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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe meine Uhr am 29. Oktober 2025 zur Reparatur eingesendet. Laut Sendungsverfolgung wurde die Sendung zugestellt, seitdem sind jedoch mehrere Monate vergangen, ohne dass ich meine Uhr zurücker... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ich trage die Uhr erst seit zwei Wochen. Habe bis jetzt 3 mal Aufgeladen. Alle Funktionen hab ich noch nicht ausprobiert aber die Werte die ich bezüglich meiner Gesundheit ablesen kann entsprechen zie... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Diese Uhr (Bullet X pro) sie ist wirklich was ganz besonderes, wirklich Stoß- und kratzfest wasserdicht und die leichte Installation der Software oder Verbindung mit mit dem Handy. Hervorzuheben ist d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung per Einschreiben. Die Smart watch hat ein paar kleine Schwächen. Wechsel der Anzeige wechselt bei Armdrehung nur, wenn keine Daueranzeige eigestellt.Blutdruck Messung völlig dane... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Horlogerie
  2. Elektronicabedrijf

Geschreven door het bedrijf

Wir sind ein junges Team, das smarte Uhren für Deinen Alltag vertreibt. Von Gesundheitsuhren bis zu robusten Modellen – bei uns findest Du die perfekte Technologie, die Dich täglich unterstützt und motiviert. Unsere Vision: Mit unseren Smartwatches revolutionieren wir den Gesundheits- und Outdoor-Bereich. Unsere Mission: Technologie, die unterstützt und verbindet. Gemeinsam mit unserer Community arbeiten wir daran, führend in funktionaler und modischer Smart-Technologie zu werden. Aus dem Herzen von Bayern arbeiten wir mit Hingabe und sind jederzeit für euch da.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lieferung sehr verzögert überteuert/

Lieferung sehr verzögert, keine Anpassung der Zahlungsfrist, trotz Zusage, dann nichts mehr gehört trotz mehrfacher Nachfrage
Uhr selbst: keine Aufzeichnung der Daten über mehr als 1 Tag- beim Sport teilweise extrem abweichende Pulsmessung,(Real 135 Uhr 87)
Uhr im Internet anderer Anbieter so was von günstiger

11 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kein Support bei Garantiefall und keine Kontaktmöglichkeit in Deutschland

Ich möchte mal wiedr meine Erfahrung mit dem Support der Firma Practs teilen.
Ich habe am 26.Oktober 2025 eine Anfrage zur Reparatur meine Goliat in der Garantiezeit, auf Grund eines defekten Startknopfes gestellt. Eine erste Reaktion, mit Nachfrage zur Bestell- oder Garantie- Nummer kam am 07.November 2025 (mit einer Entschuldigung zur Verspätung der Antwort). Ich habe sofort regiert und gewünschte Nummer gesendet. Seit dem habe ich keine Reaktion der Fa. Practs erhalten.
Ich kann nur raten Finger weg von den Uhren, denn der Support ist sehr schlecht bzw. nicht vorhanden. Die auf der Website practs.de hinterlegte Adresse support @practs.de läuft ins leere, man bekommt die Meldung "Die Adresse wurde nicht gefunden". Ich weiß nicht, ob sich ein Anruf in Amerika lohnt (im Impressum gibt es nur amerikanische Telefonnummern), eine Telefonnummer in Deutschland scheint es nicht zu geben. Die Uhren scheinen nicht aus Nürnberg zu kommen wie es auf der Website steht.

10 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Versuch für jeden da zu sein

Es wurde immer wieder ein Weg gesucht wenn eine Erklärung notwendig war. Trotzdem kann manchmal etwas in Vergessenheit geraten, wo man nachhaken muß um zum Ziel zu kommen, ist Menschlich und kein Roboter.

2 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ganz schlechter Service im Garantie Fall

Ganz schlechter Service im Garantie Fall

22 november 2025
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Logo Practs

Antwoord van Practs

Hallo Matthias,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Ergebnis Ihres Garantiefalls unzufrieden sind.

Nach Durchsicht der von Ihnen bereitgestellten Videos hat unser Team sichtbare äußere Schäden (einschließlich eines Risses am Uhrengehäuse) festgestellt, die eher auf einen Aufprallschaden als auf einen Herstellungsfehler hinweisen. Aus diesem Grund fällt der Fall nicht unter die Garantiebedingungen.

Aus Kulanz haben wir Ihnen jedoch einen 100%-Gutschein angeboten, sodass Sie ohne zusätzliche Kosten einen Ersatz erhalten. Leider wurde diese Lösung abgelehnt und eine vollständige Rückerstattung für eine Uhr beantragt, die bereits verwendet wurde und physische Schäden aufwies.

Wir sind stets bestrebt, fair und unterstützend zu sein, auch in Situationen, in denen der Schaden nicht durch die Garantie abgedeckt ist. Sobald jedoch eine Kulanzlösung abgelehnt wurde, stehen uns nur begrenzte andere Optionen zur Verfügung.

Wenn Sie den Lösungsvorschlag noch einmal überdenken möchten, können Sie uns jederzeit unter info@practs.de kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Practs-Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Die BULLET X PRO ist leider nicht wie…

Die BULLET X PRO ist leider nicht wie versprochen. Die teuren Schutzfolien werden durch kleinste Stösse bereits zerstört. Aus 1 Meter auf den Holzboden gefallen und in Einzelteile zerlegt. Gehäuse ist nicht mehr schließbar, da defekt.
Service ist nicht erreichbar, trotz x Beschwerden, aber
Werbung täglich. Nur der Akku ist bemerkenswert, daher 2 Sterne. Ohne Service nie wieder!

20 november 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bitte lasst euch nicht von den…

Bitte lasst euch nicht von den positiven Bewertungen täuschen! Diese sind alle gekauft. Bei Temu findet Ihr die selben Uhren von deutschen entwickelt! Für 10 Euro. Lasst die Finger davon. Mein Fehler war die Bewertung nicht gelesen zu haben. PS. Practs bitte keine Antwort " wir prüfen und melden uns" das ist Bullshit

19 november 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eine wirklich tolle Uhr die hält was…

Eine wirklich tolle Uhr die hält was sie verspricht! Sehr stabil für Männer, die viele handwerkliche Tätigkeiten ausüben. Die uhr hält sehr viel aus ohne beim Design Abstriche machen zu müssen. Ist ihr Geld definitiv wert

6 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe schon 4Uhren gekauft

Ich habe schon 4Uhren gekauft, die älteste ist über 2 Jahre! Bin sooooo begeistert, alles funktioniert einwandfrei 🙃 werde wieder eine kaufen wenn eine neu Uhr erscheint. Danke das ich eure Uhren tragen darf. Lg Gerald

16 november 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Preis Leistungs Verhältnis ist mega gut

Preis Leistungs Verhältnis ist mega gut die Uhr hab ich vor ca 2 wochen erhalten der Akku ist erst zur Hälfte leer der Akku hält wirklich lange die Uhr sieht wunder schön aus und ist sehr stabil bin mega zufrieden mit der tollen Uhr vielen Dank 😁👍🏼

30 oktober 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe eine Uhr bei denen gekauft und…

Ich habe eine Uhr bei denen gekauft und sie funktionierte nur 2 Monaten. Die habe ich im Voraus bezahlt und erhielt keine Rechnung. Damals habe mir nichts dabei gedacht, aber wurde zu meinem Nachtei. Die Unterlagen, welche ich hatte, habe denen geschickt leider ungenügend.

Fazit: Qualität schlecht, Kundenfreundlichkeit sehr schleicht.

10 september 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Der Service könnte besser werden

Meine Uhr ging kurz vor dem Ende der Garantie defekt und dann ging der GERINGE stress los.E-Mail mit 50% Rabatt wurde angeboten was ich aber nicht wollte,ich wollte meine Uhr repariert haben.
Also alles gemacht was per E-Mail verlangt wurde und dann abgeschickt.
Als ich keine Benachrichtigung bekam und nur weitere werbemails ,habe ich auf diese mal geantwortet und prompt passierte was.
Ich bekam ein Gutscheincode und konnte mir eine neue Uhr aussuchen.
Diese ist nun angekommen und ich bin ,wie mit der ersten , sehr zufrieden .

7 november 2025
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