Afgelopen vrijdag ben ik erg goed geholpen bij Profile Geldermalsen. Het probleem werd snel en professioneel opgelost. Erg blij met de goede service. Bedankt Nout!

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De montage van de afneembare trekhaak is naar mijn menig perfect verlopen. :-). Mooie service is dat er een leenauto kon gebruiken van Nout. Ook fijn dat de auto software de combinatie van gemont... Toon meer
Zeer tevreden. Ze hebben onlangs een trekhaak onder mijn auto geplaatst en dat is keurig gedaan. De communicatie vooraf was duidelijk en vriendelijk, en de afspraak kon snel worden ingepland. Tijdens... Toon meer
Heb een trekhaak laten monteren. Opgave via kenteken, dus heel duidelijk welke type auto het is. Toch verkeerde kabelboom bij besteld. Hierdoor onnodig lang op auto moeten wachten. Wel hebben ze even... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 27 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #2 van de 3 beste bedrijven in Autokeuringsstation
- #3 van de 15 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #1 van de 12 beste bedrijven in Autoservice
- #1 van de 6 beste bedrijven in Bandenwinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Vrachtwagenreparatie
Geschreven door het bedrijf
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
Contactgegevens
Postbus 197, 4190 CD, Geldermalsen, Gelderland, Nederland
- 0900-7763453

Profile. Voor Banden, APK en Onderhoud
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Perfect op tijd aan de beurt en…
Perfect op tijd aan de beurt en vriendelijk en attent personeel
Snel en professioneel geholpen
Afgelopen vrijdag ben ik erg goed geholpen bij Profile Geldermalsen. Het probleem werd snel en professioneel opgelost. Erg blij met de goede service. Bedankt Nout!
Keurig netjes geholpen en duidelijke…
Keurig netjes geholpen en duidelijke info gekregen.
Ben tevreden over de gang van zaken.
Fijn geholpen en meegekeken naar een…
Fijn geholpen en meegekeken naar een passende oplossing.
Je voelt je altijd welkom
Je voelt je altijd welkom, goede uitleg van de werkzaamheden die zijn verricht,.
Vriendelijke snelle service
Vriendelijke, snelle service. Ik kreeg na afloop een goede uitleg over het opzetten/afnemen van de trekhaak.
Snel en vriendelijk!
Snel en vriendelijk geholpen.alleen de koffie is niet te doen.chocomel wel.
Ondermaatse prestatie
Helaas is de communicatie richting de klant erg mager. Wij brachten de auto, en belden s'middags hoe het met de installatie van de trekhaak ging. Toen bleek dat deze geheel niet aan het filiaal in Culemborg geleverd was, of nog niet binnen.
Er werd gemeld dat de auto dan de volgende dag voor de middag klaar zou zijn omdat de trekhaak nog binnen moest komen. Helaas na een navraag bleek dat de trekhaak geheel niet geleverd was en dat ze deze zelf in België zijn wezen ophalen.
Blijkbaar is het bestelsysteem van Profile niet in staat ontbrekende zaken te detecteren. Te weten dat men al 2 maanden van te voren wist dat deze trekhaak geleverd moest worden. Dan ga je toch ervoor zorgen dat het item ruim op tijd geleverd wordt. Dus de interne controle deugt ook niet. Als je weet dat de trekhaak niet een paar dagen van te voren binnen is dan bel je toch de klant om dit mee te delen en eventueel een nieuwe afspraak te maken. Al met al vind ik de prestatie zeer onder de maat. Bovendien werd het afgedaan met jammer maar helaas.
altijd behulpzaam en tijd vrij maken…
altijd behulpzaam en tijd vrij maken ook al is het zeer druk dan springt het personeel achter de desk , bij ,om het probleem te zoeken.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Enigzins teleurstellende service lekke band
Maandagochtend gebeld vanwege lekke band. Kon gebracht worden om te repareren. Band moest toch vervangen worden, dinsdag klaar. Lang verhaal kort; na meerdere malen contact met als antwoord we bellen je, uiteindelijk vrijdagmorgen er naartoe gereden om desnoods de band ergens anders te laten doen. Een volle werkweek voor een lekke band... edoch de band was klaar bij aankomst.
Ik kom al ruim 20 jaar bij dit bedrijf en vraag mij af wat er de laatste periode gebeurt. De onderscheidende service en behulpzaamheid, meedenken, is veranderd in een antwoordmachine met standaard uitstel antwoorden. Erg jammer en ik hoop dat het verbeterd gaat worden.

Antwoord van Profile - Geldermalsen, Nout
Perfect denken mee en halen afspraak…
Perfect denken mee en halen afspraak naar voren, omdat het ons beter uitkwam.
Dank voor souplesse.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.