Premiumequip Reviews 40

Ich habe eine Smartphonehülle bestellt und sogar noch Tip gegeben.
Mir wurde ein komplett anderes, minderwertigeres Produkt als das bestellte zugesendet.
Auf meine E-Mails an den Support kam nie eine Reaktion.
Also habe ich es es auf eigene Kosten (per Einschreiben) zurück gesendet. Auch hier kam weder eine Eingangsbestätigung noch eine Rückzahlung.
Auch auf eine weitere E-Mail von mir habe ich erneut keine Reaktion erhalten.

Erst als ich einen Käuferschutzfall bei Paypal eröffnet habe, kam die Rückerstattung.
Dies scheint eine Masche zu sein.

Bei diesem Unternehmen werde ich garantiert nie wieder bestellen.

Es wurden zwei Handyhüllen bestellt (Iphone16 und Iphone 13mini). Verarbeitungsqualität ist gut. Langzeithaltbarkeit konnte noch nicht geprüft werden. Beim Iphone 13mini war die Bedienung der Lautstärketasten für meine Frau zu schwergängige. Retoure und Erstattung liefen reibungslos. Ich würde auch eine 4,5 in der Bewertung geben.

Alles in Ordnung. Gerne wieder.

Wir waren mit den Handyklapphüllen bisher super zufrieden.
Darum haben wir für unser neues Handy die 4.te Handyklapphülle bei Ihnen bestellt.

Immer wieder gerne und preislich auch sehr günstig und der beste Service

Tolles Produkt, schnelle Lieferung und optimaler Passform zu meinem I-Phone. Wackelt nicht , rutscht nicht. Richtig schick und stabil.
Was mich besonders freut. Ich habe im Auto eine Halterung mit Magnet für mein Handy. Die Box ist aus Metall. Hält bombensicher.
Rundum top zufrieden

Schnelle Lieferung. Qualität ist gut. Preis stimmt

Ich kann von einem Kauf bei Premium-Equipment nur abraten.

Trotz mehrfacher Kontaktversuche habe ich bis heute keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten. Eine Rücksendeadresse wird mir schlichtweg nicht mitgeteilt, sodass ich die Ware nicht zurückschicken kann – obwohl ich dazu bereit bin.

Die Qualität der gelieferten Produkte entspricht in keiner Weise den Erwartungen und wirkt sehr minderwertig.

Besonders enttäuschend ist jedoch der Umgang mit Kunden: Keine Reaktion, keine Unterstützung, keine Lösung.

Der Fall wurde inzwischen über Klarna gemeldet, da eine direkte Klärung mit dem Unternehmen offensichtlich nicht möglich ist.

Für mich absolut inakzeptabel – ich würde hier nicht noch einmal bestellen.

Habe mir ne Hellbraune Handyhülle bestellt und bin sehr zufrieden!. Keine Ahnung warum die Leute das hier schlecht reden!?. Qualität ist sehr gut!!!. Schnelle Lieferung!!!. Und wie gesagt 1A Qualität!!!. Und nein meine Meinung ist nicht gekauft!. Problem bei vielen deutschen ist, sie schauen nicht richtig nach was sie kaufen!. Und dann immer dieses furchtbare gemeckere!!!.

Ganz schlechte Erfahrung! Reagieren nicht auf fristgerechten Widerruf. Haben die auf eigene Kosten rückgesendete Ware behalten ohne den Betrag zu erstatten. Absolut nicht zu empfehlen.

Ein Stern ist noch zu viel…
ACHTUNG: Verkauft wird billigste China-Ware für das 10-fache vom Preis bei SHEIN & Co. Auf Ausübung des Widerrufsrechtes zur Stornierung des Kaufs wird vom Shop nicht reagiert.
Lieferzeit stimmt auch nicht. Es wird einem ja suggeriert, dass die Ware schnell geliefert wird, dem ist aber nicht so. Und sie kommt in einer dünnen Plastikverpackung, SHEIN-Like halt.
FINGER WEG!

Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit PremiumEquip.

Ich habe einen Artikel zurückgeschickt, nachdem mir per E-Mail eine Rücksendeadresse genannt wurde und ich die Retoure selbst bezahlen musste. Danach wurde behauptet, das Paket sei nie angekommen. Trotz meiner Nachfragen und Erklärungen wurde mir weder der Warenwert erstattet noch ernsthaft geholfen.

Stattdessen wurde mir nur eine minimale „Kulanzzahlung“ angeboten. Am Ende stand ich ohne Ware und ohne Geld da.

Kundenservice und Umgang mit Retouren aus meiner Sicht nicht empfehlenswert.

Auf dieser Webseite werden angeblich qualitativ hochwertige Produkte im Bereich Smartphonezubehör beworben.
Es handelt sich bei der Ware allerdings um Billigschrott aus China, die auch von dort versendet wird. Laut der Webseite hat man eine Lieferzeit von 1-5 Werktagen aus nächstgelegenen Versandlagern...laut Pakettracking kommt die Ware irgendwo aus China...Lieferzeit ca 2 Wochen!!!
Dieser Online-Shop ist im höchsten Maße unseriös!!!

Leider ist das Material der Schutzfolie sehr unstabil, schon nach weniger als 3 Monaten ist alles so kaputt mit Rissen und eingebrochen an den Ecken, dass ich eine neue Folie bestellen muss - und zwar nicht bei Premium Equip

Ware wurde als lagernd beschrieben aber nicht, dass sie in China lagert. Entsprechend lang (3 Wochen) sollte ich auf die Ware warten. Eine Stornierung lässt die Website nicht zu. Habe mich nun per Mail an den Shop gewendet.

Völlig unseriös- Artikel entspricht nicht der Beschreibung und auf Widerruf wird nicht reagiert.

Es wurde der falsche Artikel zugesendet. Der Support reagiert nur sehr zeitverzögert. Es wurde die Möglichkeit der Rücksenung und Erstattung angeboten. Das habe ich getan. Es fand bis heute (zwei Monate später) keine Rückerstattung statt. Keine Weiterempfehlung!

It is absolutely a shame this company is dealing with the clients. I had ordered a case for my i-phone and as it didn’t fit decided to return it back. At the site of this company it is definitely explained the procedure of returning orders and more - people are assured that there wouldn’t be any problems and even the return sending costs will be refunded.
I did everything they mentioned and sent it back. No answer for a month time, it to my numerous letters, total ignoring. In spite of this already negative sign I tried to make a case with PayPal. No result, as well, they simply rejected the fact that the return was received.
That’s it! Very simple business is made by this fake company: get money, promise to compensate the expenses for the return, ignoring the messages and letters and then just to deny they receive the return.
Finally, I paid together with the return cost 30 euro and got NOTHING instead. And no one can catch them by their hand.Shame to steal money from people under such a flashy name PREMIUMEQUIP.
I will not stop to find a regulatory authority to get them.