PrinsessensReviews 

77
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har handlet her et par gange til mine børnebørn og jeg har fået SÅ god service og så smukke kjoler. De varmeste anbefalinger fra os

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg købte fornyeligt Adventsgaver til mine piger og fik leveret de smukkeste kjoler. Både Elsa og Rapunzel kjolerne var klasser over hvad jeg ellers har set og haft købt andre steder. Jeg kan kun send... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har forgæves forsøgt at komme i kontakt med Prinsessens.dk - både skrevet to e-mail og ringet et hav af gange. De svare ikke. Jeg havde købt en kjole, der ankom og kvaliteten var temmelig ringe,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Købt på Shein eller temu. Hold jer væk, forbrugerrådet Tænk fraråder at man købe disse ting til jeres børn da de kanvære behandlet med uønsket kemi eller kan udgøre fare fordi de ikke lever op til Eu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

77 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(77)

11 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God kundeservice

Har netop haft kontakt til dem da min datters yndlings kjole fra dem var gået i syningen. Jeg lavede en reklamation og fik et hurtigt svar. Der er nu en ny kjole på vej til os. Tusind tak, fantastisk service. 😃

16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God oplevelse

Vi fik varen hurtigt. Varen var et kostume fra Kpop, som var i fin stand og med fine detaljer.

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg købte fornyeligt Adventsgaver til…

Jeg købte fornyeligt Adventsgaver til mine piger og fik leveret de smukkeste kjoler. Både Elsa og Rapunzel kjolerne var klasser over hvad jeg ellers har set og haft købt andre steder. Jeg kan kun sende mine anbefalinger videre. Super glade piger som ikke vil ud af deres kjoler igen. Kommer helt sikkert til at handle der igen.

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fuldt tilfreds

Mega hurtig levering og fineste enhjørning kjole.
Var lidt skeptisk efter at have set andre anmeldelser, men min oplevelse var helt super :-)

29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

TEMU kvalitet

Jeg har lige modtaget Zoey fra Demon Hunters dragt og paryk. I alt knap 600kr og kvaliteten er som at have købt noget på TEMU. Det er ret skuffende.

19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ikke returneret penge og ingen svar

Jeg har forgæves forsøgt at komme i kontakt med Prinsessens.dk - både skrevet to e-mail og ringet et hav af gange. De svare ikke.
Jeg havde købt en kjole, der ankom og kvaliteten var temmelig ringe, og kjolen så billig ud. Vi returnerede derfor kjolen via post service (denne er midtaget af Prinsessens.dk). Vi har nu efter lang venten fortsat ikke modtaget vores penge retur og desuden ikke haft success med at komme igennem hverken telefonisk eller fået svar via e-mail.

23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Prinsessens

Antwoord van Prinsessens

Hej Nynne,

Vi er kede af at læse, at den meget smukke festkjole du har bestilt, ikke faldt i din smag.

I forhold til resten af din anmeldelse herinde: Det fremgår tydeligt af vores handelsbetingelser, at man IKKE skal benytte DAO til returneringer, da DAO desværre lægger pakker på forskellige steder udenfor vores bygning. Heldigvis var der ingen regn i sidste uge, så da vi fandt din pakke ved bygningens kældertrappe i fredags, var pakkens indhold stadig uskadt. Din kjole blev krediteret i går, mandag. Dvs første arbejdsdag efter kjolen var os i hænde. Vi var desværre nødsaget til at lukke vores telefon i går på grund af sygdom, men vi har svaret på din e-mail her til morgen, dvs. en svartid på under 24 timer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En glad prinsesse, som sikkert kommer igen

Bestilte to lykkeposer med kjoler og de er bare så fine! Og har skabt stor glæde her hjemme.

De er lidt små i størrelserne, men indenfor hvad man kan forvente.

Levering var ikke som der stod i ordren, men der var lynhurtigt svar på min mail og kjolerne kom 3 dage senere end ordren havde sagt, så helt i orden.

Alt i alt en god oplevelse og produktet hænger fint sammen med prisen.
Jeg kommer helt sikkert til at lægge mindst én ordre igen. 😊

18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg var i dag modtaget 2 kjoler som jeg…

Jeg var i dag modtaget 2 kjoler som jeg bestilte i str 2-3 år og modtager 2 kjoler i str 110 hvilket svarer til en str 5 år.
Kjolerne er tydeligt alt for store til en 2-3 årig.
Kjoler er meget fine men er ærgelig over str er så misvisende
Det skal man være opmærksom på når man bestiller.

10 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Føler mig virkelig snydt

Føler mig virkelig snydt - sælg dog for hvad det er - kjoler fra Kina, som kan købes for mellem 40-140 kr på Temu, I stedet sælges de for ågerpriser.
Kommer ikke til at købe mere udklædningstøj til mit barnehænder der.

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk oplevelse

For det første: Super hurtig levering - 24 timer efter bestilling
For det andet: Elsa kjolen er sååå flot - meget bedre end jeg havde forestillet mig - fine detaljer - dejligt blødt stof - fint broderi, og masser af stene- Det bedste Elsa kostume jeg har set - Virkelig
Tilbehøret er også helt i top - sæt m. handsker tryllestav og diadem - desuden har jeg købt halskæden - og forskellige hårpynt - alt er så fint-
Kjole mv. er købt som en storesøster gave til mit barnebarn på 3 et halvt - og jeg var i tvivl om størrelsen - ud fra den meget nøje str. angivelse skulle jeg faktisk have valgt en str. 2-3 år men jeg ville ikke risikere at kjolen ikke var hellang - så har købt 3-4 år og nu får vi se - men jeg har har tænkt at jeg kan sy den lidt op hvis den skulle være for lang - ja lang historie, men mormor er meget lykkelig over, at kjolen er så flot, og mit barnebarn bliver mindst lige så glad :-) Tak

20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Flot tøj

Rigtig fin Elsa kjole med søde detaljer. Størrelsen er tilsvarende. Køber gerne herfra igen.

17 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

FANTASTISK sted at handle

FANTASTISK sted at handle! Bestilte i går eftermiddag og kunne hente pakken allerede i dag🤩
Og endda med en lille ekstra overraskelse i pakken. Jeg har en 6-årig datter, der ville ønske, hun kunne give PRINSESSENS et stort kram!

12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Et TRYGT sted at handle til sine børn

Jeg er altid påpasselig med tøj til mit barn især kostumer. Jeg undrede mig over at se samme fotos af kostumerne på SHEIN og Temu så har undersøgt det og jeg ved nu at deres leverandører overholder EU lovgivningen. Prinsessens.dk er Min yndlings webshop til min datter, jeg har snart købt alle frostkjolerne, alt er i god kvalitet. Man kan trygt shoppe hos dem.

Ps. til kundeservice, kan I på en eller anden måde vise på hjemmesiden, at I er klar over at billederne af kjolerne også ligger på Temu? og måske bevise/sikre os forbrugere om, at der ikke er farlig kemi i tøjet. Det tror jeg mange ville sætte pris på.

Venligst Stine J.

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super smuk kjole!

Har netop modtaget endnu en kjole fra prinsessens, og endnu engang må jeg bare sige, waaauuuu! Hvor ville jeg ønske de kunne fås til voksne også 😍 Min datter elsker sin kjole. Super kvalitet og størrelsen passer så fint. Endnu engang tak.

30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

god kvalitet og hurtig levering

Jeg købte en elsa-kjole og et hårbånd. Var lidt nervøs pga nogle af de negative anmeldelser herinde om kvaliteten, men det havde jeg ikke behøvet. Så fin en kjole, og min datter er så glad for den. Plus hurtig levering

11 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dårlig kvalitet

Opdateret
Desværre har jeg vi haft en skidt oplevelse med deres advents pakke, som vores datter på 5 år fik samlet i julegave. Taske, havfruehale og hårklemme er fine og tilfredsstillende.
Festkjoler er overhovedet ikke størrelsessvarende og alt for lille. Prinsesse kjolen er af så dårlig kvalitet, at den efter én gangs brug er gået i stykker ved begge stropper og i stoffet. Der har ikke været tale om vold leg overhovedet, men helt almindeligt brug. Jeg ved at pakken var billig, men når de to kjoler er lige til skraldespanden, har prisen bestemt ikke været god.

Efter denne oplevelse har jeg fået den bedste service og problemet er blevet løst. Super kundeservice og håndtering af denne fejl. Super søde!

24 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer