PraxisReviews 

Super goed geholpen door de klantenservice van de praxis, ze hebben voor mij een vestiging gebeld, snel teruggebeld en ook heel snel een kadobon gemaild om mijn klacht op te lossen. Echt binnen 5 minuten en super vriendelijk.

De laatste tijd bestelde ik zowel bij Gamma, bij Karwei en bij Praxis. Ik was het meest tevreden over Praxis. Gamma heeft gammele klantenservice, die het buiten mijn schuld om ontstane probleem niet wilde oplossen, terwijl dat feitelijk niet zo moeilijk was. Karwei was traag in de levering. Alleen Praxis leverde mijn bestelling prompt de volgende dag.

Gas gekocht bij Praxis , 5 kg € 34, -
Later bij een ander bedrijf gas gekocht 10,5 kg voor € 27, -
Voel me goed belazerd!!!

1 ster is nog te veel.
Maar weer eens besteld bij de Praxis ondanks slechte eerdere ervaringen. Misschien is het verbeterd.
Bestelling geplaatst, moest 1-7 afgeleverd worden, niks gehad, 4x over zitten mailen, bellen kan niet meer. 2-7 sorry vertraging, en inderdaad net geleverd, ompakking kapot, alles onder de verf/latex en houtlak, blik lak leek wel overreden. Gemeld als klacht, kan dagen duren, alles mag weer gehaald worden. dit doe ik dus niet meer bij de Praxis, ik ga maar weer terug naar de Hornbach.

Bij Praxis was kastje in aanbieding.
Ik van Numansdorp naar Barendrecht want die had er nog 1.
Weer terug bleek kastje niet compleet.
Gebeld werd er gezegd breng maar terug en in Rotterdam zijn er nog 2.
Ik van Numansdorp naar Barendrecht en naar Rotterdam voor kastje.
Weer terug bleek het scharnier te zijn afgebroken en er zitten diverse krassen op.
Ik ga echt niet meer terug anders word het wel een heel duur kastje met de huidige benzineprijzen.
Ze verkopen deze kastjes dus kunnen ze toch ook zorgen dat je ontbrekend of kapot onderdeel opgestuurd krijg.
Zeer slechte service.
Scharnier provisorische zelf maar gemaakt.

Slechte service

Hoe is het in godsnaam mogelijk dat ik net voor €26,99 een potje Perfection mat zwart van 0,375 ltr koop.
Mijn praxis app was niet aangemeld in mijn telefoon en de code vergeten.
Een paar mensen in de rij achter mij dus doe maar zonder de app korting
Kijk ik thuis kost een zelfde blikje €16,19 met korting.
Scheelt €10,80
Ongelofelijk.
Verdienmodel van de praxis is absurd hoog op deze manier.

Koop hier niks!!!! Bestelling gedaan via praxis.
Bestelling is gewoon voor de deur gegooid en incompleet.
Niemand bereikbaar want het gaat via een verkoop partner.je koopt iets bij praxis en die zijn opeens niet meer aansprakelijk 280 euro gestolen want ik heb niks aan een set zonder poten en schroeven.Van het kastje naar de muur gestuurd

bij de praxis een aircooler besteld, de aircooler is door GLS afgeleverd op de openbare weg toen wij niet thuis waren. Tot mijn grote verbazing kwam ik uit mijn werk en weg aircooler ter waarde van 269 euro. Ik ben nu al ruim 2 weken bezig met de praxis om het opgelost te krijgen, maar tot op heden niets. Geen aircooler en 269 euro armer. Praxis los het netjes op en laat de klant niet wachten. GLS lever pakketten op de juiste manier en niet op de openbare weg. Bedrijven lossen niets op en door jullie fout ben ik 269 euro kwijt.

9 dagen geleden een deurbel camera gekocht. Wilde retour geven, omdat oude camera - weer - goed werkt. Kon niet retour, omdat folie van verpakking was gescheurd. Alles verder nagelnieuw en in originele verpakking.
Wát een belachelijke “service”, die ik nog nooit bij een webshop zo meemaakte.
En nog botte reactie ook aan de receptie.
Zijn aan het verbouwen en Praxis zit naast Gamma. Koop geen spijker meer bij Praxis.

Aanbieding Hordeur 25% korting, je kijkt op de website waar er voorraad is, dat zou bij Praxis Capelle ad IJssel zijn, 4 stuks.
Aangekomen in het filiaal staat er een ongeïnteresseerde medewerkster met vlecht, ergens voorbij gang 10 kan je dat vinden.....JE!! Heb ik met je geknikkerd ofzo vraag ik haar...
Aangekomen in het juiste pad, constateren we dat er maar 1 desbetreffende Hordeur staat.
We lopen terug naar de vlecht, die roept er een collega bij en loopt u maar terug naar het gangpad.
Ik zelf had daar geen zin in dus ga schuin voor de kassa op ern stoel van een tuinset zitten.
Mijn man komt woedend na tevergeefs wachtend op de bewuste collega terug naar de vlecht, zegt woedend, ik wil dat je NU die collega het gangpad in stuurt!
De vlecht praat in haar headset tegen de collega over "een kwaaie vent met grote bek die komt nu weer op je af" voor die hordeuren.
Ik hoor dit allemaal aan terwijl ik vlak bij de kassa van de vlecht zit, ik heb haar even zeer duidelijk verteld dat ze dit mijn man maar in zijn gezicht moest zeggen, en niet zo asociaal over klanten die voor jou salaris komen zorgen over moest praten.
Je levert al vanaf binnenkomst geen service en je staat echt LETTERLIJK UIT JE NEUS TE VRETEN, en klanten die willen betalen laat je gewoon staan, uit je neus vreten heb je blijkbaar meer behoefte aan..viezerik!
Voorraad klopte weer eens niet, voor ons GEEN PRAXIS meer.
Levert HORNBACH betere service en prijzen, en voorraad die wel klopt!!

Zeer slechte en frustrerende ervaring bij Praxis vandaag.

Bij het laminaat stond duidelijk een grote Praxis Plus prijs van €9,99 vermeld. Omdat we dit niet vertrouwden door de verwarrende presentatie, hebben we voor de zekerheid een medewerker aangesproken. Deze medewerker heeft vervolgens via zijn headset navraag gedaan en ons expliciet bevestigd dat de prijs €9,99 per pak was.

Op basis van deze bevestiging hebben wij het product gekocht. Bij de kassa kwam echter de schokkende mededeling dat de prijs ineens €26,91 per pak zou zijn. Dit is niet alleen misleidend, maar ook totaal onacceptabel.

Het ergste is nog dat we er niet alleen op hebben vertrouwd wat er op het schap stond, maar ook op de bevestiging van een medewerker zelf. Als klant mag je verwachten dat zowel de prijsinformatie in de winkel als de informatie van personeel klopt. Dat was hier duidelijk niet het geval.

Dit heeft gezorgd voor een enorme tijdverspilling, verwarring en een zeer teleurstellende winkelervaring. Het voelt alsof er totaal geen controle is op prijscommunicatie in deze winkel.

Ik verwacht van Praxis dat zij hun prijskaarten serieus nemen, hun personeel beter informeren en ervoor zorgen dat klanten niet op deze manier worden misleid. Dit is echt onder de maat en voor mij een reden om hier voorlopig niet meer te winkelen.

Een bestelling geplaatst bij Praxis, geen orderbevestiging ontvangen en zou vrij 19 juni bezorgd worden. Bestelling blijft in behandeling staan! Gebeld met klantenservice en daar krijg ik te horen dat product niet op voorraad is. Op mijn vraag hoe we dit gaan oplossing kreeg ik als antwoord dat er in de winkel nog wel een voorraad is in Amsterdam (1,5 uur rijden) Ze kon geen antwoord geven op de vraag waarom ik geen orderbevestiging heb ontvangen en waarom er niet is vermeld dat produxt niet op voorraad is voorgesteld om de voorraad in de winkel te laten bezorgen maar daar beginnen ze niet aan was het antwoord. Er werd voorgesteld om de bestelling te annuleren, daar heb ik niet voor gekozen.
Na het telefoontje een mail ontvangen dat product niet op voorraad is en de bestelling is geannuleerd zonder toestemming en daar uitgebreid over gesproken aan de telefoon. Zeer ontevreden.

Kijk uit met bestellen op de website. Het kan zijn dat de bestelling uit het buitenland komt, dit gebeurde bij mij ook, echter kwam de bestelling beschadigd binnen. Praxis een mail gestuurd echter geen reactie meer gehad, erg jammer. Heb het inmiddels reders gekocht

Douchewand online besteld bevestigingsrails zijn verschillende afmetingen terwijl deze gelijk horen te zijn. De afdichtingsmagneetstrip ontbreekt hopelijk gaat dit nog opgelost worden. Maar wat ik echt schandalig vind is dat de dame die in heerlen aan de servicebalie staat, ze had bruin krullend haar heb helaas haar naam niet omdat ze niet wist hoe snel ze zich uit de voeten moest maken.
Ik denk dat ze een behoorlijk slechte dag had ze was alles behalve klantvriendelijk. Het toppunt voor haar was dat ik vroeg of ze dan het nummer van hoofdkantoor had daarover ze zich beklaagde openlijk zodat wij het konden horen bij haar collega. Dat ze dat ook nog moest opzoeken ja ze had natuurlijk al zoveel voor ons gedaan, helemaal niks nl.(Haar collega was wel vriendelijk en had voor ons het nummer erbij gepakt) blijkbaar moeten ze dat zelf ook online opzoeken. Maar service en stukjes vriendelijkheid brengt je ver ook als een groot bedrijven. Hoop dat deze dame haar laatste dag gemaakt heeft want niemand verdiend het om door haar geholpen te worden.

Wij hebben bij Praxis verf laten mengen op basis van een kleurstaal in de winkel. Het resultaat op de muur week duidelijk af van de kleur die wij hadden gekozen. In plaats van de warme beige/taupe tint die wij wilden, kregen wij een kleur met een lila/paarse ondertoon.

Dit gebeurde midden in onze verhuizing. De woning was al grotendeels geschilderd voordat de afwijking goed zichtbaar werd na het opdrogen. Daardoor zaten wij met enorme extra kosten, stress en herstelwerk.

Wat daarna volgde was minstens zo teleurstellend. Wij hebben foto’s, barcodes, URC-codes, aankoopgegevens, toelichtingen, bankafschriften en zelfs een schilderfactuur aangeleverd. Ook hebben wij aangegeven dat er nog originele Praxis-verf aanwezig is die getest kan worden. Toch bleef Praxis steeds om nieuwe informatie vragen en werd de klacht telkens verschoven tussen de winkel en klantenservice.

Na bijna twee maanden kwam Praxis uiteindelijk niet verder dan een coulancevoorstel onder het bedrag dat wij voor de verf hadden betaald, zonder erkenning van aansprakelijkheid. Zelfs het volledige verfbedrag wilden zij niet terugbetalen.

Voor ons voelt dit alsof Praxis de klacht niet serieus heeft opgelost, maar vooral heeft geprobeerd de verantwoordelijkheid te beperken. Wij hebben betaald voor verf die niet overeenkwam met het kleurstaal en zijn vervolgens met de kosten en het herstel blijven zitten.

Op basis van deze ervaring zou ik niemand aanraden om bij Praxis verf te laten mengen.

vlies behang gekocht bij praxis van merk decomode na het plakken van dit behang schijn de achtergrond door ik heb in me leven heel veel behangen ook vlies maar dit nooit meegemaakt dit is een ondeugdelijk product voor deze prijs boven de 20 euro per rol

Ik pas het aantal sterren aan omdat het product zelf erg mooi is! Uiteindelijk heb ik het vandaag ontvangen en ook ben ik tevreden over de klantenservice omdat ze druk bezig zijn geweest om te achterhalen wat er precies misgaat. Het zou beter zijn voor CanDo als ze de levertijden wat zouden aanpassen naar de werkelijkheid.
Bestel hier nooit op maat gemaakte eiken bordolino producten. Ze beloven binnen 2 a 3 weken levering maar ik heb nu inmiddels de 6e datum doorgekregen dat dit geleverd zou worden zonder reden. Ben er zelfs een keer voor niets naar Leiderdorp gereden en nu weer met een week uitgesteld! Stort gewoon mijn geld terug en zeg dat het nooit gaat gebeuren. Mensen bespaar je de moeite want elders betere service!