ProduceShop España | Official® Reviews 2.013

•

3,8

Tuinmeubilairwinkel

Een review schrijven Bezoek de website

Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

ProduceShop es el destino online integral para el Hogar y el Tiempo Libre, con precios que realmente tienen sentido. Nacido en 2015 y relanzado en octubre de 2025 por Pasmara Srl, ofrece colecciones de marca propia y marcas asociadas seleccionadas: mobiliario interior/exterior, decoración, iluminación, bricolaje, fitness y ocio. Gracias a un surtido cuidadosamente seleccionado y a un servicio fiable, ProduceShop se ha convertido en líder del sector, con miles de envíos diarios en Europa y más de 1,7 millones de clientes atendidos. Hoy operamos con procesos totalmente renovados: pagos seguros, envíos con seguimiento a través de socios logísticos de confianza, políticas claras y una atención al cliente rápida y precisa. Algunas reseñas anteriores al relanzamiento pueden hacer referencia a la gestión anterior: bajo la nueva propiedad de Pasmara Srl trabajamos cada día para ofrecerte una experiencia aún mejor.

Contactgegevens

3,8

Goed

2K reviews

5 sterren

4 sterren

3 sterren

2 sterren

1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Mensen keken ook naar

Produceshop

produceshop.com

3.5

(987)

Muebles 1 Click

muebles1click.com

4.1

(459)

THE MASIE

themasie.com

3.5

(19K)

Nest Dream

nestdream.com

3.9

(58)

sweeek España

sweeek.es

3.8

(10K)

Sklum

sklum.com

3.6

(259K)

La Redoute España

www.laredoute.es

3.8

(7K)

Kion Home®

kionhome.com

4.9

(91)

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Geüpdatet op 15 jan 2025

Bbq beschadigd afgeleverd

Bbq beschadigd afgeleverd. Aflevering was samen met een andere zending, die lag boven op de bbqdoos. Pakketdienst als een speer er van door. Bij het verwijderen van eerste pakket bleek bbqdoos behoorlijk beschadigd, gescheurd en getaped. Je moet dus de aangeleverde goederen goed op beschadigingen controleren en eventueel weigeren of op de vrachtbrief vermelden. Direct Pakketdienst en Produceshop mail gestuurd. Produceshop is niet te bereiken, alle mail komt terug, no reply. Geen telefoonnummer. Klantenservice is een vicieuze cirkel. Via mijn review op Trustpilot heeft Produceshop mailcontact met mij opgenomen. Uiteindelijk regeling getroffen waarmee zaak is afgedaan. Produceshop heeft beloofd om er alles aan doet de site klantvriendelijker te maken!

7 januari 2025

Review zonder uitnodiging

Antwoord van ProduceShop España | Official®

7 jan 2025

Geachte klant,

onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden tijdens het navigeren op onze website.
We streven ernaar het probleem op te lossen en u een betere winkelervaring te bieden.
Geef ons alstublieft meer details, zodat we snel actie kunnen ondernemen.

Met vriendelijke groet,
ProduceShop.

30 sep 2024

Beschadigde pakketten - geen opvolging

Ik werd niet verwittigd dat de levering ging plaatsvinden. Hierdoor was ik niet aanwezig bij levering. De pakketten zijn voor mijn deur gezet en men heeft van op afstand gevraagd om mij te identificeren. Vrienden van mij zijn de pakketten gaan binnen zetten maar al de pakketten waren gehavend! Bij het openen van het eerste pakket (tafelblad) zagen ze dat de hoek (ondanks goed ingepakt) enorm beschadigd was. De andere pakketten hebben ze niet durven openen. Op geen enkele manier geraken we nu op de klantendienst voor verdere opvolging.

26 september 2024

Review zonder uitnodiging

Antwoord van ProduceShop España | Official®

30 sep 2024

Geachte klant,

het spijt ons dat uw ervaring met onze klantenservice niet naar tevredenheid was.
We willen de situatie beter begrijpen, snel actie ondernemen en u een betere ervaring bieden.
We zullen contact met u opnemen om uw zorgen aan te pakken en de situatie op te lossen.

Met vriendelijke groet,
ProduceShop.

6 okt 2023

Ga zo door

Beleefde mails, chauffeur netjes van tevoren gebeld.

3 oktober 2023

Antwoord van ProduceShop España | Official®

6 okt 2023

Beste klant,

Bedankt voor uw positieve opmerkingen over onze service!
We zijn trots te horen dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Uw feedback wordt zeer gewaardeerd en we kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn.

Hartelijke groeten,
ProduceShop.

14 feb 2022

Perfecto!

Perfecto!Perfecto!

14 februari 2022

Antwoord van ProduceShop España | Official®

11 mrt 2022

Estimado Cliente

No podemos agradecerte lo suficiente por tus amables palabras acerca de nuestro servicio de atención al cliente. Tu reseña significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!

¡Estamos encantados de tenerte entre nuestros clientes y esperamos volver a verte pronto!

Que tengas un buen día.

El equipo ProduceShop

Reviews in alle talen tonen. (2.013 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer