Productpine Reviews 3.452

Good product, great service!

Snelle verzending en goede prijs. Product (TV) had wel beter kunnen worden gecontroleerd door ProductPine; triest om te zien hoe sommige mensen hun koop op afstand terugsturen. Bouten voor voetmontage en de handleiding ontbraken en de afstandsbediening zat onder de bruine tape 🙄. Ik heb zelf bouten gehaald bij de bouwmarkt en met glassex de afstandsbediening gereinigd.

EDIT: Er was een probleem met de afstandsbediening. Contact opgenomen met ProductPine en ze hebben de volgende werkdag een nieuwe afstandsbediening toegestuurd. Goede aftersales!

2 Eufy producten besteld, de C31 deurbel en de S380 homebase. Beide snel ontvangen en met de daarbij goede info mbt verzending. Dat de producten al eens uitgepakt zijn maakt mij niks uit, daar was overigens niets van te zien. Alles was gewoon nieuw en dan voor de allerbeste prijs op internet. Prima deals !

Productpine is een prima organisatie waar je veilig zaken mee kunt doen. Ze verkopen wel een aantal producten namens andere organisaties die in mijn geval pas na 2 weken iets van zich lieten horen. Was blij met Klarna te hebben gekocht. Uiteindelijk kwam het goed en nam de uiteindelijk verkopende partij nog contact op om uit te leggen waarom het zo lang duurde.
Let wel op!!! Onze droger is in een mooie staat en veel goedkoper dan dan op het web, maar de tekst op de machine bleek in het Duits! Dat stond niet in de advertentie... Voor ons geen ramp en we besloten hem te houden, maar eigenlijk niet ok..

Let Op !!! Koop hier geen spullen !! Ten eerste ze nemen GEEN verantwoordelijkheid voor de producten die worden verzonden, ze schuiven alles maar echt alles naar de leverancier toe. Ze zijn enkel via email bereikbaar en je krijgt maar 1x per dag een antwoord en daar zeggen ze altijd: Hoi,

Bedankt voor je bericht en excuses voor het ongemak. We hebben je e-mail doorgestuurd naar onze partner Retourkoop. Zodra we een reactie hebben, komen we direct bij je terug.

Mocht je in de tussentijd nog vragen hebben, laat het gerust weten.

Wij hebben 29 April 2026 een kattenbak besteld die zogenaamd de volgende werkdag bezorgd zou worden. Nou door de drukte hebben we gezegd laten we nog 1 dag wachten. Maar het pakket is pas 1 Mei 2026 op de post gedaan. Daarna zou het 4 Mei bezorgd worden volgens de transporter. Meerderemaals contact gehad of gebprobeerd te bellen maar geen antwoord. Elke keer het zelfde antwoord van boven. Uit eindelijk staat er bij de transporter dat het pakket 5 Mei 2026 is bezorgd bij ons adres. Geen pakket te zien of te vinden. Alle buren langs geweest, tevergeefs. Nogmaals geprobeerd contact op te nemen met de vraag hoe dit kan en dat wij of ons pakket willen of ons geld terug willen. Krijgen we weer het zelfde antwoord. Kort gezegd k.u.t. bedrijf die niet om zijn klanten geeft en enkel het doet voor geld. Nog nooit met zo’n k.u.t. bedrijf samen gewerkt. Als je dit samenwerking kan noemen tenminste want je kan ze niet spreken.

Hier heb ik een mooie horloge besteld en het kwam heel snel aan. Bedankt

Het aanbod in gereviseerde printers, met garantie, had ik nog nergens gezien.
Toen de printer thuis aan kwam en uitgepakt was , leek het een gloed nieuwe machine compleet met afgetepte delen, en geheel in piepschuim verpakt.en keurig optijd.
Ook het nabericht , of allesgoed verlopen was, vond ik een zeer keirig bericht. Bedankt voor een prima product.
Gr. F.B. Luijten.

Eerlijke foto's - je weet precies wat je koopt. Vlugge, verzorgde verzending. En dit alles voor een zacht prijsje, dus heel blij 🌸

Prijs-kwaliteitverhouding is perfect! De communicatie met de klantenservice kan echter beter: reacties duren soms lang en er wordt vrij strikt volgens protocollen gewerkt. Daardoor ontbreekt wat flexibiliteit en wordt er niet altijd meegedacht, zeker wanneer het probleem door de verkoper zelf is ontstaan. Met iets snellere en meer oplossingsgerichte ondersteuning zou de ervaring een stuk beter zijn.

Alles is goed verlopen, en ik ben blij met onze aankoop 🤗

Mooi dat materialen voor hergebruik beschikbaar zijn tegen een redelijke prijs

Ik ontving een beschadigd pakket dat met bruine tape was dichtgeplakt. Het bevatte een totaal ander product en ik heb ernstige twijfels over waarom het in deze staat is bezorgd.
Mijn bestelnummer is #124672
Ik zou hier graag foto's willen delen, maar helaas is dat niet mogelijk.

Bij mij is een verkeerd apparaat afgeleverd. Het bedrijf handelt dit niet zelf af maar verschuilt zich achter hun leveranciers. Dat mag niet. Ik heb ook de indruk dat ze er geen probleem mee hebben als het fout gaat. Als ik de reviews zie gebeurt dit in 5 tot 10% van de gevallen.Dit bedrijf accepteert dat kennelijk. Ze geven geen antwoord via Whatsapp. Als je ze belt krijg je een vrolijke tuthola die je vertelt dat ze het te druk hebben om de telefoon aan te nemen (??). Bel je herhaaldelijk, dan krijg je steeds dat antwoord. Ze raadt je aan te mailen. Dan krijg je inderdaad na een dag of zo een nietszeggende reactie waarin ze verwijzen naar hun leverancier. Zelf ondernemen ze niets. Soms reageren ze wel op Trustpilot. De basis van die reactie is een standaard tekstje uit de la. Hoe vervelend ze het vinden en hoe ze hun best zullen doen het in de toekomst beter te doen. Samenvattend: hou je van een gokje, dan zeker bestellen bij Productpine. Misschien heb je geluk.... Ik vul mijn review nog even aan: uiteindelijk is er dan een printer geleverd. Deze was niet nieuw zoals er in de aanbieding stond. Er waren een kleine duizend afdrukken mee gemaakt. Twee inkt vakken waren volledig leeg en verdroogd. Ik snap niet waar dit bedrijf mee bezig. Die printer gaat terug natuurlijk. Ook hun reacties geven blijk van een verkeerde mentaliteit. Ze nodigen de mensen steeds uit (opnieuw) contact op te nemen maar dat moeten ze natuurlijk zelf doen.

Goed product voor een mooie prijs en snelle levering.
In de toekomst bestel ik zeker nog eens bij Productpine.

Heel tevreden van mijn polar horloge. Batterij en scherm werken goed, verpakking bevatte inderdaad gebruikerssporen maar aan het horloge zelf was niets te merken. Ik draag het nu al een week en nog geen problemen mee gehad.

Snelle verzending van mijn bestelling. Product goed ingepakt in originele verpakking. Alles werkt zoals het hoort. snelle reactie en goede opvolging.

Product ‘s avonds besteld, volgende dag in huis. Supersnelle afhandeling dus. Plus het product was in topconditie! En dat voor een veel lagere prijs dan een nieuw exemplaar. Ik ben blij met Productpine. Kan het iedereen aanraden!

Snelle levering, aantrekkelijk aanbod van een retour product voor een lage prijs.

Artikel was makkelijk te bestellen en stond perfect omschreven.Lieten eerlijk zien wat er aan of mee mankeerde.
Had het product de volgende dag al binnen in een degelijke verpakking.Ook de navraag of alles goed gegaan was vond ik pretig

De bezorger was op tijd. Beleefd en heeft de wasmachine snel geplaatst. De wasmachine doet het perfect. De was is is schoon. Beter kan niet. En dan ook nog een mooie prijs.