Idetstorahela var det bra, men ganska virrigt av personalen. Betalningen (hur och när), var ska vi hämta tvättmaskinen och väl på lagret visste dom inte var maskinen var. Men till slut fick vi maskine... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag var egentligen 5 stjärnor nöjd med uppmärksamheten jag fick i butiken men inser när jag kommer hem att klockan jag köpte hade 24h laddning och inte 10 dgr som vi pratade om att jag ville ha! Ba... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Det gick snabbt att få hjälp av säljare i butiken. Hon var lyhörd för våra önskemål. Köpet var snabbt ordnat. Hemtransport kunde ordnas inom tre vardagar. Varan, en tvättmaskin, har vi fått idag så de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi känner oss lurade av en påstridig försäljare som fick oss att byta abonnemang på telefonen till något vi inte ville ha! Dessutom sa han att det var samma som vi hade, vilket det inte var😡 var in i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektronicabedrijf
- Huishoudapparatuur winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Computers en accessoires winkel
- Elektronica reparatieservice
- Televisiewinkel
Geschreven door het bedrijf
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Contactgegevens
Valbovägen 331, 818 32, Valbo, Gävleborgs län, Zweden
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Refik,
Tack för den fina recensionen!
Det är väldigt roligt att höra att du är så nöjd med personal, pris och service i Gävle.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Extremt lång väntetid vid kassan
Extremt lång väntetid vid kassan då en person skötte både kundservice och kassan, fel produkt hade blivit hämtad vid "click & collect vilket gjorde vänte tiden ännu längre.
Från att jag kommit till kassan till betalning hade säkert 15-20 min gått, hade jag inte gjort "click & collect" hade jag lämnat och gjort mitt köp vid annan butik
Personalen var trevlig, och ursäktade för fördröjningen så inget illa menat mot hen.
15 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej,
Tack för att ni tagit er tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar den negativa upplevelsen ni hade gällande väntetiden i kassan och hanteringen av er Click & Collect-order. Det är givetvis inte den servicenivå vi strävar efter, och vi förstår att det skapade irritation när både bemanningen och plockningen av varan brast.
Vi är mycket tacksamma för er förståelse gentemot vår kollega som hjälpte er, och vi kommer att föra er feedback vidare till butiksledningen för att säkerställa att vi har rätt resurser på plats för att ge våra kunder en effektiv och bra upplevelse.
Vi hoppas att ni får stor nytta av er nya vara och önskar er en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Jag tyckte att köpa en grej ska inte…
Jag tyckte att köpa en grej ska inte dröja så mycket.
15 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Imren,
Tack för att du delar med dig. Vi förstår att det påverkar upplevelsen när ett köp tar längre tid än väntat, och vi uppskattar att du lyfter det.
Du kan gärna kontrollera aktuell status via ditt MyPOWER-konto eller länken i orderbekräftelsen. Om ordern har skickats går det också att följa paketet där.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik⚡
En helt fantastisk personal som hjälpte…
En helt fantastisk personal som hjälpte mig att köpa rätt batteriladdare👊
15 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Ing,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick så bra hjälp i Gävle och att du hittade rätt batteriladdare.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att du blir lika nöjd med produkten framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Det jag behövde fanns och när vi…
Det jag behövde fanns och när vi pratade med “tjejen” i kassa fick vi veta att vi har en intjänad
rabatt/bonus innestående som dock inte lönade sig att ta ut vid detta tillfälle. Dessutom visade det sig att ni hade “mina färgpatroner” till skrivaren - dock hade jag inte art.nr med mig så vi ses snart igen.
Tack för denna gången !
15 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Gävle,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du hittade det du behövde och att besöket blev så lyckat.
Extra kul att ni också fick hjälp kring er innestående rabatt och att färgpatronerna fanns hos oss. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Smidigt som vanligt
15 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej David,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att allt gick smidigt som vanligt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna omdömet och hoppas att vi får hjälpa dig igen snart.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Per,
Tack för din recension. Det låter som att du uppskattar möjligheten att beställa på nätet, betala i kassan och hämta ut smidigt, och det är fint att höra.
Vi uppskattar också att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Vi fick vänta 20 min på en ledig…
Vi fick vänta 20 min på en ledig personal. Till slut tröttnade vi å köpte produkter utan att få svar på våra frågor. Hoppas att vi blir nöjda.
11 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Monica,
Tack för din feedback!
Vi förstår att väntan på personal gjorde upplevelsen lite hackig och att ni inte fick den vägledning ni tänkt er. Samtidigt är det kul att ni ändå gick vidare och hittade produkter som kändes rätt för er. Vi gillar när kunder hittar lösningar, men vi vill såklart vara med mer i processen och göra det ännu enklare nästa gång.
Vi tar med oss det här framåt i vårt dagliga arbete i butiken.
Allt gott, Sara på POWER! ⚡
Hej!
Hej!
De var en snubbe som inte tyckte jag kunde återlämna en öppnad förpackning på lurar men jag fick träffa en annan som hjälpte mig proffsigt och jag kunde köpa andra lurar som passade mig bättre. De var en jätte trevlig kille jämfört med den första. Bra affär
10 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Johan,
Tack för att du delar med dig. Det är fint att höra att du till slut fick bra hjälp i Gävle och kunde hitta ett par lurar som passade dig bättre.
Vi uppskattar särskilt att du lyfter det professionella bemötandet och att besöket slutade på ett bra sätt. Tack för ditt omdöme och för att du tog dig tid att skriva.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Säljaren repeterade inte hur dörrarna…
Säljaren repeterade inte hur dörrarna skulle vara hängda när ordern skrevs, därför står det inget om det i orderbekräftelsen om kontakten med kundservice går via AI som inte kan hjälpa mig
5 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hejsan!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
När detaljer i en beställning inte blir som förväntat kan det snabbt skapa frågetecken, och det förstår vi. Om du kontaktar oss på kundservice@power.se kan vi gå igenom ordern närmare och se vad som hänt längs vägen.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Jag är glad att jag köpte klockan
Jag är glad att jag köpte klockan. Det var riktigt bra pris!
Min dotter tackade mig för det.
8 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Taras,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med klockan och att priset kändes riktigt bra.
Extra härligt att den dessutom blev uppskattad av din dotter. Sådant gör oss glada att läsa.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Jag skulle göra en price matching med…
Jag skulle göra en price matching med ett strykjärn och det var inga problem. Snabb, enkel och mycket bra service.
8 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Johanna,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Vad roligt att höra att prismatchningen gick smidigt och att du fick snabb, enkel och mycket bra service. Det uppskattas verkligen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Zaher,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde personalen i Gävle som snäll och hjälpsam.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får välkomna dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Personalen Servicen
6 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Hans,
Tack för din recension och för de fina orden om personalen och servicen i Gävle.
Det är väldigt uppskattat att du tog dig tid att dela din upplevelse, och det är roligt att höra att besöket lämnade ett så gott intryck.
Varmt tack för återkopplingen.
Beställde för avhämtning laddsre till…
Beställde för avhämtning laddsre till macbook pro 14 m1, passade inte! Åkte 10 mil fram o tillbaka tkll Valbo i Gävle helt i onödan!
Att inte kunna ta fram rätt laddare med de uppgifterna är bottennapp!
10 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Lennart!
Tack för ditt omdöme! Det låter som att den här turen inte riktigt blev den framgångssaga som någon hade hoppats på. Vi förstår att det känns extra surt när det dessutom handlar om en längre resa för att hämta varan.
Vi uppskattar att du berättar om din upplevelse. Sådana synpunkter är viktiga eftersom de visar var det finns utrymme för förenkla vägledning kring kompatibla produkter.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina tankar!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Vi förstår att det blir svårt att vara nöjd när en produkt inte fungerar som tänkt. Det är ju trots allt precis det den ska göra.
Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse eftersom det hjälper oss att få en bättre bild av hur det har fungerat för dig. Om du fortfarande har kvar produkten får du gärna kontakta oss på kundservice@power.se och beskriva vad som händer när du använder den.
Tack igen för att du hörde av dig!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Tack för tjänsten och hjälpen
10 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej kund,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att höra att du är nöjd med tjänsten och hjälpen.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hejsan Angelika!
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi blir verkligen glada att höra att du fick snabb hjälp och ett bra bemötande, precis så vill vi att det ska kännas när man har kontakt med oss. Vi jobbar alltid för att det ska vara smidigt och tryggt från start till mål, så det betyder mycket att du upplevde det så. Då håller vi tummarna att nästa besök blir ett femstjärnigt besök!⭐
Ha det fint så länge,
Saga på POWER!⚡
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Thomas,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så trevligt bemötande i Gävle. Sådant uppskattas mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Köp av diskmaskin
Köpte diskmaskin som jag hämtade samma dag med click & collect. Snabbt och smidigt. Personal på varuutlämningen var toppen att hjälpa till gällande lastning och säkring av lasten.
4 juni 2026
Antwoord van POWER.se - Gävle
Hej Milla,
Tack för de fina orden.
Vad roligt att höra att köpet gick snabbt och smidigt, och att upphämtningen fungerade så bra.
Det är extra uppskattat att höra att hjälpen vid varuutlämningen gjorde skillnad.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.