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Au niveau commercial, ils sont parfaits 👍 Il manquait 1 pièce dans mon Uno. J'ai adressé 1 mail, j'ai reçu une réponse très rapidement, puis un appel pour préciser ma demande. Ils m'ont envoyé la... Toon meer

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Je conteste le refus de prise de mon Nano Potager en charge sous prétexte de fin de garantie. Les décolorations majeures de mon potager Nano (les parties blanches deviennent jaunes, les parties vertes... Toon meer

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Super politique commerciale : j'ai commandé des capsules pour mon Lilo et j'ai découvert à réception qu'elles n'étaient pas adaptées à mes flotteurs ronds. J'ai donc demandé par mail si ils faisaient... Toon meer

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Lors de notre pendaison de crémaillère on nous a offert 4 mini boîtes (mini tomates, poivrons, basilic, ciboulette) pour la modique somme de 25€ et rien n a pousser. Comme je fais chaque année des pla... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Binnenplantleverancier
  2. Schuttingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Potagers et jardins d'intérieur connectés Lilo, Modulo et Nano pour des aromates, fleurs et plantes décoratives toute l'année dans votre cuisine, votre déco ou sur un mur végétal !


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

219 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Une très belle arnaque

Une très belle arnaque. Comme plusieurs personnes j’ai commandé en avril 2022 un potager que je devais recevoir en septembre 2022. J’ai patiente patiente et encore patiente pour finalement apprendre en juin 2023 que le potager ne serait pas produit. On nous promet un remboursement que j’attends toujours. Évidemment ne répond plus aux emails. Aujourd’hui je suis obligée d’entamer des procédures judiciaires pour escroquerie. Plus de 500€ disparus et même pas un mot d excuse.

18 januari 2024
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INUTILISABLE.

J'ai reçu en cadeau un kit prét à pousser dans lequel manquent: graines, nutriments, substrat. Je monte malgré tout l'objet pour me rendre compte que la lampe qui doit glisser sur la tige ne peut le faire puisque le diamétre de la tige est trop important.
Donc inutilisable et dans son carton le cadeau! Quelle déception.

13 januari 2024
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Graine de voleurs

j'ai commandé un multo en juin 2022, un an apres PàP incapable de produire, ils me proposent un remboursement. Depuis silence total , plus de réponse du service client ! Plus de 500 euros investis dans un soi-disant projet participatif qui se révéle une belle arnaque. Bien décidé à les trainer en justice !

11 januari 2024
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Le luminaire est à nouveau tomber en…

Le luminaire est à nouveau tomber en panne. On me l’avait déjà changé une première fois. Aujourd’hui, il ne fonctionne plus et la garantie dépasse les deux années. Le premier luminaire a été changé au bout d’un an. L’autre l’année suivante. Je ne comprends vraiment pas pourquoi ils sont défaillants. Je me retrouve à devoir acheter un luminaire à 80e. Et bien entendu, aucune proposition de réparation n’est possible. En 2023, bientôt 2024, il serait temps que cela soit proposé. J’espère qu’une solution me sera proposée.

24 december 2023
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Aucun sérieux

Bonjour, je suis cliente fidèle de prêt à pousser, enfin je l'étais avant de me faire arnaquer pour le multo...
400€ foutus en l'air, certaines personnes ont été remboursés (pour les faire taire où pris au hasard ?).
Quoi qu'il en soi j'ai pu confiance en cette société qui nous balade depuis plusieurs mois pour un soi disant remboursement avant 2024...
J'ai perdu ma confiance en prêt à pousser, je conseil à personne les produits, la société est en train de couler...

14 januari 2023
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Multo project is a scam!

€365,597 raised via Kickstarter for Multo. $487,746 on Indiegogo. After one year still no final project released, no refunds given to people.

18 december 2022
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SAV au top

SAV hyper performant et agréable. J'avais une capsule de graines défectueuse et j'en ai fait part au SAV par le biais de l'application, j'ai reçu une réponse dans l'heure qui a suivi et me suis vu accorder la valeur de la capsule en avoir pour mon prochain achat. Très agréable d'être considérée de cette façon et avec autant de gentillesse. Merci, c'est tellement rare que ça mérite d'être noté.

13 september 2023
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Fuyez fuyez fuyez......

Fuyez fuyez fuyez......

N'achetez rien chez eux, plus rien, la société est en redressement judiciaire. Ils ont lancé une campagne de financement participatif pour le projet MULTO, nous sommes des centaines à avoir engagé plusieurs centaines d'euros et à ce jour, nous n'avons plus aucune nouvelle. La société nous balade avec des promesses de remboursements toujours repoussées, aucun respect pour le client ni de preuve d'honnêteté.

Je possède plusieurs jardins connecté Lilo et autre, toujours de chez eux et à ce jour, plus rien ne fonctionne, ni les luminaires, ni les capsules qui pour certaines sont neuves.

Une honte

2 augustus 2023
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Mon luminaire ne fonctionnait plus…

Mon luminaire ne fonctionnait plus alors que je venais de mettre 3 nouvelles capsules. Le service client à été rapide et très efficace et m'en a renvoyé un autre rapidement. Du coup mes petites tomates et mes herbes vont pouvoir pousser en toute tranquillité ! Merci Apolline de "Prêt à pousser".

24 juli 2023
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Potager multo : une escroquerie qui rapporte gros !

Après avoir participé pour 500€ au lancement du potager multo, redressement judiciaire, pas de remboursement, pas de livraison, pas d’information et je vois que Pret à pousser existe toujours et continue à vendre ses capsules !! Livraison annoncé en octobre , puis en mai et nous voilà presque fin juin et toujours rien!!! Arrêtez d’acheter des capsules, des potagers… c’est une arnaque !!!!!

24 juni 2023
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Be very very careful with multo product, you most likely will lose your money.

Its sad having to write this. But the Indiegogo funding of May 2022 saw USD 399,698.00 rasied and the project failed. French government stepped in, business / of part of went into receivership. Then it was started again under a different company, 12 months later still no multo (june 2023). How ever I can see a kickstarter from feb 2023. So be very very careful. The startup sites wont protect you.

21 juni 2023
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The company is a complete scam!!

The company is a complete scam!!! Helped fund their kickstarter campaign over a year ago for $800. In return was supposed to receive an indoor garden. Still nothing and company no longer updates status. They have completely gone silent and took over $350,000 of peoples money during the campaign.

6 juni 2023
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Antwoord van Prêt à Pousser

Hello,
Thank you for your involvement in the Multo project.
The project has been delayed, we are sorry for that. We will get back at you as soon as possible with some news.
Thank you for your understanding.
Have a nice day 🌱

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super service client

J’ai acheté un Lilo Connect il y’a 1 mois, ça fonctionne très bien ! J’ai eu besoin du service client à un moment, réponse très rapide et solution du problème dans la matinée ! Je recommande cet outil

31 mei 2023
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Les capsules ne marchent pas forcément…

Les capsules ne marchent pas forcément ; en cas de capsules défectueuses, photos à l’appui demandées . La société ne vous les remplace pas mais vous offre un bon d’achat de valeur équivalente sans tenir compte des frais de port. Cela s’apparente à de la vente forcée puisqu’il faut en racheter d’autres! Un commerçant sérieux vous en aurait envoyé d’autres.

12 mei 2023
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Très mauvais SAV j'attends depuis…

Très mauvais SAV j'attends depuis plusieurs mois une réponse car ma commande est incomplète et je ne peux pas utiliser le produit.

20 februari 2023
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Antwoord van Prêt à Pousser

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu notre réponse. Pourriez-vous nous renvoyer votre demande à l'adresse bonjour@pretapousser.fr s'il vous plaît ? Nous vous répondrons illico pesto 🌱
Merci d'avance,
Belle journée

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IMPOSSIBLE DE COMMANDER / TRÈS MAUVAIS SERVICE CLIENT

Cela fait maintenant plus de 2 mois que j'essaie de commander les produits suivants : Modulo / packs de 12 variétés de graines.

Je clique sur "ajouter au panier", mais lorsque je me retrouve dans le panier, il est complètement vide et il est impossible de passer aux étapes suivantes sans devoir repasser pas l'accueil et devoir tout recommencer. UNE BOUCLE SANS FIN !! J'ai tenté le même processus sur plusieurs appareils, avec plusieurs navigateurs et plusieurs connexions internet, mais NADA !!

Lorsque j'ai contacté le service client, ils m'ont répondu seulement 2 semaines après me proposant un rdv téléphonique par WhatsApp... puis plus rien. ILS ONT DISPARU !!

Très mauvais services client !!

14 april 2023
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Antwoord van Prêt à Pousser

Bonjour Tomas,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre proposition d'appel téléphonique. Pourriez-vous nous recontacter avec votre numéro de téléphone et vos disponibilités s'il vous plaît ?
Merci d'avance,
L'équipe Prêt à Pousser 🌱

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfaite

Le service client est super efficace !
Prêt à pousser est un potager toute l’année intérieur qui est pratique et déco
En cuisinant on se sert directement donc c’est frais sain bon et ludique on voit véritablement la pousse c’est sympa par contre ne vous attendez pas à une explosion de quantités

18 april 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

capsule capricieuse

Suite à une capsule capricieuse, l’équipe de Prêt à pousser a été très réactive en m’échangeant la capsule  tagète orange contre une autre de mon choix car la tagète orange était épuisée.
Merci à l’équipe

9 maart 2023
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