We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,2
17 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Aanbetaling zonder problemen retour
Bestelde product was niet leverbaar. Had gekozen voor betaling via ideal in 3x.
Door vakantie liep communicatie via email niet flitsend maar uiteindelijk voor mij prima.
Kortom, helaas geen powerstation maar wel correcte afhandeling van de bestelling.
Ondanks de matige reviews toch een kans gegeven. Tot onze verbazing ging alles vlekkeloos: vragen op de mail snel beantwoord, waarna we gelijk hebben besteld, en de volgende dag was het bezorgd. Zeker voor herhaling vatbaar!
Geen service!
Ik heb bij Power Oak in mei 2021 een Power Oak PS6 gekocht (refurbished). 1 vakantie seizoen naar tevredenheid gebruikt.
Afgelopen vakantieseizoen: de Power Oak laad niet meer op. Dit heb ik de leverancier in Augustus 2022 per email gemeld.
Deze leverancier weigert de power oak te repareren of überhaupt iets met de klacht te doen/te reageren. De enige ontvangen reactie per email: "refurbished, geen garantie".
Mijn verzekering heeft mijn claim over genomen en mij financieel gecompenseerd.
Ik ben nu op zoek naar iemand die (uiteraard tegen vergoeding) de power oak kan repareren.
Het euvel: Het laden van de Power Station werkt helaas niet meer; Niet middels de bijgeleverde adaptor, ook niet middels bijbehorende zonnepanelen.
Als je gaat laden wordt het display erg donker ( bijna zwart );
in het begin laad de Power Station met een paar watt (17 - 21 watt), hierna al snel met 1 watt en uiteindelijk 0 watt.
Slechtste service ooit
Ik had mij een adapter besteld voor mijn powerbank.
Nu kreeg ik op dag van bezorging door ups een email dat het was aangekomen om 15.10u
Nu stond ik net te werken van 14.00 tot 22u dus ik bekijk savonds de brievenbus geen post
Natuurlijk volgende dag de buren afgegaan voor te kijken daar mss geleverd geen resultaat.
Nu stuur ik dat ik niets ontvangen heb krijg ik terug als antwoord EN LEES DIT AUB GOED.
Heel brutaal werd mij verteld:
dat ups geen fouten maakt en zij dit een vreemde situatie vinden op een toon van ongeloof. Dus ze geloven mij niet? Of noemen ze mij nu een leugenaar?het gaat hier over 25€ voor zo een bedrijf.
Menen ze dit?
Dus zij willen een nieuwe opsturen maar ik moet de verzending betalen terwijl ik dit al betaald heb?
Nee ik wil mijn adapter die ik al betaald heb zonder bij te betalen
Sinds dien niks meer van gehoord
Dus geen adapter en 25€ armer
Echt dieven zijn het
Voor mij geen poweroak meer
Dit is gwn diefstal!
Het display werkt na een kwartiertje niet meer en je kunt het niet meer aflezen. Na vele mails krijg je een antwoord dat dit bij dit apparaat hoort, dus geen garantie. Het product is dus ondeugdelijk. Daarbij kon onze koelkast makkelijk op de gelijkstroom, maar nu heeft hij geen genoeg power meer. De poweroak is amper gebruikt.
Resumerend:
- Geen service
- Na meerdere mails krijg je pas een antwoord
- Geen garantie
- Ondeugdelijk product die niet werkt zoals beloofd
Weggegooid geld, je kunt er alleen maar je telefoon of laptopje mee opladen, want verder is hij waardeloos en dat voor zoveel geld.
Ondertussen zelf met de fabrikant in China contact gezocht en ik ben zeeeeeeer goed geholpen. Er is me een nieuw display opgestuurd en die kun je makkelijk vervangen. Het werkt weer zoals het hoort.
Helaas is de output van de 12 volt net geen 12 volt dus voor apparatuur die het echt nodig heeft, werkt het niet maar ondertussen zijn er betere accu’s te verkrijgen.
Deze zijn van Bluetti en veel goedkoper dan deze dozenschuiver zonder service
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
