De medewerkster dacht mee. Echte klantenservice. Ik had per ongeluk de verkeerde bandenmaat doorgegeven, maar 's middags konden alsnog de juiste banden besteld en geplaatst worden. Tevens is op verzo... Toon meer

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik kreeg een duidelijke offerte voor nieuwe banden, uitlijnen van mijn 4Control sturing en een airco check. De uiterst vriendelijke dame van de receptie bood me vervangend vervoer aan omdat ze wel zag... Toon meer
Vestiging Breda komt haar afspraken na, heeft alle kennis in huis en monteert verse banden, geen ouwe meuk. Helaas geen korting op 4 nieuwe banden maar ik weet dat ik hier ook terug kan komen als ik m... Toon meer
Op vrijdagochtend nieuwe all season banden laten plaatsen. Service was goed en de wissel was snel geregeld. Helaas stonden we ‘s avonds met een lekke band. Profile was toen natuurlijk niet meer open... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #2 van de 3 beste bedrijven in Autokeuringsstation
- #3 van de 14 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #1 van de 12 beste bedrijven in Autoservice
- #1 van de 6 beste bedrijven in Bandenwinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Vrachtwagenreparatie
Geschreven door het bedrijf
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
Contactgegevens
Hoeksteen 6, 4815 PR, Breda, Noord-Brabant, Nederland
- 0900-7763453

Profile. Voor Banden, APK en Onderhoud
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel vriendelijk prima wifi terwijl je…
Snel vriendelijk prima wifi terwijl je wacht om te werken
Prima bedrijf
Prima bedrijf, niet alleen voor autobanden, ik heb al enkele keren gebruik gemaakt van de APK service.
Krijg keurig een mail als het weer tijd is voor de APK.
Er is ook een mogelijkheid om te wachten tot de keuring verricht is, je kunt daarna gelijk weer huiswaarts, lekker makkelijk.
Ben dik tevreden
Snel en vakkundig band vervangen klaar…
Snel en vakkundig band vervangen klaar terwijl u wacht TOP!!
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Had meer kennis van zaken verwacht
Volgens collega A moesten alle 4 de banden worden vervangen. Later op de dag kwam ik terug, omdat ik alle 4 toch wel wat gortig vond, volgens collega B hoefden er toen maar 2 banden te worden vervangen, op de andere 2 zat nog 4 tot 5 mm. De eerste collega had te weinig naar het hele loopvlak van de band gekeken
Tevens de "uitlijnoptie" erbij besteld welke bestaat uit € 35,00 voor het onderzoek en aanvullend € 65,00 als uit onderzoek blijkt dat ze uitgelijnd moeten worden. Na onderzoek bleek dat de banden absoluut uitgelijnd moesten worden; ik kreeg een schermpje voor mijn neus waarop fors afwijkende waarden zouden staan. Het zal, ik heb daar geen kennis van en gaf hen de opdracht het geheel uit te lijnen. Na bijna een uur wachten kreeg ik de melding dat de nieuwe banden er onder zaten, maar dat ze niet hadden kunnen uitlijnen, omdat ze niet de juiste middelen daartoe hadden voor een BMW! Ofwel € 35,00 betaald voor het vaststellen dat er uitgelijnd moesten worden, maar de benodigde actie konden zijn niet uitvoeren. Tenslotte: Ik had een afspraak om 13 uur, pas om 13:20 werd mijn auto naar binnen gereden. Het excuus zal wel zijn "het is druk", ik hou het op "beter plannen".

Antwoord van Profile - Breda, Nooteboom
Snelle goede service!
Goede en snelle service
Goede en snelle service, keurig op de hoogte gehouden van de voortgang.
Gealaagde bandreparatie met goed advies.
De afspraak voor een bandreparatie kon ik online inplannen kon op zeer korte termijn. Het duurde een uurtje en kon daarna weer met een tevreden gevoel door. Prima service met duidelijke uitleg van vriendelijk personeel.
Tijdens de werkzaamheden kwam er slijtage aan de binnenkant van de voorbanden aan het licht. Deze zouden niet door een APK keuring komen en er werd voorgesteld om de voorbanden te laten vervangen en te laten uitlijnen. De kosten van de reparatie zouden dan worden afgetrokken van de prijs van de evt. vervolgwerkzaamheden. De prijzen werden duidelijk gecommuniceerd en later nog duidelijk bevestgd via e-mail. Helaas was de gewenste band (matchend met achterbanden) niet op voorraad en als alternatief werd een iets goedkopere band aangeboden van wat mindere kwaliteit (minder grip op nat wegdek).
Ik heb uiteindelijk bij een concurrent de vervolgwerkzaamheden uitlaten voeren omdat deze de duurdere banden wel kon leveren en onder de streep goedkoper is (met duurdere/betere band en eerdere reparatiekosten meegenomen).
Een paar kleine nadelen, vind ik, is dat de prijzen niet helder zijn op de website. Je kunt ernaar zoeken of erom vragen, maar meteen duidelijk is het niet. Het zou beter zijn een systeem te hebben waarbij je online aan kunt geven welke werkzaamheden je wilt laten uitvoeren, evt. aangeven welke banden je wilt, en waarbij een ook een duidelijke prijs aangegeven staat. Ook bij het inplannen kun je ook slechts één type service aanvinken.
Prettig contact prima service
Werd snel en goed geholpen
Werd snel en goed geholpen, vriendelijke, professionele medewerkers. Heel tevreden!
Professioneel
Prettige ontvangst op locatie, personeel nam de tijd voor mijn vragen en ik kreeg een goed advies
Goede en super snelle service.
Online via de webshop gewenste banden uitgezocht, besteld en kon twee dagen later al terecht. 's ochtends vroeg de auto voor montage gebracht met de boodschap dat ik daar aan tafel werk. Koffie gepakt, laptop installerennop tafel, het ding is nog niet opgestart en ik krijg te horen: "Meneer uw auto is klaar". De monteurs hadden er zin in en zijn met drie man sterk direct begonnen. Hoe snel wil je het hebben. Super.
Klein puntje, als ik dan toch een review moet schrijven, als de mannen dan toch zo enthousiast zijn en de tijd hebben, mogen ze van mij in het vervolg wel de stickers even van de banden halen. Dat vind ik zelf toch écht geen gezicht, van die witte stickers op het loopvlak van de banden. Lijkt mij een kleine 'extra' moeite en ziet er net wat beter uit. Overigens is dat muggenziften hoor, dat begrijpen jullie wel. Niets dan lof verder.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.