Jag beställer en vara till click and collect. Jag får bekräftelse att varan är packad och redo för upphämtning. När jag kommer till kassan får jag besked att varan inte finns. Jag får hjälp av kass... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We were at Power in Täby to buy a laptop. We were helped immediately by a salesperson named Benjamin, without any waiting time. He found the most affordable option for us. Thank you very much!
Bedrijf heeft geantwoord
Mycket trevligt & proaktivt bemötande av Benjamin! Otroligt serviceminded & hjälpsam! (Och världens tålamod! ;-) Nöjd med alla köp! Kommer tillbaka!
Bedrijf heeft geantwoord
Detta är mitt andra köp under nyårshelgen i Power-butiken i Täby centrum Säljaren gjorde den åt mig, förlåt för att jag har glömt hans namn och sa att han kom från Grekland. Jag är väldigt tacksam mot... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektronicabedrijf
- Huishoudapparatuur winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Computers en accessoires winkel
- Elektronica reparatieservice
- Televisiewinkel
Geschreven door het bedrijf
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Contactgegevens
ATTUNDAFÄLTET 2, 183 34, Täby, Ensta, Zweden
- 08 517 66 000
4,1
Goed
910 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jag beställer en vara till click and…
Jag beställer en vara till click and collect. Jag får bekräftelse att varan är packad och redo för upphämtning. När jag kommer till kassan får jag besked att varan inte finns. Jag får hjälp av kassören att hitta ett substitut till produkten. Jag köper då den varan. Nästa dag får jag en påminnelse att jag inte har hämtat produkten som ni inte hade.
Jag föreslår en systemöversyn så att ni inte skickar information om att en vara finns när jag får besked att den inte finns när jag kommer fram, och att inte skicka påminnelser när jag gick med på substitutet istället.
18 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Täby
Tjena Filip!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Vi förstår att det blev lite förvirrande när ordern markerades som redo att hämtas men produkten ändå inte fanns på plats när du kom in. Vi uppskattar att du säger till och delar med dig av både upplevelsen och förbättringsförslaget, och vi är glada att ni kunde hitta ett alternativ direkt tillsammans i butiken och lösa det på plats!
Vi tar din feedback vidare.
Allt gott,
Saga på POWER!⚡
Mycket trevligt & proaktivt bemötande…
Mycket trevligt & proaktivt bemötande av Benjamin! Otroligt serviceminded & hjälpsam! (Och världens tålamod! ;-)
Nöjd med alla köp! Kommer tillbaka!
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.se - Täby
Hej Victoria,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så trevligt och proaktivt bemötande och att hela upplevelsen kändes hjälpsam och smidig.
Extra kul att du vill komma tillbaka. Det uppskattas mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Poor customer service
I had a frustrating experience picking up my item from this store. I drove an hour to collect the item, only to be told when I arrived that it wasn’t there. What made it even more confusing was that I later received a reminder text saying the item was ready for pickup.
I called customer support afterward, and to be fair, the representative I spoke with was very friendly and helpful in explaining the situation. Unfortunately, there wasn’t much he could do directly, but I was told the store would contact me within 24 hours to address the issue. I even received an email confirming this, but no one ever followed up with me.
When I eventually picked up the item, the employee behind the counter was unfriendly and gave the impression that they didn’t want to be there. Overall, the communication and customer service were disappointing.
At this point, I’ve decided to return the item and won’t be purchasing from this store again.
19 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Täby
Hi,
Thank you for sharing your experience. We are truly sorry to hear about the confusion regarding your order and the inconvenience of traveling such a long distance without being able to collect your item as expected. We also regret that the service you received in store did not meet the level of friendliness we strive for.
This is not the experience we want for our customers, and we take your feedback seriously. Please feel free to contact our customer service at kundservice@power.se or call 08 517 66 000 so we can look into what went wrong and assist you further.
Best regards,
Felix at POWER! ⚡️
Jag gör ALDRIG ett köp hos Power igen
Jag gör ALDRIG ett köp hos Power igen. Jag köpte en telefon till min mamma, på det fick jag ett erbjudande av de på Power i Täby att lägga till min mamma på mitt abonnemang för ett billigt pris. Eftersom jag hade ett gammalt abonnemang på tele2 så behövde de på Power kontakta någon på tele2 så att den här processen kunde göras manuellt. Jag blev lovad ett lågt pris men att jag behövde signera för ett högre pris just då, eftersom tele2 skulle fixa ändringarna manuellt. Jag bad om att det skulle stå skriftligt att den här ändringen ska göras, det fick jag inte. En vecka gick, ingen förändring, två veckor gick, då hade min mammas telefonnummer blivit huvudabonnemanget på tele2. Jag gick tillbaka till butiken och fick höra att de jobbar på det och att jag skulle bli kontaktad när det var klart. Tre veckor går utan förändring och jag kliver in i butiken och frågar samma sak igen, får samma svar. Inpå fjärde veckan kommer fakturan, där ingen förändring har skett. Jag ringer till kundtjänst på Power och får sjävklart veta att de inte kan göra något, utan jag behöver gå tillbaka till butiken, igen. Personen på kundtjänst säger att ett ärende skickas till butiken i Täby där de även ber butiken att ringa mig. Än idag har jag inte fått något samtal, jag var tvungen att höra av mig till tele2 själv och förklara situationen. Jag satt i samtal i över 1 timme för att komma till rätt avdelning där jag fick hjälp. Nu är nästa faktura här och det stämmer fortfarande inte, ännu en gång så kommer jag att behöva kontakta tele2 för att se om det går att lösa. Det har alltså gått 2 månader utan att få höra från Power i Täby och jag får ta tag i allt själv pga att de inte har kompetensen till att hantera dessa ärenden. Är så otroligt besviken på Power och deras otroligt dåliga service, jag fortsätter kämpa för det jag har blivit lovad, men tänk på de som inte orkar eller vet bättre, exempelvis våra äldre som förlitar sig blint på några bakom kassan.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.se - Täby
Hej Sofia,
Tack för att du tar dig tid att skriva detta, och vi förstår att din frustration efter två månader är mer än befogad.
Det du beskriver är allvarligt på flera nivåer. Du litade på ett muntligt löfte, bad om skriftlig bekräftelse och fick inte det. Sedan har du i två månader fått kämpa ensam med något som aldrig borde ha hamnat i dina händer. Att du fortfarande inte fått den hjälp du har rätt till beklagar vi djupt och det är inte okej.
Hör av dig till oss på kundservice@power.se eller ring 08 517 66 000 så eskalerar vi ärendet direkt till varuhuset i Täby.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Bästa servicen och säljaren var…
Bästa servicen och säljaren var fantastiskt bra Och heter Benjamin
18 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Täby
Hej Ouassila,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att servicen i Täby var så bra och att du fick ett så fint bemötande.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Antwoord van POWER.se - Täby
Hej Helena,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att båda besöken i helgen gav en så bra upplevelse.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta, och det betyder mycket att höra så positiv feedback.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Otroligt smidigt
15 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Täby
Hej Pavel,
Tack för de fina orden. Härligt att höra att allt gick otroligt smidigt.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Antwoord van POWER.se - Täby
Hej Merci,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick ett väldigt bra bemötande och att upplevelsen i varuhuset var så positiv.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Fantastisk personal som engagerade sig
Fantastisk personal som engagerade sig. Väldigt nöjd med att jag gick in på power!
13 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Täby
Hej Maria,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att besöket i Täby gav ett så bra intryck och att engagemanget uppskattades så mycket.
Extra kul att du känner dig väldigt nöjd med att du gick in på POWER.
All the best, Erik at POWER! ⚡
We were at Power in Täby to buy a…
We were at Power in Täby to buy a laptop. We were helped immediately by a salesperson named Benjamin, without any waiting time. He found the most affordable option for us.
Thank you very much!
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.se - Täby
Hi J,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är väldigt roligt att höra att besöket i Täby gick så smidigt och att ni fick hjälp direkt med att hitta ett prisvärt alternativ.
Vi uppskattar verkligen er återkoppling och hoppas att ni blir riktigt nöjda med den nya datorn.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
nöjd med alla mina köp
5 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Täby
Hej Kim,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med dina köp hos oss.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Mycket bra bemötande
12 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Täby
Hej Folke,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett mycket bra bemötande. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Antwoord van POWER.se - Täby
Hej Luz,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick mycket bra service i Täby.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Att det var jätte bra att kunna…
Att det var jätte bra att kunna beställa på internet samt möjlighet att hämta i er butik i täby efter 30 min suveränt är helnöjd
13 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Täby
Hej Kjell,
Tack för de fina orden. Vad roligt att höra att det fungerade så smidigt att beställa online och hämta i varuhuset efter 30 minuter.
Det är extra kul att höra att du är helnöjd och att upplägget passade så bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Benjamin på Power i Täby gav service på…
Benjamin på Power i Täby gav service på högsta nivå. Väldigt engagerad, kunnig och hjälpsam från början till slut. Han hjälpte mig hitta det som passade bäst för mina behov. Det är sällan man får så bra kundbemötande idag — stort tack!
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.se - Täby
Hej Khazal,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att servicen i Täby höll så hög nivå och att du fick så engagerad och kunnig hjälp hela vägen. Sådant kundbemötande betyder mycket.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Förstklassig service
Fick väldigt bra hjälp av Benjamin som är en kunnig och engagerad säljare.
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.se - Täby
Hej Eva,
Tack för de fina orden om servicen i Täby.
Det är väldigt roligt att höra att du fick så bra hjälp och ett engagerat bemötande i butiken. Sådant uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Otroligt nöjd!
Benjamin var riktigt duktig trevlig och professionell!
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van POWER.se - Täby
Hej Monika,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du är så nöjd och att du fick ett trevligt och professionellt bemötande i varuhuset.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Det blev lite lång väntan på det jag…
Det blev lite lång väntan på det jag hade beställt. Så småningom hittades det. Trots det trevlig personal och fick hjälp ned till min bil.
9 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Täby
Hej Lars,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det var fint att höra att du till slut fick hjälp och att bemötandet i varuhuset uppskattades, även om väntan blev längre än önskat.
Vi uppskattar särskilt att du lyfter fram den trevliga hjälpen hela vägen ut till bilen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Enkelt att boka innan och bra pris
Enkelt att se att varan, en vattentålig kamera, fanns i lager till bra pris, och sedan enkelt att boka on-line för upphämtning. Upphämtning och betalning på plats utan problem.
10 april 2026
Antwoord van POWER.se - Täby
Hej Magnus,
Tack för den fina recensionen.
Vad roligt att höra att det var smidigt att både boka online och hämta upp varan i butik, och att priset kändes bra också.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Hjälpsam personal
Reserverat en stor otymplig vara & kom med barnvagn och skulle hämta. Personalen såg svårigheten för mig att få med varan och bar ner paketet till min bil!
6 mei 2026
Antwoord van POWER.se - Täby
Hej Robin,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är verkligen fint att höra att du fick så hjälpsam service vid upphämtningen, särskilt när du hade barnvagn och en stor vara att få med dig.
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva detta, och det är extra roligt att höra när servicen gör skillnad i praktiken.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.