Opplevelsen hadde vært full score dersom den skravlebøtta som ekspederte meg hadde slutta og mase om telefonabo. og sikkerhet på nettet. Skulle ha meg til å brukr mer penger på alt mulig, og det burde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kjøpte egentlig ei ny trådløs mus på nettet. Og var veldig fornøyd med den, så undersøkte jeg mer på nettet og fant ut at de hadde samme musa på lager på butikken på Kjørbekk, så da dro jeg dit. Og d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Klikk og hent ble som vanlig klikk og vent. Først fordi det ikke var noen i disken, så var det feil vare som var plukket. Denne gangen hadde dere heldigvis ikke solgt varen, bare plukket feil, men had... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Var veldig hyggelig jente i kassa som henviste meg til telefon avdelingen. I tillegg kunne hun mye om alt og var veldig trivelig. Veldig hyggelig ungdommer som tok jobben serriøst og ønsket å gi meg d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Contactgegevens
Kjørbekkdalen 12D, 3735, Skien, Noorwegen
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,0
Goed
86 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ekspeditøren var ubrukelig
Ekspeditøren var ubrukelig. Gikk å drakk Red Bull mens han ekspederte. Kikket stadig på sin private mobil. Var dårlig opplært og treg.
20 oktober 2026
Antwoord van Power.no - Skien
Hei JAN,
Det er utrøstelig å høre at du ikke fikk den hjelpen og oppfølgingen du forventet hos oss i Skien. God service og profesjonell behandling er noe vi står for, og vi tar til oss av din tilbakemelding om at ekspeditøren virket uopplært og var treg. Vi vil se nærmere på serviceopplevelsen og rutinene i butikken for å sikre at dette forbedres. Vi håper å få muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang. 🙏
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Opplevelsen hadde vært full score…
Opplevelsen hadde vært full score dersom den skravlebøtta som ekspederte meg hadde slutta og mase om telefonabo. og sikkerhet på nettet. Skulle ha meg til å brukr mer penger på alt mulig, og det burde ikke være nødvendig. Mangla bare at han skulle selge meg en bil. Så begrens det ved kjøp for 300 kroner.
17 oktober 2026
Antwoord van Power.no - Skien
Hei Ragnar,
Takk for at du delte opplevelsen din hos POWER Skien. Det er fint å høre at du var stort sett fornøyd med besøket ditt. Vi forstår at ekstra oppsalgsforsøk kan oppleves som mye, spesielt når man har et enkelt ærend. Vi tar til oss av dette tilbakemeldingen og vil se på hvordan vi kan finne en bedre balanse i butikk. Vi setter pris på at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding, og håper vi sees igjen i butikken.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
Fikk 3 sms om at varen var klar til…
Fikk 3 sms om at varen var klar til henting, var på jobb og skulle hente etter jobb. Ike mottatt enda sa den ansatte. Men han ordnet i det minste opp
12 oktober 2026
Antwoord van Power.no - Skien
Hei Frank,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er frustrerende å få melding om at varen er klar for henting, for så å oppleve at den ikke kan finnes når du kommer til butikken. Vi forstår at dette skapte en unødvendig stressende situasjon etter en lang arbeidsdag.
Det er positivt at den ansatte til slutt klarte å løse saken for deg, men vi tar med oss tilbakemeldingen om henterutiner og kommunikasjon mellom lager og butikk for å forbedre prosessen vår. Vi vil se nærmere på hvordan SMS-varslingen og den faktiske varetilgjengeligheten kan synkroniseres bedre.
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Flott opplevelsen
10 oktober 2026
Antwoord van Power.no - Skien
Hei Loai,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en flott opplevelse hos oss. Slike tilbakemeldinger er akkurat det som motiverer oss til å fortsette å gi vår beste service hver eneste dag. Vi satte stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss. Vi håper å få gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
Antwoord van Power.no - Skien
Hei Kadir,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en positiv opplevelse hos oss i Skien. Hyggelige og hjelpsomme medarbeidere er noe vi virkelig verdsetter, og det er herlig å se at dette kom til uttrykk under ditt besøk. Vi håper å få gleden av å se deg igjen en annen gang!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
Antwoord van Power.no - Skien
Hei Randi,
Takk for en fantastisk tilbakemelding! Det gjør oss utrolig glade å høre at du opplevde enkel og veldig god service hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi håper å få gleden av å hjelpe deg igjen en annen gang!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
Det tok 3 mnd fra jeg meldte om feil på…
Det tok 3 mnd fra jeg meldte om feil på Point platetopp til jeg endelig skulle motta ny vare, men så hadde dere ikke bytte varen på lager, så da tar det vel noen uker til før jeg høre fra dere? Ikke bra service... eller?
Vh - Dag Natedal
30 september 2026
Antwoord van Power.no - Skien
Hei Dag,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Det er utvilsomt frustrerende å vente i tre måneder fra feilen ble meldt på Point-platetoppen, for så å oppleve at byttevaren ikke var på lager når du endelig skulle hente den. Vi forstår at dette ikke er den servicen du forventer, og vi beklager opplevelsen.
Din sak er nå sendt videre til butikken i Skien, som vil gå gjennom saken og ta kontakt med deg for oppfølging. Vi vil også se nærmere på rutinene rundom lagerbeholdning og kommunikasjon ved reklamasjoner for å forbedre oppfølgingen vår.
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Antwoord van Power.no - Skien
Hei Ivar,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss! Det er alltid hyggelig å høre om god produktinformasjon og vennlig betjening i butikken vår på Skien. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding, og vi håper du får like god hjelp neste gang du besøker oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
Antwoord van Power.no - Skien
Hei ROGER,
Takk for en fantastisk tilbakemelding! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk flott hjelp i butikken og at alt ble ordnet. Slike opplevelser er akkurat det vi streber etter å levere hver eneste dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
Jeg har 12 mil og kjøre en vei
Jeg har 12 mil og kjøre en vei. Har 2 ganger prøvd og gjøre avtaler i forkant. Jeg har i mangel av informasjon måttet kjøre 2 ganger i forbindelse med reklamasjon på en robotklipper.
På kundeservice har jeg 2ganger gjort avtale om at rette vedkommende i butikken skal ringe meg opp. Har ennå ikke skjedd.
Føler ofte at i butikk og du venter, er tilbake i gamledager hvor kelner sier " ikke mitt bord."
17 september 2026
Antwoord van Power.no - Skien
Hei Odd,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er forståelig frustrerende å måtte kjøre 12 mil én vei flere ganger i forbindelse med en reklamasjon på en robotklipper, spesielt når avtaler om tilbakering fra butikken ikke har blitt fulgt opp. 😞
Dette er ikke opplevelsen vi ønsker at du skal ha hos POWER. Vi vil ta dette videre internt for å gjennomgå både kommunikasjonsrutinene rundt reklamasjonshåndtering og oppfølgingen av tilbakeringsavtaler fra butikk. 🤝
Vi setter pris på at du gjør oss oppmerksom på dette, og vi håper å kunne gi en bedre opplevelse neste gang.
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Hadde kjøpt og betalt på klikk og hent
Hadde kjøpt og betalt på klikk og hent. Når jeg skulle hente varen, lå det feil farge på vare og koster da også mer enn hva jeg bestilte. Så istedenfor å gå inn,hente og ut igjen,måtte jeg da altså stå og vente på riktig vare. Litt unødvendig, da Power nå burde være godt rutinerte på klikk og hent...
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power.no - Skien
Hei Lise,
Takk for at du deler opplevelsen din med klikk og hent hos POWER Skien. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen og forstår at det var frustrerende å oppleve at feil vare lå klar til henting. Det er ikke slik det skal fungere, og vi skal ta med oss dette inn i vårt arbeid med å forbedre rutinene våre. Vi jobber kontinuerlig med å gjøre klikk og hent-opplevelsen så smidig som mulig for alle. Vi håper at du likevel fikk med deg riktig vare til slutt, og at neste besøk hos oss blir en merknadsfri opplevelse.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
Dårlig opplevelse
Alt. Dårlig opplæring. Var i butikken 3 ganger tok mange timer. Endte med å kansellere kjøp og dro et annet sted. Siste gang jeg setter mine bein hos power skien
16 september 2026
Antwoord van Power.no - Skien
Hei Bård,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss. Det er utrolig frustrerende å måtte besøke butikken flere ganger og bruke mye tid uten å få den hjelpen man forventer, og vi forstår at det endte med at du kansellerte kjøpet ditt og dro et annet sted. 🙏
Dette er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker at du skal ha hos oss, og vi setter pris på at du tar deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. Vi vil ta dette videre internt for å se på opplæring og rutiner i butikken, slik at vi kan forbedre servicen vi gir.
Vi håper at du gir oss en sjanse til å vise en bedre opplevelse en annen gang. 🧡
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Kjøpte egentlig ei ny trådløs mus på…
Kjøpte egentlig ei ny trådløs mus på nettet. Og var veldig fornøyd med den, så undersøkte jeg mer på nettet og fant ut at de hadde samme musa på lager på butikken på Kjørbekk, så da dro jeg dit. Og da hadde jeg bonus fra tidligere kjøp, sånn at sluttprisen ble hyggelige 100,-
Prisen på Kjørbekk var mye lavere enn den jeg kjøpte på nettet.
12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power.no - Skien
Hei Henning,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det er utrolig hyggelig å høre at du fant den trådløse musen du var ute etter, og at du i tillegg fikk en enda bedre pris i butikken på Kjørbekk. At du kunne bruke MyPOWER-bonusen din og ende opp med en sluttpris på bare 100 kroner gjør det jo bare enda bedre! Det er akkurat slike opplevelser vi ønsker at alle skal ha hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse, og vi håper å se deg igjen hos POWER Skien snart.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
Jeg fikk god hjelp til å finne riktig…
Jeg fikk god hjelp til å finne riktig produkt sv hyggelig betjening
13 september 2026
Antwoord van Power.no - Skien
Hei kunde,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk god hjelp til å finne riktig produkt og opplevde betjeningen som svært hyggelig. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Vi håper du får stor glede av produktet og ser frem til å ønske deg velkommen tilbake til POWER Skien en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
Ikke bra service i dag :(
Jeg kom innom for å kjøpe en telefon og en klokke til mamma. Det var kun én ansatt i telefonavdelingen som kunne hjelpe oss, men han var opptatt med en annen kunde, og det tok veldig lang tid.
Vi spurte om noen andre kunne hjelpe oss, men fikk beskjed om at vi måtte vente på ham. Etter hvert kom en annen ansatt og tilbød seg å hjelpe med klokken , men vi måtte fortsatt vente på den første ansatte for å kjøpe telefonen.
Det er selvfølgelig helt greit at en kunde trenger tid, men når det er flere ansatte tilgjengelig, burde det vært mulig for noen andre å hjelpe oss, eller i det minste tilby oss en plass å vente. Etter å ha ventet en god stund ga vi til slutt opp og gikk.
Vi spurte også i kassen om det var mulig for noen andre å hjelpe, men opplevde dessverre at det ikke ble tatt særlig seriøst.
Jeg har vært kunde i mange år, men dette var en skuffende opplevelse. I dag følte jeg dessverre ikke at kundeservicen brydde seg om å hjelpe oss.
Opplevelsen var 10.09.2026 ca rundt kl. 18.00
10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Power.no - Skien
Hei Ifrah,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Det er leit å høre om opplevelsen du hadde i butikk hos oss, vi forstår at det kan oppleves som frustrerende når det er lang ventetid og kun én ansatt i avdelingen som kan hjelpe. Dessverre er det gjerne slik hos oss at våre ansatte er tildelt ulike avdelinger og har veldig spesifik opplæring knyttet til dette, og da er det ikke alltid at ansatte fra andre avdelinger kan hjelpe - spesielt når det kommer til kjøp av telefoner i våre mobilavdelinger.
Uansett beklager vi for den dårlige opplevelsen og ulempen dette medførte, vi tar med oss din tilbakemelding videre internt slik at vi kan se nøyere på dette og ta grep rundt spørsmål om bemanning i de ulike avdelingene våre.🤗
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Antwoord van Power.no - Skien
Hei Arvid,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk god service og møtte en ansatt med kompetanse hos oss i Skien. Slike opplevelser er akkurat det vi streber etter hver eneste dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss. Håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
Personalet hadde god kunnskap om varen…
Personalet hadde god kunnskap om varen jeg ønsket å kjøpe. Gav god veiledning på bruken av produktet
25 augustus 2026
Antwoord van Power.no - Skien
Hei Gro,
Så utrolig hyggelig å høre at du fikk god veiledning og at personalet viste sin kunnskap om produktet. Det er akkurat slik vi ønsker at en besøk hos oss skal oppleves. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
God kundeservice.
God kundeservice.
Fikk raskt hjelp og god gjennomgang av produkter.
Hyggelig betjening og god service på alle.
21 augustus 2026
Antwoord van Power.no - Skien
Hei Jan-Erik,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk rask hjelp og en god gjennomgang av produktene hos vår butikk i Skien. Hyggelig betjening og god service er akkurat det vi streber etter å levere hver eneste dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss. Vi håper å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
Opplevelsen i forretningen var bra
Opplevelsen i forretningen var bra. Vi fikk hjemme hjelp av en god nabo til å montere tv’n. Han har i mange år jobbet hos Strindberg og kunne ikke skjønne at vi trengte å callibrere tv, i alle fall ikke ta penger for det.?? På baksiden av tv’n sto det en «minnepinne» en gammel velbrukt en, skikkelig. «møkkete». Vi må jo ha fått et brukt TV ??? Har vi blitt lurt, ikke rart det var «billig» Mvh Randi Kjellsen
20 augustus 2026
Antwoord van Power.no - Skien
Hei Randi Kjellsen,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss, Randi 😊 Det er utrøstelig å høre at du fant en brukt og møkkete minnepinne på baksiden av TV-en, og at du i tillegg føler deg forvirret rundt kalibreringskostnaden. Slike opplevelser er absolutt ikke det vi ønsker at våre kunder skal sitte igjen med.
Vi tar dette videre internt for å gjennomgå både produktets tilstand ved levering og rutinene rundt kalibrering og prising 💬 Butikken i Skien vil se nærmere på saken for å forstå hva som har skjedd.
Vi setter pris på at du gjør oss oppmerksom på dette, og vi håper å kunne gi en bedre totalopplevelse neste gang 🤗
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Var veldig hyggelig jente i kassa som…
Var veldig hyggelig jente i kassa som henviste meg til telefon avdelingen. I tillegg kunne hun mye om alt og var veldig trivelig. Veldig hyggelig ungdommer som tok jobben serriøst og ønsket å gi meg de beste tilbudene!
20 augustus 2026
Antwoord van Power.no - Skien
Hei Emma,
Så utrolig hyggelig å høre om en så god opplevelse hos oss i POWER Skien! Det gjør oss veldig glade å høre at du møtte engasjerte og kunnskapsrike medarbeidere som ga deg en førsteklasses service fra kassen til telefonavdelingen. Vi er stolte av å ha et ungt team som tar jobben på alvor og går den ekstra milen for å gi de beste tilbudene. Tusen takk for at du delte denne fantastiske opplevelsen med oss, og vi håper å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skien⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.