compre un producto y recibí otro completamente distinto, en malas condiciones. Según su política de devoluciones, debía contactar con ellos a través de email. Me pidieron fotos del producto, y ya no v... Toon meer
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Llevo ya unos meses comprando el pack de 90g de variedades distintas y calidad precio esta muy bien la mayoría de variedades me encantan están muy ricas algunas son de 10 es muy buena opción. Por cier... Toon meer
Envio muy rapido, producto muy bueno. De momento solo he probado las flores CBD y son increibles. Huelen que apestan, saben muy potente y vienen en bolsas totalmente aislantes de olor. Ya he repeti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
He pedido 2 o 3 veces packs de 60gr. a 60€ de flores pequeñas. Los pedidos llegan rápido, las cantidades son justas y la relación calidad-precio bastante buena. Además si tienes la suerte de las pro... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
E-commerce de CBD líder en España. Principales distribuidores de aceites, flores, vapeadores y productos cosméticos y deportivos ricos en CBD.
Contactgegevens
C. de Juan de Mariana, 15, 28045 , Madrid, Spanje
- +34 684 403 719
- hello@profesorcbd.com
- profesorcbd.com
4,3
Uitstekend
186 reviews
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He comprado 15gr de cheese,es lo peor…
He comprado 15gr de cheese,es lo peor que he visto en muchos años,no le recomiendo esta pagina a nadie,son unos estafadores,se pusieron en contacto conmigo para enviarme otro producto y devolver el otro,la misma mier da,otra basura con distinto nombre,enserio no compreis nada aqui,son unos ESTAFADORES
13 februari 2025
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Antwoord van ProfesorCBD
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Desde ProfesorCBD, rechazamos completamente cualquier acusación de estafa, ya que trabajamos siempre con productos legales, analizados en laboratorio y con políticas de atención y devolución claras.
Si ya nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución, sentimos que no haya sido de tu agrado, pero nuestra intención en todo momento fue resolver tu incidencia con profesionalidad y respeto.
Entendemos que las preferencias personales pueden variar, especialmente en lo referente a aroma y aspecto, pero eso no invalida la calidad ni el cumplimiento normativo del producto
Una basura compré un vaper y dejo de…
Una basura compré un vaper y dejo de funcionar a la semana no compréis aquí
Lo resolvieron sin poner pegas mandando uno nuevo un 10 por parte de la tienda gracias
8 februari 2025
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Antwoord van ProfesorCBD
Sentimos lo ocurrido con tu dispositivo. Aunque estos casos no son habituales, puede haber unidades defectuosas puntuales, y siempre estamos dispuestos a resolverlo.
Mal servicio
Fatal hago un pedido de un vaporizador hhc más 10g de ice o Lator de Cbd y no me llega el cbd ni los 5 g de regalo se supone que dan, además el vaper me llamo ayer una chica ayer para cambiármelo de sabor que se había agotado el que yo quería y ahora no me contestan el teléfono,asi que como comprenderéis me siento algo estafado ahora mismo espero que al menos me manden el cbd que me deben
30 januari 2025
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Antwoord van ProfesorCBD
Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, pero queremos aclarar algunos puntos. Si un producto se agota en el momento del envío, como ocurrió con tu vaporizador, es nuestra obligación avisarte y darte una alternativa, como hicimos mediante llamada directa. Lamentamos si luego no pudiste volver a contactar, pero nuestro teléfono está siempre disponible en horario de oficina, y puede ocurrir que esté ocupado atendiendo a otro cliente.
En cuanto al resto del pedido, si hay algún error puntual con los gramos o el regalo, siempre los solucionamos con rapidez. Pero también es importante mencionar que, en algunos casos, las confusiones durante el proceso de compra (como seleccionar el regalo correctamente) pueden dar lugar a malentendidos.
Por supuesto, no hay estafa alguna, y estamos aquí para resolver cualquier incidencia de forma clara y transparente. Saludos.
Mala atención al cliente
Tardaron en hacer el envio. Pedí martes, llego el sábado. Pack de 90 y llegaron 65, por falta de stock pero no avisaron. No hay atención al cliente.
( El siguiente miércoles recibí lo que faltaba y 5g por las molestias )
13 december 2024
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Antwoord van ProfesorCBD
Lamentamos sinceramente el retraso y la falta de información en tu pedido. Apreciamos que nos lo señales, porque nos ayuda a mejorar. Si aún tienes cualquier incidencia pendiente, por favor escríbenos por privado y haremos todo lo posible por solucionarlo.
MAS ESTAFADORES
MAS ESTAFADORES. NO VALEN PARA NADA SUS FLORES, SIN SABOR NI OLOR, PURA PAJA!!! ME PONGO EN CONTACTO CON ELLOS Y NO ME HACEN NI CASO.
60€ A LA BASURA!!!!😡😡😡😡
6 november 2024
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Antwoord van ProfesorCBD
Lamentamos mucho tu descontento. Queremos revisar lo ocurrido contigo personalmente. Te invitamos a escribirnos por privado para poder analizar el lote recibido y ofrecerte una solución que te deje satisfecho.
Son unos cracks
Son unos cracks! Producto excelente, envío en 24 horas y 5 gramos de una flor indoor increíble de regalo. Repetiré seguro
25 september 2024
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Antwoord van ProfesorCBD
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra que el producto y el envío te hayan dejado tan buena impresión. Gracias también por valorar el detalle del regalo. ¡Te esperamos pronto de vuelta!
Mejor ir a comprar perejil al Carrefour…
Mejor ir a comprar perejil al Carrefour sale más barato y seguro que es mejor que la basura que te mandan por esta página no se os ocurra gastar un duro en este cbd si se puede llamar así !!! Otra cosita ya que todavía tienen la cara tan dura que me contestan con prepotencia y diciendo que son el número 1 en ventas cuando solo tienen comentarios malísimos de su perejil pasado ese que te venden que no vale ni para olerlo que huele asta mal , asique dejen de engañar a la gente
11 september 2024
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Antwoord van ProfesorCBD
Hola, Mario. Lamentamos mucho que no hayas quedado satisfecho con tu Pack de Minibuds Genéticas Variadas La Cordobesa. Ahora bien, también sentimos decirte que eres la excepción. Es nuestro producto más vendido, con un feedback de satisfacción por parte de nuestros clientes excepcional y una calificación de 4,79 sobre 5, como puedes ver en nuestra ficha de producto. Observamos que escribiste a atención al cliente quejándote de una de las variedades de tu pack, un mes después de comprarla, por lo que ya no estaba en plazos legales de devolución. Sin embargo, te dijimos que si no te gustaba esa variedad (las flores de CBD, como todo en la vida, están sujetas a gustos subjetivos y personales), podías escribirnos la próxima vez y haríamos todo lo posible por no incluirla en tu pack. Como ninguna solución te ha convenido, no tenemos más opción que desearte suerte en el Carrefour. Y cuidado con el uso que haces del perejil: sigue siempre las instrucciones del gran Arguiñano. Saludos.
Servicio atención al cliente pésimo
Servicio al cliente pésimo. Me descargué la newsletter introduje el producto de bienvenida en la cesta y al pagar se borró. En menos de 5 minutos, me puse en contacto vía email para informarles de lo sucedido y su respuesta a los 3 días fue "no vemos el producto en el pedido". Lo pueden hacer porque está escrito. Pero 0 comprension con el cliente que al minuto te envía un mail avisando de lo sucedido, para ahorrarse los 5 gramos. Mucha mejor atención en DE PATA VERDE, que incluso te regalan gramos
10 mei 2024
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Antwoord van ProfesorCBD
Hola. Sentimos que te hayas sentido así. Lo cierto es que permanentemente estamos lanzando regalos y descuentos para nuestros clientes, que como es lógico -ya que no existe ningún sistema mágico- están sujetas a condiciones, como meterlas en el carrito. Si en tu caso, por lo que fuese, no metiste los 5g de regalo, es imposible que nuestro almacén pudiera saber que tiene que enviarlos. Respondemos todas las incidencias en un plazo de 24/48 horas. Y, cuando leímos la tuya, tu pedido ya había salido con exactamente lo que pusiste en el carrito. Por tanto, en este caso, no consideramos que haya habido ningún error de atención al cliente. Es más, nos informan de que te han escrito un e-mail ofreciéndote los 5 gramos gratis en tu próximo pedido. Muchas gracias. Saludos.
100% de confianza los productos son de…
100% de confianza los productos son de mui buena calidad
16 februari 2024
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Antwoord van ProfesorCBD
¡Muchas gracias!
Qué descubrimiento
Desde que uso su aceite hakunaOil Buenas Nochezzz con GABA, he encontrado un equilibrio que hacía mucho que no sentía. Un par de gotas cada noche han obrado un gran cambio.
7 februari 2024
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Antwoord van ProfesorCBD
Nos alegra mucho leerte, Héctor. El equilibrio es un bien muy valioso. Un abrazo.
Contentisimo con el producto y con el…
Contentisimo con el producto y con el envio! Repetire seguro. La atencion al cliente muy buena y eficaz!
10 november 2023
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Antwoord van ProfesorCBD
¡Muchas gracias, Jaime! Esperamos verte pronto en la clase del Profesor.
La atención recibida y la calidad de…
La atención recibida y la calidad de los productos es de 10, totalmente recomendable
30 januari 2024
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Antwoord van ProfesorCBD
Nos encantan los dieces. ¡Gracias, Carlos!
Buena calidad y envio rapidisimo
Buena calidad y envio rapidisimo! Super recomendable
23 januari 2024
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Antwoord van ProfesorCBD
¡Gracias, Dante! Sabemos lo gratificante que puede ser la rapidez, por eso nos esmeramos en llegar siempre a tiempo. Saludos.
De las mejores empresas de CBD
De las mejores empresas de CBD, la relación calidad precio es top y el trato al cliente es inmejorable. Muy recomendable sin duda
15 december 2023
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Antwoord van ProfesorCBD
¡Gracias! Vosotros sí que sois clientes muy recomendables... Un abrazo.
Profesor CBD 10/10
Profesor CBD se ha convertido en mi tienda de flores de confianza. Llevo un par de años comprando aquí ya y siempre ha salido todo a pedir de boca con un producto de calidad suprema. Además, la entrega es realmente rápido. Muchas gracias una vez más!
30 januari 2024
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Antwoord van ProfesorCBD
¡Gracias a ti! Rapidez y calidad: dos atributos que nos encantan. Un abrazo.
Gran experiencia con Profesor CBD
Gran experiencia con Profesor CBD. Su página web es muy cómoda y accesible. El envío llegó rápido y sin problemas. Además, los productos son de primerísima calidad, especialmente el Hakuna Oil. Muy recomendable.
30 januari 2024
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Antwoord van ProfesorCBD
¡Gracias, Gustavo! Nuestros hakunaOil están en las mejores manos, las vuestras, Un saludo.
La mejor calidad de CBD que he probado
La mejor calidad de CBD que he probado, y el servicio rapidísimo. Un 10
30 januari 2024
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Antwoord van ProfesorCBD
¡Muchas gracias, Manuel!
Buena calidad y buen trabajo
Buena calidad y buen trabajo, 100% recomendable
30 januari 2024
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Antwoord van ProfesorCBD
¡Gracias! Como hemos dicho por ahí arriba, vosotros sí que sois recomendables 😇
Horrible no comprar no cogen el móvil…
Horrible no comprar no cogen el móvil ni se hacen cargo de nada no e recibido nada ni se nada de mi dinero y de mi paquete nada horrible vamos la experiencia es mala e perdido mi dinero y el producto
22 januari 2024
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Antwoord van ProfesorCBD
Sentimos mucho la mala experiencia que describes. Esto no representa el nivel de servicio que queremos dar. Por favor, escríbenos por privado con los datos de tu pedido y haremos todo lo posible por revisar lo ocurrido y compensarte adecuadamente.
Más estafadores
Unos estafadores profesionales que te describen un producto ideal en la web y te llega una cosa completamente seca, cero resina, sabor a papel. Mucho comentario comprado o de gente muy desorientada que da las gracias por ser estafados. Están brotando como setas estos vende humo pero no creo que la estafa os dure para siempre.
10 november 2023
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Antwoord van ProfesorCBD
Lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Todos nuestros productos son naturales y las fotos e información en la web son reales. Si has tenido una mala experiencia concreta, por favor contáctanos por privado. Estaremos encantados de ayudarte a resolverlo.
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