. Har stadig intet hørt… Har talt med kundeservice flere gange, de kunne ikke hjælpe… blev lovet at butikken ville kontakte mig… Hm, det er så ikk... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Contactgegevens
Japanvej 8, 4200, Slagelse, Denemarken
- 70338080
4,1
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastisk god vejledning af sælgeren…
Fantastisk god vejledning af sælgeren om den varer jeg ville købe.
Og god betjening. 👍
12 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej TEA ELKJÆR,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik fantastisk vejledning og god betjening i Slagelse. Den slags oplevelser er præcis det, vi gerne vil give hver dag.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Slagelse⚡
Forvirring er total
Meget forvirrende sms'er hvor der er ikke noget ordre eller bestillings nummer eller andet til at finde ud af hvilken bestilling det handler om. Og selvom varen er bestilte om lørdagen og var der jeg i butikken om onsdagen, varen var ikke kommet endnu, får man at vide af personalet. Så får man en påmindelses SMS om at varen står stadig klar til afhentning. Whattt ???
8 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Muki,
Tak for din feedback. Det er forståeligt, at det virker meget forvirrende, når sms’erne ikke tydeligt viser, hvilken reservation de handler om, og når beskeden i butikken ikke stemmer overens med den påmindelse, du modtager bagefter. 😊
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og især afhentningsbeskeder skal naturligvis være klare og nemme at forstå. 💬 Vi tager din tilbagemelding videre internt, så både kommunikationen i sms’erne og rutinerne omkring afhentning kan blive gennemgået nærmere.
Når man møder op og får at vide, at varen ikke er kommet, men senere modtager en besked om, at den stadig står klar, skaber det unødvendig usikkerhed. 🤗 Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
Vi købte et spejl med god rabat og fik…
Vi købte et spejl med god rabat og fik en super god service. Ekspedienten var sød imødekommende og betjente os godt
Alt i alt en god oplevelse
11 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Natascha,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at I fik god service og en rigtig god oplevelse i Slagelse, og at spejlet også blev et godt køb.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Slagelse⚡
God ekspedition
11 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Anette,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du havde en god ekspedition i Slagelse, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Slagelse⚡
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Max,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Slagelse, og at betjeningen blev oplevet som sød, venlig og hjælpsom. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Slagelse⚡
Onlinefirma havde været lige så godt
En ekspedient som var særdeles fraværende og var det ikke fordi jeg havde bestilt så jeg bare skulle have det udleveret mit produkt og jeg gået igen. Der var ingen grund til at komme i butikken for det var ingen oplevelse man kunne lige så godt bestille det online i et eller andet andet firma
10 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Torben,
Tak fordi du deler din oplevelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have, når man blot kommer for at hente sin bestilling, og det er forståeligt, at det føltes som spild af turen. 😊
Det er især ærgerligt at høre, at betjeningen virkede fraværende, og at afhentningen derfor blev en dårlig oplevelse i stedet for en nem og hurtig proces. Din feedback er sendt videre til butikken, så de kan gennemgå både serviceniveauet og rutinerne omkring afhentning. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det. Ærlig feedback som din er vigtig for at forbedre oplevelsen i varehuset fremover. 🤗
Hende pigen der var der den dag med…
Hende pigen der var der den dag med krøller var meget hjælpsom og smilende meget god kundeservice
8 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Sevval,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik en hjælpsom og smilende oplevelse i POWER Slagelse. Den slags feedback betyder meget, og vi er glade for, at besøget gjorde et godt indtryk.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Slagelse⚡
Fanstastiske medarbejdere men dårlige forudsætninger
Fanstastiske medarbejdere, men de har simpelthen ikke værktøjere som er nødvendige.
Min telefon købt i 2024 var smadret i skærmen og jeg spurgte derfor om min tilkøbte forsikring fortsat galdt. Det gjorde den forsikrede de, men de kunne så ikke finde forsikringen. Efter 2 forskellige personer og mange opkald (45 minutter) viste det sig at det var en gammel forsikring og jeg skulle derfor komme tilbage en anden dag.
Jeg vendte tilbage om mandagen til en person som første skulle ringe til 2 andre, da det sidste besøg ikke var dokumenteret. Han tog imod min telefon og forsikrede mig at forsikringen galdt samt gav mig en lånetelefon.
2 uger efter modtog jeg en besked om at det ikke var dækket under garantien og jeg skulle betale ca. 500 kr for tjekket. Jeg kontaktede derfor kundeservice om at den var sendt ind på forsikring.
Nogle dage senere ringede den sødeste medarbejder og forklarede at forsikringen var udløbet, da det var skrevet med amerikansk dato, men at jeg ikke behøvede betale de 500 kr.
Hvis de søde medarbejdere fra starten havde haft de korrekte informationer om forsikringen kunne jeg have sparet 2 timer i power og 3 ugers lånetelefon for til sidst ikke at få noget ud af besværet.
Jeg spurgte MANGE gange om forsikringen fortsat galdt for ellers gad jeg ikke sende den ind.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Jeg var ude efter en vaskemaskine
Jeg var ude efter en vaskemaskine. Jeg havde set på en Jeg godt kunne lide, men endte med at købe en anden meget bedre end den jeg havde set på og fik den til en rigtig god pris. Det var en skøn frisk ung mand der ekspederede mig. Rigtig god service.
10 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Helle,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fandt en vaskemaskine, du blev endnu mere glad for, og at du fik god vejledning med på vejen. Ekstra skønt er det selvfølgelig også, når både service og pris går op i en højere enhed.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse fra Slagelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Slagelse⚡
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Lasse,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have, når man køber et nyt produkt og modtager det defekt. 😊💬🤗
Din henvendelse er sendt videre til POWER Slagelse, så butikken kan tage den med i den videre håndtering. Vi tager også din feedback med videre internt, så vi kan se nærmere på både håndteringen og oplevelsen omkring købet.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber at kunne give en bedre oplevelse næste gang.
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Lene,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det glæder os meget at høre, at du fik rigtig god betjening i Slagelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Slagelse⚡
Bestilte iphone oplader og ledning som…
Bestilte iphone oplader og ledning som click og collect. Fik sms og email om at det var klar til afhentning. Da jeg dukkede op var ordren annulleret.
Fair nok, fejl sker. Jeg fandt varerne selv men følte mig nærmest overfaldet af en meget ung sælger med et endnu yngre “føl”. Som i øvrigt “selv brugte varerne derhjemme” uanset hvad jeg pegede på - formentlig helt efter deres håndbog i 1-1 salg, men lidt for tydeligt. Meget ivrig for at lukke et salg hurtigst muligt - faktisk så ivrig at jeg ved kassen opdagede fejl rådgivning / forkerte varer til mit brug. Fandt selv de korrekte varer i ro og fik byttet ved kassen.
Eneste halv dårlige oplevelse med Power. Plejer ellers at forløbe fint.
7 juli 2026
Desværre må vi nøjes med 2 stjerner
Desværre må vi nøjes med 2 stjerner. Det gik ellers så godt i Power Slagelse til at starte med. Vi havde vores datter med så vi kunne forstå alle de tekniske begreber der blev nævnt. Vi skulle ha' nye telefoner samt en støvsuger. Vi sagde konsekvent nej til diverse tillægsydelser og nu kan vi så se at det uden vores tilsagn er tegnet alligevel. Det opdagede vi først da der blev hævet 99kr på det kort som vi betalte med. Det er nu sket 3 gange, første gang 5/5-26. Jeg kontaktede min bank og de kunne kun se at det var power der fik pengene. Vi fik så skyndsomt kontaktet Power kundeservice og de sagde så at vi havde tegnet abonnement på "netbeskyttelse" men det kunne de hurtigt slette - og tak for det. Jeg bad så om at få de 3 x 99 kr retur men der skal jeg så ud i butikken. Bemærk venligst at vi heller ikke har aktiveret denne F-secure da vi jo ikke vidste vi havde det. Tænkte at så måtte jeg printe fakturaen ud og ha' med til butikken. Men ved gennemlæsning af fakturaen, ja så har vi, ifølge sælgeren, sagt ja til dette samt 12 mdr. skærmbeskyttelse som vi heller ikke har bedt om. Det kan ikke være rigtigt at man narrer os pensionister, vi havde vores datter med netop så vi ikke skulle falde i evt. fælder. Samtidig var det ved at gå helt galt for dem, der skulle overføre data fra den ene af telefonerne til den nye. Så pludselig måtte vi vente yderligere en hel time. Til orientering vedr. skærmbeskyttelse havde vi købt panzerglas samt lukkede covere til begge telefoner. Til orientering fik vi ikke fakturaen i butikken, den ville de sende til os på mail - så vi havde ikke mulighed i butikken for at tjekke inden vi betalte.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Arne,
Tak fordi I delte oplevelsen. Det er en rigtig dårlig oplevelse, når der bliver tilføjet ydelser, som I oplevede at have sagt nej til, og når det først bliver opdaget efter flere træk på kortet, samtidig med ekstra ventetid og manglende mulighed for at gennemgå fakturaen med det samme. 😕💬
Butikken i Slagelse er blevet gjort opmærksom på sagen, så forløbet omkring de tilføjede abonnementer, skærmbeskyttelsen og informationen ved købet kan blive gennemgået internt. Det er vigtigt, at valgte ydelser bliver gennemgået tydeligt og korrekt, før man betaler. 😊
Tak fordi I tog jer tid til at beskrive det så grundigt. Jeres feedback bliver taget videre i forhold til både rådgivning, ekspedition og opfølgning i butikken. ✨
En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte jer snart. Vi sætter pris på jeres tålmodighed og forståelse. 😊
Rigtig god og professionel betjening
Rigtig god og professionel betjening. Gav sig rigtig god tid til at forklare og sikre sig jeg var tilfreds med handlen..
9 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Ole,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik en rigtig god og professionel betjening, og at der blev taget god tid til at forklare det hele, så du følte dig tryg ved dit køb.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Slagelse⚡
Hurtig levering og hjælpsomt personale.
7 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Lene,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du oplevede både hurtig levering og hjælpsom betjening i Slagelse. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Slagelse⚡
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Manja,
Tusind tak for de flotte ord! Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig og effektiv betjening i Slagelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Slagelse⚡
Kom indenfor de 5 dage
Kom indenfor de 5 dage. Forsendelses oplysninger blev dog ikke opdateret. Imødekommende personale.
1 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Anne Marie,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at ordren kom frem inden for de 5 dage, og at du mødte imødekommende personale.
Det er samtidig ærgerligt, at forsendelsesoplysningerne ikke blev opdateret undervejs. Den slags feedback er værdifuld og hjælper med at forbedre oplevelsen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Slagelse⚡
Supergod service
Ekspedienten ydede en super god service. Var lyttende, imødekommende og venlig
4 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Britt,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik en så god oplevelse i Slagelse, og at servicen blev oplevet som både lyttende, imødekommende og venlig. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Slagelse⚡
Hurtig kom den unge mand og fandt det…
Hurtig kom den unge mand og fandt det vi efterspurgte til en god pris! God betjening!
7 juli 2026
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Svend,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik hurtig og god hjælp i butikken, og at I fandt det, I søgte, til en god pris. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Slagelse⚡
Antwoord van POWER.dk - Slagelse
Hej Claus,
Tusind tak for de flotte ord! Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en super god oplevelse i Slagelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og vi håber at se dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Slagelse⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.