Juhannukseksi tilattu puutarharyhmä saapui viikko juhannuksen jälkeen. Toimitetut osat olivat rikkinäiset kahta tuolia lukuunottamatta. Reklamoida. Uudet osat luvattiin toimittaa. Preeco toimitti täys... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tilasin tuotteen mikä piti olla varastossa. Kun ei mitään kuulunut menin tuotteen kohdalle ja arvioitu toimitusaika 31.12.2026. Mitä pelleilyä tälläinen on? Ja yllättäen puljun Whatsup viesti ei mene... Toon meer
Tilattu tuote (kissan pinkki raapimispuu 206 cm) oli juuri sitä mitä pitikin, laatu jopa ylitti odotukseni. Ennakkotilaustuotteen saapumista joutui odottamaan kuukausia, mutta toisaalta tähän varaudu... Toon meer
Hyvä palvelu, kotimainen firma ja varasto ihan kotinurkalla. Asiakaspalvelu oli hyvää ja nopeasti sai vastaukset. Varastolta sai hakea tuotteen heti, kun oli maksanut. Tuote eli kissan kiipeilypuu o... Toon meer
2,5
Slecht
54 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 56% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Myy käytettyä tavaraa uutena
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preeco.fi
Hei Sauli,
kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, että sinulle on jäänyt tällainen kokemus. Emme myy käytettyjä tuotteita uutena, joten haluaisimme selvittää asian tarkemmin.
Olisimme kiitollisia, jos voisit toimittaa meille lisätietoja tuotteesta ja tilauksestasi, jotta voimme tutkia tilanteen kunnolla.
Ystävällisin terveisin,
Miro / Preecon asiakaspalvelu
Nopea toimitus ja hyvä asiakaspalvelu
Kissan raapimapuu tuli kolmessa päivässä ja on juuri mitä pitikin. Asiakaspalveluun soittaessa puheluun vastattiin muutamassa sekunnissa. Osoitteessa oli mennyt yksi numero väärin ja asiakaspalvelu selvitti asian hyvin ja nopeasti.
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preeco.fi
Hei Melissa,
kiitos arvostelustasi! Mukava kuulla, että raapimapuu saapui nopeasti ja vastasi odotuksiasi.
Hienoa myös, että asiakaspalvelumme pystyi auttamaan osoitetiedon korjaamisessa nopeasti ja sujuvasti.
Ystävällisin terveisin,
Miro / Preecon asiakaspalvelu
Kokosin teltan vasta kuukausi sen…
Kokosin teltan vasta kuukausi sen jälkeen kun olin sen ostanut.Aivan lapselliset putket,teltan etuseinä väärän kokoinen.ei voi palauttaa.miten muuten olisin kun kokoomalla huomata yhden seinän kokovirheen.telttaa ei voi käyttää kun teollisuushallissa sisällä.siellä kenties kestää.pysyi ehjänä yhden vuorokauden.kuulemma tarvii olla käyttökuntoinen jos palauttaa.Mutta kun oli valmiiksi väärän kokoinen etuseinä.En suosittele kyseistä firmaa.
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preeco.fi
kiitos palautteestasi. Olemme todella pahoillamme siitä, että teltta ei ole vastannut odotuksia ja että tuotteessa on kokemuksesi mukaan ollut virhe etuseinän mitoituksessa.
Ymmärrämme hyvin turhautumisesi, koska tällainen asia voi käytännössä tulla esiin vasta kokoamisen yhteydessä. Jos tuotteessa on virhe tai osa on väärän kokoinen, kyse ei luonnollisestikaan ole normaalista palautustilanteesta vaan reklamaatioasiasta, joka tulee selvittää erikseen.
Pahoittelemme, että sinulle on jäänyt kokemus, ettei asiaa olisi käsitelty oikein. Haluamme selvittää tapauksen tarkemmin, joten pyydämme ystävällisesti ottamaan vielä yhteyttä asiakaspalveluumme tilausnumeroa ja kuvia tuotteen osista sekä virheestä mukaan liittäen, jotta voimme käsitellä asian asianmukaisesti.
Ystävällisin terveisin,
Miro / Preecon asiakaspalvelu
Elkää yrittäkö edes tilata mitään!
Ostin aikoinaan sähköpotkulaudan, ja tuote ei toiminut läheskään niin hyvin ja on edelleen varastossa monena palasena.
1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preeco.fi
Hei Onni,
kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, että sähköpotkulauta ei ole vastannut odotuksia ja että tilanteesta on jäänyt sinulle näin negatiivinen kokemus.
Ymmärrämme hyvin turhautumisen, jos tuote ei toimi kuten pitäisi. Haluaisimme selvittää asian tarkemmin, joten pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme tilausnumeron ja lisätietojen kera, jotta voimme tarkistaa tilanteen.
Ystävällisin terveisin,
Miro / Preecon asiakaspalvelu
Siis aivan uskomaton firma
Siis aivan uskomaton firma. myi kumiveneen mulle, mistä puuttui toinen suutin, kuukauden käyttämättömänä oli, kun odotin osaa, ei tullut.
sitten huomasin että kumivene täynnä pinta virheitä, kuvasin ne ja asioin tunteja asiakas palvelun kanssa. sitte selvisi ettei perämoottori teline sovi veneeseen, sain asennus videon, kokeilin uudestaan, sanoin ettei sovi. taas lähetin kuvia, että väärä teline.
tänää piti postin hakea palautus, ei ollut palautus tietoja tullut sähköpostiin,vaikka piti tulla.
lopulta joudun ajelee viikon kumivene takakontissa ja ajaa sen itse noutovarastolle.
surkein firma ikinä, älä ihmeessä osta mitään sieltä. samaa kuraa saat temusta 10% hinnalla. ne sentään palvelee. siis miten surkeaa toimintaa!! en suosittele ollenkaa..
26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preeco.fi
Hei,
kiitos palautteestasi. Olemme todella pahoillamme siitä, että kokemuksesi on ollut näin hankala ja kuormittava.
Palautteesi perusteella asiassa on ollut useita ongelmia peräkkäin: puuttuva osa, tuotteen pintavirheet, yhteensopivuusongelma perämoottoritelineen kanssa sekä palautusprosessin epäonnistuminen. Ymmärrämme hyvin, että tällaisen jälkeen luottamus palveluumme on kärsinyt vakavasti.
Tällainen kokemus ei vastaa sitä tasoa, johon pyrimme. Pahoittelemme myös sitä, että olet joutunut käyttämään paljon omaa aikaa asian selvittämiseen ja lopulta järjestämään palautuksen käytännössä itse.
Käymme tämänkaltaiset tapaukset sisäisesti läpi, jotta voimme parantaa sekä tuotetietojen paikkansapitävyyttä, reklamaatioiden käsittelyä että palautusprosessin sujuvuutta.
Ystävällisin terveisin,
Miro / Preecon asiakaspalvelu
Selling low quality China junk with fake names
"Pohjola Motors" but in reality its just regular china dropship items. (its not mentioned anywhere in the page!! hidden inside small pdf file)
Moottorin valmistajan nimi: Neraus Sports & Leisure Article Company Ltd,
Osoite: No. 1888 TongTu Road, Ningbo, China
I would avoid these, every cheap chinese product with battery never lasts over 6 months.
23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preeco.fi
Hello,
thank you for your feedback. We are sorry that our product and brand presentation has given you this impression.
Pohjola Motors is our brand, and like many companies in this product category, products are manufactured by external manufacturers. Product compliance and manufacturer details are provided in the documentation as required. We understand, however, that you would have preferred this information to be presented more clearly on the product page itself.
We also want to note that a product being manufactured in China does not in itself determine its quality or durability. That said, we understand your concern regarding long-term battery performance, and we take product quality and customer feedback seriously.
Thank you for sharing your view.
Kind regards,
Miro / Preeco customer service
Annan 0 tähteä tilaamani tuote oli…
Annan 0 tähteä tilaamani tuote oli roskis kamaa ja asiakaspalvelu ei vastaa viestiin enkä myös saa puhelimitse yhteyttä tästä teen rikosilmoituksen
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preeco.fi
Hei Terhi,
kiitos palautteestasi. Olemme todella pahoillamme siitä, että kokemuksesi on ollut näin huono.
Ymmärrämme hyvin turhautumisesi, jos tuote on ollut pettymys etkä ole saanut asiakaspalveluamme tavoitettua toivotulla tavalla. Tämä ei vastaa sitä palvelutasoa, johon pyrimme.
Asia on varmasti jo hoidettu,mutta suuret pahoittelut vielä!
Ystävällisin terveisin,
Miro / Preecon asiakaspalvelu
Gorilla Sports verkkokauppa
Arvostelu koskee Gorilla Sports verkkokauppaa joka toimii Preeco Trading Oy:n alla. Gorilla Sportsilla ei ole omaa Trustpilot tai Google my business profiilia luonnollisestikaan koska arvostelut olisivat niin alhaiset etteivät uskalla näitä verkkokaupalle luoda. Asiaa kuvastaa myös itse Preecon Google tai Trustpilot arvostelut (1-2 tähteä), niin näille yrityksille asiakaspalvelu on yksi paskan hailee. Varoitus: Älkää missään nimessä tilatko Gorilla Sports verkkokaupasta mitään tai ainakaan maksako ennen kuin saatte tuotteen. Toimitukselle luvataan 1-3 pv pikatoimitus, mutta mitään tuotetta ei näy eikä kuulu. Sähköposteihin ja puheluihin ei vastata, rahat on mennyt siihen kuuluisaan kankkulan kaivoon. Olisi pitänyt lukea kokemuksia ja varoituksia näistä yrityksistä (lauma kusettajia).
VAROKAA JA VAROITTAKAA GORILLA SPORTS VERKKOKAUPASTA!
9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preeco.fi
Hei,
kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme siitä, että sinulle on syntynyt näin vahvasti negatiivinen kokemus palvelustamme.
Gorilla Sports on Preeco Trading Oy:n verkkokauppa, ja käsittelemme kaikki asiakaspalautteet sekä reklamaatiot normaalisti. Emme hyväksy väitteitä, joiden mukaan tarkoituksenamme olisi jättää toimituksia hoitamatta tai asiakkaita palvelematta. Jos tilauksessasi on ollut viivästystä tai yhteydenpidossa on ollut ongelmia, kyse on ollut palveluvirheestä, ei siitä, että asiaa ei haluttaisi hoitaa.
Ymmärrämme hyvin, että toimitusviiveet ja kokemus tavoittamattomasta asiakaspalvelusta aiheuttavat turhautumista. Tämä ei vastaa sitä tasoa, johon pyrimme. Asia on varmasti jo hoidettu, mutta suuret pahoittelut silti vielä!
Ystävällisin terveisin,
Miro / Preecon asiakaspalvelu
Pelkkää sekundaa
Älkää hyvät ihmiset ostako täältä mitään.
Kesäkalusteet olivat ulkona viikon jonka jälkeen ruosteessa.
Asiakaspalvelu oli sitä mieltä että kalusteita tulee säilyttää katoksessa ja suoja huput päällä.
KESÄKALUSTEET HUPUTETTUINA
18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preeco.fi
Hei Johanna,
kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme siitä, että kesäkalusteiden kanssa on tullut tällainen kokemus.
Ymmärrämme hyvin turhautumisesi, jos kalusteisiin on tullut ruostetta jo hyvin lyhyessä ajassa. Ulkokäyttöön tarkoitettujen kalusteiden tulee luonnollisesti kestää normaalia käyttöä kesäolosuhteissa, eikä sinulle olisi saanut jäädä sellaista tunnetta, ettei asiaa olisi otettu vakavasti.
Pahoittelemme myös, jos aiempi viestintämme on tuntunut vähättelevältä tai epäselvältä. Otamme palautteesi vakavasti ja hyödynnämme sitä sekä tuoteinformaation että asiakaspalvelun kehittämisessä.
Ystävällisin terveisin,
Miro / Preecon asiakaspalvelu
Antaisin vähemmän kuin yhden tähden
Antaisin vähemmän kuin yhden tähden, jos voisi. Tuote, joka ei edes ollut erityisen halpa, oli aivan surkeaa laatua ja hajosi kahdessa viikossa. Reklamoin ja tarjosivat vai uutta samanlaista tilalle tai minimaalista hyvitystä. Miksi haluaisin toisen, joka on ihan yhtä p*skaa? Teki mieli viedä asiaa eteenpäin kuluttajasuojaviranomaisille, mutta ei riittänyt aika tai energia. En suosittele tätä verkkokauppaa kenellekään.
2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preeco.fi
Hei Tiina,
kiitos palautteestasi. Olemme todella pahoillamme siitä, että tuotteesta ja reklamaation käsittelystä on jäänyt sinulle näin huono kokemus.
Ymmärrämme hyvin turhautumisesi, jos tuote on hajonnut jo kahdessa viikossa eikä tarjottu ratkaisu ole tuntunut tilanteeseen nähden kohtuulliselta. Tällainen kokemus ei vastaa sitä tasoa, johon pyrimme.
Pahoittelemme myös sitä, että sinulle on jäänyt tunne, ettei asiaan olisi tarjottu aidosti tyydyttävää ratkaisua. Otamme tällaisen palautteen vakavasti ja hyödynnämme sitä sekä tuotteiden että reklamaatioprosessin kehittämisessä.
Ystävällisin terveisin,
Miro / Preecon asiakaspalvelu
Preeco Ihme firma
Ihme firma. Palautus ei onnistu. Ei yhteystietoja. Puhelinnumero, johon ei vastata.
Suosittelen välttämään kyseistä yritystä.
20 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preeco.fi
Hei,
kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme siitä, että sinulle on jäänyt tällainen kokemus palautuksen hoitamisesta ja yhteydenpidosta.
Ymmärrämme hyvin, että jos palautus ei etene sujuvasti ja asiakaspalvelua on vaikea tavoittaa, se heikentää luottamusta meihin merkittävästi. Tämä ei vastaa sitä palvelutasoa, johon pyrimme.
Otamme palautteesi vakavasti ja hyödynnämme sitä asiakaspalvelun sekä palautusprosessin kehittämisessä.
Ystävällisin terveisin,
Miro / Preecon asiakaspalvelu
Takuuta jäljellä mekein puolet mutta…
Takuuta jäljellä mekein puolet mutta aspa selitää mitä sattuu. Älkää ostako mitään tältä firmalta. Mikään asia ei näiden kanssa hoidu kunnialla maaliin.
16 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Preeco.fi
Hei Mika,
kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme siitä, että sinulle on jäänyt tällainen kokemus takuukäsittelystä ja asiakaspalvelustamme.
Ymmärrämme hyvin, että takuutilanteissa asian pitäisi edetä selkeästi, johdonmukaisesti ja ilman turhaa epäselvyyttä. Jos näin ei ole tapahtunut, palvelumme ei ole vastannut sitä tasoa, johon pyrimme.
Pahoittelemme kokemustasi ja otamme palautteesi vakavasti. Käymme tämänkaltaisia tilanteita läpi myös sisäisesti, jotta voimme parantaa toimintaamme.
Ystävällisin terveisin,
Miro / Preecon asiakaspalvelu
Täyttä kusetusta
Vuosi sitten tilasin sohvan parvekkeelle, osat oli kaikki, tavara tuli nopeasti.
Mutta sitten se itse asia, olen tästä sohvasta siis osamaksuja maksanut yli vuoden, välillä minimi summan, välillä enemmän. Äsken tuli lasku jossa oli "edellisen laskun summa ~249€, laskutuslisä ~4€, jäljellä oleva saldo ~258€
Mistä vitusta lähtien tuo parin euron paperilaskulisä on ollut tuplasti enemmän, kyseisessä laskussa ei todeta mistä tämä kummitussumma ilmestyy.
Älkää v!ttu tilatko täältä mitään, jos maksat minimisumman "kolmen vuoden maksuajalla" niin tulet maksamaan sitä samaa tuotetta loppuikäsi näiden kummitusmaksujen takia. Ikinä en enää täältä tilaa mitään.
20 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Reklamaatio
Takuuaikaisen tuotteen reklamaatiota ei hoideta, puhelimeen ei vastata (viimeksi olin 38 min linjalla), viesteihin ei vastata. Olen odottanut 2 vk ensimmäisen yhteydenottoni jälkeen.
20 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.