Alt i processen er velgennemtænkt. Hurtig leverings muligheder, udførlig instruktioner ved modtagelsen, alt hvad du skal forholde dig til. Kvaliteten på hækken er top. Kan kun give min varmeste anbefa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Leveret til tiden. Var bestilt med tidlig levering dvs. mellem kl 7 og 9. Leveret kl 8.30 og derfor muligt at nå udplantning samme dag. Pæne hækplanter.
Bedrijf heeft geantwoord
Planterne ser sunde og kraftige ud, jeg bestilte planter på 180 cm. Det var selv den mindste. En ros til fragtmanden, han kørte planterne helt om bag huset, så der kun var et par meter til hvor de s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Er yderst tilfreds. Bestilte to hækplanter på 140-160 cm højde og de blev leveret to dage senere. Flotte store hækplanter. Så ikke sidste gang vi som haveforening har handlet med PRIMA FÆRDIG HÆK.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Kwekerij
- ook in
- Tuincentrum
Geschreven door het bedrijf
Hos PRIMA FÆRDIG HÆK® er vi dedikerede til at gøre det nemt for dig at skabe en smuk og frodig have uden ventetid. Bestil din PRIMA FÆRDIG HÆK® i højderne 125 cm, 150 cm, 180 cm eller 220 cm og få den fragtfrit leveret lige til din dør. Vores udvalg inkluderer over 40 forskellige hæktyper, så du kan finde det perfekte match til din have. Vi står inde for kvaliteten af vores hække med en tre års grogaranti. Det betyder, at du kan være sikker på, at dine hække vil vokse og trives. Hvis der mod forventning opstår problemer, er vi her for at hjælpe dig. Vores kvalitetsgaranti sikrer desuden, at du altid modtager et produkt af højeste kvalitet. Vores brugervenlige webshop gør det nemt for dig at finde og bestille den hæk, du drømmer om. Uanset om du søger en tæt, grøn hæk til at skabe privatliv, eller en dekorativ hæk til at give haven et æstetisk løft, har vi noget for dig. Når du har fundet den perfekte hæk, sørger vi for, at den bliver leveret fragtfrit til din adresse. Hos PRIMA FÆRDIG HÆK® er vi stolte af at kunne tilbyde både kvalitetsprodukter og førsteklasses kundeservice. Vi er altid klar til at besvare dine spørgsmål og give dig gode råd om valg og pleje af dine hække. Lad os hjælpe dig med at skabe den have, du altid har drømt om – nemt og uden besvær.
Contactgegevens
Ravnshøjgyden 6, 5750, Ringe, Denemarken
- +45 65 99 21 95
- handel@primafaerdig.dk
- primafaerdighaek.dk
4,9
Uitstekend
492 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
prima hæk
de kom som aftalt og jeg havde mikset ordren op, det klarede de så fint via tlf
26 juni 2024
Antwoord van PRIMA FÆRDIG HÆK®
Kære Jørgen
Tusinde tak for din glade anmeldelse 😊 Altid godt med god kommunikation - fra begge parter.
Grønne hilsner
Maiken, PRIMA FÆRDIG HÆK
Let at bestille & få leveret
Let at bestille & få leveret. Flot hæk med meget god brugsanvisning.
24 juni 2024
Antwoord van PRIMA FÆRDIG HÆK®
Kære Anne
Tusinde tak for din varme anmeldelse og de fem stjerner 🌿 Vi er glade for at I kan bruge den udførlige plante- og pasningsvejledning.
Vi ønsker en skøn sommer 😊
Grønne hilsner
Maiken, PRIMA FÆRDIG HÆK
Hækken kom hurtigt og alt var som lovet
21 juni 2024
Antwoord van PRIMA FÆRDIG HÆK®
Hej Lars
Tusinde tak for din glade anmeldelse og de fem stjerner 🌿
Vi ønsker en skøn sommer 😊
Grønne hilsner
Maiken, PRIMA FÆRDIG HÆK
Antwoord van PRIMA FÆRDIG HÆK®
Hej Krestian
Tusinde tak for din anmeldelse og de 5-stjerner 😊
Grønne hilsner
Maiken, PRIMA FÆRDIG HÆK
Super god og hurtig levering med god og…
Super god og hurtig levering med god og flotte hækplanter som straks blev sat i jorden og står rigtig flot nu.
12 juni 2024
Antwoord van PRIMA FÆRDIG HÆK®
Kære Thoke
Tusinde tak for din glædelige og varme anmeldelse 😊 Vi er glade for at høre at dine flotte hækplanter står rigtig flot i jorden 😊
Grønne hilsner
Maiken, PRIMA FÆRDIG HÆK
Hurtig levering og rigtig fine planter.
12 juni 2024
Antwoord van PRIMA FÆRDIG HÆK®
Hej Dorthe
Vi sætter pris på at kunne levere kvalitetsplanter til tiden 😊 Tusinde tak for din anmeldelse! 🌿
Grønne hilsner
Maiken, PRIMA FÆRDIG HÆK
Antwoord van PRIMA FÆRDIG HÆK®
Hej Dennis
Tusinde tak for din glade anmeldelse - og de flotte fem stjerner 😊 Vi sætter pris på at kunne levere kvalitetsplanter til tiden!
I ønskes en fantastisk dag 🌿
Grønne hilsner
Maiken, PRIMA FÆRDIG HÆK
flot plante
hej. jeg er meget tilfreds.
planten var godt pakket ind. og vandet godt. flot plante.
kan kun anbefales.
vh brian
10 juni 2024
Antwoord van PRIMA FÆRDIG HÆK®
Kære Brian
Tusinde tak for de flotte fem stjerner 😊 Vi er glade for anmeldelsen!
Vi ønsker en skøn sommer 😊
Grønne hilsner
Maiken, PRIMA FÆRDIG HÆK
Følte sig godt vejledt ved…
Følte sig godt vejledt ved telefonsamtale før jeg bestilte dem.
Planterne kom til tiden som aftalt.
28 mei 2024
Antwoord van PRIMA FÆRDIG HÆK®
Hej Hans
Tusinde tak for din varme anmeldelse og de pæne ord du giver vores vejledning og levering 🌿
Vi ønsker jer en skøn sommer 😊
Grønne hilsner
Maiken, PRIMA FÆRDIG HÆK
Super flot kvalitet
28 mei 2024
Antwoord van PRIMA FÆRDIG HÆK®
Hej Robert
Tusinde tak for din fine anmeldelse - og de flotte fem stjerner 😊
Du ønskes en fantastisk dag 🌿
Grønne hilsner
Maiken, PRIMA FÆRDIG HÆK
Tro ikke på deres plantegaranti - de overholder den ikke
Vi har købt Avnbøg Vinter Premium af Prima færdig hæk at et par omgange. Første gang i oktober 2022. To af planterne viste sig at ikke gro godt og vi fandt at de havde stramme plastikstrips som sad omkring deres stamme helet nede ved jorden. Da vi fjerne stripsene gik det bedre, men der var danne et hul i hækken.
Da vi nu ville bestille yderligere planter til ny hæk i haven foreslog vi at, i stedet. for at give os nye planter (det gik jo fint med dem nu hvor stripsene var væk), så ville vi synes det var på sin plads med en rabat på den nye ordre.
Som svar fik vi en masse bortforklaringer fra at det nok var en hund som havde tisset på hækken til udstødning fra lastbil. Desuden havde kundeservice misforstået os med hensyn til de plastik strips, og skrev om at det var små garantibeviser som sidder på hver plante. Ja, tak det ved vi godt og det var ikke dem vi beskrev.
Jeg havde desuden vedlagt flere fotos for at bakke min beskrivelse op, men lige meget nytter det når man ikke vil leve op til den udlovede garanti.
Så mit råd er at gå til en anden udbyder af færdig hæk, for hos Primafærdighæk er man ikke villige til at imødekomme rimelige forespørgsler fra kunderne. Synd, for man vil jo gerne støtte noget som er groet her i Danmark, nu tvinges vi til at gå til en anden udbyder af færdig hæk, som ikke garanterer at planterne er danske.
Svar til Primafærdighæk på deres indlæg her:
De plastik-strips vi opdagede var omkring to af vore Avnbøg planter (i jordniveau) sad så stramt at vi knapt kunne få dem af planterne - og SELVFØLGELIG var det dem der skadede vores planter, fordi de jo afskar tilførsel af saft op i planten.
Primafærdighæk bliver ved med at påstå at der har været en anden årsag indover, men det ved vi at der ikke har. Da de kontaktede mig efter min klage her, spurgte jeg om de ville erstatte planterne som stadigvæk har 1 års grogaranti, hvormed jeg blev mødt af hånlig grinen i den anden ende.
Jeg kan kun gentage min advarsel at IKKE købe hæk hos Primafærdighæk. Der findes heldigvis adskillige andre steder man nu om dage hvor kan købe hæk, og vi kommer til at vælge et af de andre til vores næste hækkeindkøb.
27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PRIMA FÆRDIG HÆK®
Hej Pia
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi vil selvfølgelig gerne starte med at undskylde for den ulejlighed, du har oplevet. Det er selvfølgelig beklageligt, at der har siddet to ”plastik-tingester”, senere beskrevet som strips på planternes stammer, som burde have været fjernet i begyndelsen af produktionsforløbet. Vi kan forsikre dig om, at stripsene ikke skader planterne, så du kan være helt rolig. Fint de er taget af igen af jer. Planterne bruger det første år på at etablere sig godt i jorden hos dig, hvorefter de vil begynde at vækste godt.
Jeg beklager de misforståelser, der har været, og at du føler, at vores forklaringer har været bortforklaringer. Vores kollega har blot forsøgt at redegøre for de faktuelle omstændigheder, der kunne have været skyld i problemet. Vi har tidligere haft sager, som disse, hvor vi fagligt er rigtigt godt klædt på omkring vejledning og vurdering af, hvorfor hækken ikke trives. Vi har tidligere oplevet, at kunder har fået et lignende hul i hækken på grund af varm udstødning fra en lastbil som leverede noget over hækken, hvilket endte i en forsikringssag fra kundens side til fragtfirmaet, eller at der uheldigvis er kommet noget sprøjtemiddel eller andet stof i kontakt med hækken, og derved dannet et hul i hækken.
Din grogaranti er selvfølgelig stadig gældende, hvis skaderne er forårsaget herfra, og hvis du følger vores plante- og pasningsvejledning. Husk, at du skal kontakte os, så snart du bemærker, at din hæk ikke trives, og ikke først efter et år.
Hvis du skulle være interesseret i at høre den faglige forklaring, er du stadig meget velkommen til at kontakte vores salgsafdeling – så vi kan hjælpe dig i mål med din hæk.
Vi værdsætter din feedback og tager den til efterretning.
Med venlig hilsen
Maiken, PRIMA FÆRDIG HÆK
Rigtig god oplevelse
Super service. Meget søde og hjælpsomme da jeg skulle bruge vejledning. Flotte buske og hurtig levering. Ikke sidste gang jeg bruger Prima færdig hæk.
4 april 2024
Antwoord van PRIMA FÆRDIG HÆK®
Kære Sidsel
Vi sætter stor pris på din flotte anmeldelse 😊 Tusinde tak for den og de mange roser! Vi vil kun være glade for at kunne levere flere flotte planter 😊
Ønsker dig en hække-skøn weekend!
Grønne hilsner
Maiken, PRIMA FÆRDIG HÆK
Antwoord van PRIMA FÆRDIG HÆK®
Kære Thomas
Tusinde tak for din fine anmeldelse 😊 Vi er glade for at kunne levere fine planter til tiden!
Ønsker dig god weekend.
Grønne hilsner
Maiken, PRIMA FÆRDIG HÆK
Antwoord van PRIMA FÆRDIG HÆK®
Kære Helle
Tusinde tak for din flotte anmeldelse 😊 Vi sætter stor pris på at kunne yde god betjening og levere meget flotte planter.
Vi ønsker hække-skønt forår 😊
Grønne hilsner
Maiken, PRIMA FÆRDIG HÆK
God kundeservice på mail
God kundeservice på mail - hurtige og præcise svar vedrørende jordtyper :)
5 maart 2024
Antwoord van PRIMA FÆRDIG HÆK®
Hej Anne
Tusinde tak for de flotte roser 😊 Vi er glade for at kunne hjælpe og vejlede.
Vi ønsker et skønt forår 😊
Grønne hilsner
Maiken, PRIMA FÆRDIG HÆK
Hurtigt og nemt
Hurtig levering.
Sund rodnet på alle planter og mange skud på dem alle.
13 februari 2024
Antwoord van PRIMA FÆRDIG HÆK®
Kære Theresa
Tusinde tak for din glade anmeldelse 😊Vi er glade for at kunne yde hurtig levering og fine planter med mange skud.
Ønsker dig en hække-skøn onsdag 😊
Grønne hilsner
Maiken, PRIMA FÆRDIG HÆK
Meget flot hæk og kan bestemt anbefales
Fik modtaget og plantet en fin hæk på lidt over 2 meters højde og 24 meters længde efter en del dialog om mulighederne ift det planlagte udplantningssted.
Dialogen forud for købet forløb ok, og de fortjener bestemt deres 5 stjerner, da den leverede hæk også ser rigtig fin ud. Jeg følte dog, at jeg skulle trække information ud step by step (og der var en del misforståelser ift simple spørgsmål), så her kan virksomheden godt forbedre sig.
Nu glæder jeg mig bare til forårets komme og se hækken vokse :)
14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PRIMA FÆRDIG HÆK®
Kære Lars
Tusinde tak for din konstruktive og positive anmelselse 😊
Din feedback omkring dialogen forud for købet er værdsat, og vi tager dine kommentarer til os. Vi sætter pris på, at du har delt din oplevelse, og det er vores mål at forbedre os for at opfylde vores kunders forventninger.
Vi ser frem til, at du kan nyde hækken - og dens vækst.
Ønsker dig en hække-skøn torsdag 😊
Grønne hilsner
Maiken, PRIMA FÆRDIG HÆK
Vi er rigtig tilfredse med vores nye…
Vi er rigtig tilfredse med vores nye hæk. Flotte planter, god proces hele vejen (vejledning, kommunikation, plantning mm.). Vi glæder os til at se den springe ud til foråret.
24 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PRIMA FÆRDIG HÆK®
Kære Karen
Tusinde tak for den meget flotte anmeldelse 😊 Vi er glade for at kunne yde god vejledning og flotte planter.
Vi ønsker jer en dejlig jul 🎅
Grønne hilsner
Maiken, PRIMA FÆRDIG HÆK
Prima firma
God og hjælpsom kundeservice. Alt forløb efter planen, lige fra bestilling, til levering og til plantning.
6 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PRIMA FÆRDIG HÆK®
Kære Martin
Tusinde tak for din skønne og glade anmeldelse 😊 Vi er glade for at høre at alt forløb efter planten.
Vi ønsker en glædelig jul 🎅
Grønne hilsner
Maiken, PRIMA FÆRDIG HÆK
Flotte planter.
Flotte planter.
God orientering om leverings tidspunkt,
God plante vejledning,
7 december 2023
Antwoord van PRIMA FÆRDIG HÆK®
Hej Tove
Tusinde tak for din anmeldelse 😊 Vi er glade for at kunne levere flotte planter og yde en fem-stjernet oplevelse!
Vi ønsker en glædelig jul 🎅
Grønne hilsner
Maiken, PRIMA FÆRDIG HÆK
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.