We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,2
13 reviews
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Har löst mordgåtor tidigare från annan leverantör, vi lyckades inte heller komma åt information om den sista serveringen
Startade nu ikväll försvunnen på sjön och testade se youtubeklipp men fick meddelande att innehållet inte är tillgängligt, lite trist
Väldigt låg kvalitet på mordgåtan jämfört med andra märken. Ologiskt och orealistiskt.
Jag är otroligt imponerad av PrintTheCase och deras kundservice. Ett ärende som började lite struligt löstes snabbt, smidigt och med en generositet jag verkligen inte hade förväntat mig. De var snabba i kommunikationen, väldigt tillmötesgående och visade genuin vilja att hjälpa. Det är sällsynt att möta företag som tar ansvar på det här sättet. Jag kan varmt rekommendera att handla från dem – riktigt bra service och ett företag som står bakom sina kunder.
Antwoord van Printthecase
Stort tack för din fina recension. Det betyder mycket för oss att höra att du har haft en bra upplevelse med vår kundservice.
Vi är glada att vi kunde lösa ärendet på ett bra sätt, och vi uppskattar verkligen dina vänliga ord om både kommunikationen och hjälpen längs vägen.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar
Kasper
PrintTheCase.se
Trist och dåligt genomarbetat. Sämst av de mordgåtor vi löst. Tafatt story, inte speciellt klurigt.
Antwoord van Printthecase
Det är vi självklart ledsna att höra, eftersom det inte är den upplevelse vi vill ge.
Vi tar med oss din kritik i arbetet med att förbättra både berättelserna och spelupplevelsen framöver. Om du vill utveckla din feedback är du varmt välkommen att skriva till oss på info@printthecase.se.
Vänliga hälsningar
Kasper
PrintTheCase.se
Jätte bra fall och väldigt smart att skriva ut dom själv, funkade hur bra som helst!
Antwoord van Printthecase
Stort tack för din fina recension. Det gläder oss mycket att höra att spelet fungerade bra och att printa-själv-lösningen var smidig och fungerade som den skulle.
Vänliga hälsningar
Kasper
PrintTheCase.se
Den informationen som finns i svaret finns INTE i förhör etc. (Mira var inte på toaletten t.ex.) Riktigt riktigt dåligt. (”Den sista serveringen”)
Antwoord van Printthecase
Hej
Tack för din recension. Jag tror att det kan ha blivit ett missförstånd kring vårt upplägg.
Våra spel är uppbyggda så att man läser förhör och övriga spår och sedan sätter ihop allt till en egen teori om vem som gjort det. Därför finns en del av informationen i materialet – poängen är att hitta sambanden och använda dem för att komma fram till rätt lösning.
Dessutom innehåller varje spel flera interaktiva spår där man behöver hitta ledtrådar online.
Det kan också vara så att ett svårare spel skulle passa dig bättre. Du är varmt välkommen att skriva till oss på info@printthecase.se om du vill berätta mer om din upplevelse – så hjälper vi gärna.
Vänliga hälsningar
Kasper
PrintTheCase.se
Köpte paketet med tre mordgåtor och testade Den sista serveringen. Fallet var långt ifrån vattentätt, med många logiska brister där lösningen kändes baserad på gissningar snarare än tydliga bevis. Flera länkar med lösenord fungerade inte heller under spelets gång vilket bröt inlevelsen ytterligare.
Materialet känns väldigt AI-genererat och framtaget utan tillräcklig omsorg eller finputsning. Efter denna upplevelse är jag inte sugen på att spela de övriga två spelen i paketet.
Antwoord van Printthecase
Hej
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att Den sista serveringen inte gav er en bra spelkväll.
När det gäller länkar och lösenord vill jag däremot vara tydlig: våra online-spår har fungerat som de ska. Vi har många spelare varje vecka och vi övervakar systemen löpande. Vi har inte haft några driftstörningar under perioden och vi har inte fått liknande rapporter från andra kunder. Lösenorden har heller inte ändrats.
Om man ändå inte kan komma åt online-spåren beror det i praktiken på något lokalt hos användaren – t.ex. internetanslutning, enhet/webbläsare, blockering via säkerhetsinställningar eller att lösenordet har skrivits in fel.
Om ni vill hjälper ni oss gärna genom att skicka dokumentation till info@printthecase.se (t.ex. en skärmdump på felet + vilken länk det gäller). Då kan vi snabbt peka er i rätt riktning kring vad som behöver justeras hos er, så att ni kan fortsätta spelet.
Vänliga hälsningar
Kasper
PrintTheCase.se
Antwoord van Printthecase
Hej
Stort tack för fem stjärnor. Vad roligt att höra att du upplevde både snabb leverans och snabba svar när du hade frågor.
Tack för att du handlade hos oss – du är alltid välkommen att höra av dig igen om det är något.
Vänliga hälsningar
Kasper
PrintTheCase.se
Otroligt bra idé. Perfekt att kunna köpa och få gåtorna direkt.
Billigare än andra mordspel, samtidigt också vad jag förstår, ett nystartat mindre företag. Stöttar gärna sånt här.
Bara löst en gåta hittills, håller inte med om att det var ologiskt. Det som kan vara lite skillnad från typ hidden reality är att detta var lite lättare att lösa, vilket också uppskattades av oss (smidigt att inte behöva sitta och dra sig i håret in på småtimmarna). Kidnappningen som ska vara svår nivå tog uppskattningsvis 1,5-2 timmar för oss att lösa.
Skulle absolut köpa igen
Antwoord van Printthecase
Hej
Stort tack för din recension och fem stjärnor. Det betyder verkligen massor för oss – extra mycket när du skriver att du gärna stöttar ett litet nystartat företag.
Superkul att höra att det funkar bra att kunna köpa och köra igång direkt, och att du inte håller med om att Kidnappningen var ologisk.
Och jag känner igen det där: ibland vill man bara ha en spännande kväll utan att sitta och slita sitt hår halva natten. Så det är riktigt skönt att höra att nivån passade er och att ni landade runt 1,5–2 timmar.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva. Ni är varmt välkomna tillbaka när det är dags för nästa gåta.
Vänliga hälsningar
Kasper
PrintTheCase.se
Kändes väldigt budget med AI-röster i inspelningarna. Gick knappt att lyssna på.
Väldigt simpla lösningar, i alla svårighetsgrader. Skulle inte köpt igen.
Antwoord van Printthecase
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension. Vi är verkligen ledsna att spelet inte levde upp till dina förväntningar.
Angående ljudinspelningarna: de är tänkta som en extra service för spelare som inte är så starka läsare, eller som gärna vill få materialet uppläst. De är alltså inte en nödvändig del av spelet, men vi förstår såklart att det kan kännas “budget” om rösterna inte fungerade för er. Det tar vi med oss.
Vi är också ledsna att du upplevde lösningarna som för enkla – oavsett svårighetsgrad. Vi följer löpande de svar vi får in för att hålla en bra balans, och vi kan se att långt ifrån alla löser spelen på första försöket. Utifrån din beskrivning låter det dock som att ni är bättre än genomsnittet på den här typen av spel, och det är värdefull feedback för oss. Vi arbetar även på att snart släppa ett nytt och svårare spel.
Sammanfattningsvis beklagar vi verkligen att er upplevelse inte blev som ni hade hoppats. Om det är något vi kan göra för att förbättra detta, hör gärna av dig till oss på info@printthecase.se – vi hjälper gärna till.
Vänliga hälsningar
Kasper
PrintTheCase.se
"Enklare" modell än vissa andra, men fungerade jättebra.
Kul med digitala ledtrådar som lätt kan missas men det höll ihop bra och man fick gå igenom allt noggrant. Väldigt prisvärt!
Antwoord van Printthecase
Hej
Stort tack för fem stjärnor. Vad roligt att höra att spelet fungerade bra för er och att ni gillade de digitala ledtrådarna.
Tack för att ni spelade – ni är varmt välkomna tillbaka.
Vänliga hälsningar
Kasper
PrintTheCase.se
Gillar du mordgåtor som är svåra, trovärdiga och roliga att spela, gärna med en tvist.
Köp då inte "Kidnappningen". Det är inte förlusten av pengar som gör mest ont utan att man slösat bort sin tid på något som är så undermåligt uppbyggt och som är mil ifrån "riktiga" case
Antwoord van Printthecase
Hej Jan,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension. Vi är verkligen ledsna att Kidnappningen inte levde upp till dina förväntningar – det är inte den upplevelse vi vill ge.
Vi vill gärna förstå vad som blev fel hos er. Spelet är uppbyggt så att ledtrådarna hänger ihop när man har gått igenom allt material (inklusive bilagor och vissa mindre spår som kan vara lätta att missa). Utifrån vår korta dialog fick vi intrycket av att allt kanske inte hade kommit med i genomgången – och om det stämmer kan spelet tyvärr upplevas som både ologiskt och ofärdigt.
Om du har lust tar vi gärna emot konkret feedback: vilka delar kändes mest problematiska, och var tappade ni sammanhanget? Du är också varmt välkommen att höra av dig igen, så kan vi hjälpa till att dubbelkolla att ni har haft allt material och kommit rätt in i upplägget.
Tack igen – även kritisk feedback hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar
Casper
PrintTheCase.se
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
