We waren in Goes en de remmen begonnen te klemmen en verder rijden was geen goed idee. Dus naar Profile gereden en werden meteen geholpen. De remmen werden bekeken en dat was niet best, staal op staal... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Met spoedgevallen kun je altijd meteen terecht. Voor onderhoud ben je hier ook aan het juiste adres! Vakkundige monteurs en vriendelijk personeel in de frontoffice. Nooit verrassingen bij Profile Goes... Toon meer
Had een storing en ondanks vakantie medewerkers hebben ze toch even gekeken of het urgent is of kan wachten.
Ik maak een afspraak voor APK, met wegbrengen en ophalen naar huis aan de rand van de stad. Dag van tevoren auto gebracht. Was geen probleem!! Doen we. M'n auto stond op voor 10.15 u en werd geb... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #2 van de 3 beste bedrijven in Autokeuringsstation
- #3 van de 14 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #1 van de 13 beste bedrijven in Autoservice
- #1 van de 7 beste bedrijven in Bandenwinkel
- #1 van de 1 beste bedrijven in Vrachtwagenreparatie
Geschreven door het bedrijf
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
Contactgegevens
Verrijn Stuartweg 14A, 4462 GE, Goes, Zeeland, Nederland
- 0900-7763453
Profile. Voor Banden, APK en Onderhoud
4,7
Uitstekend
230 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ze zijn vriendelijk en bemoeid om de…
Ze zijn vriendelijk en bemoeid om de zaken te regelen, maar niet kundig genoeg om het probleem te herkennen en in een keer op te lossen.
Pas na de 2e bestelling waren de juiste onderdelen op lokatie. 2 onnodige dagen verspilling met alle gevolgen voor een werknemer.
24 oktober 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Uiteindelijk zoals het hoort!
Update 20-11-2024.
Vorige week, 13-11-2024 zijn de nieuwe Michelins gemonteerd en na een weekje (+700km) wordt er geen noemenswaardige onbalans meer waargenomen. Uiteindelijk goed opgelost door Profile Goes!! !
Update 31-10-2024.
Helaas kwam de onbalans als een duveltje uit en doosje weer terug, dus langs Profile Goes om dit te melden. De receptionist is er zichtbaar moedeloos van, de bedrijfsleider (?) stelt gelijk dat er nu nieuwe banden over moeten. Deze worden besteld, maar helaas kan de klant pas op 13 november weer naar Profile. Afspraak is op 13-11-2024 om 11.00h.
Update 22-10-2024 20.43h.
Vanmiddag 14.00h een ontvangst die recht doet aan de situatie! Monteur gaat meerijden en geeft toe dat er nog wat onbalans te voelen is. Na ruim anderhalf uur aan de wielen bezig te zijn geweest komt het verslag.
Er zat inderdaad nog steeds onbalans in de wielen en er was ook één hoogteverschil (hoogteslag) die groter was dan de tolerantie van 120N (135N) en één die er net onder zat (115N). Beiden zijn aangepakt en zijn nu 50N en 60N, verder was er in één van de wielen toch nog een onbalans van 25g gevonden. Het zouden nu de best gebalanceerde wielen van Nederland moeten zijn. Voor deze klant voelt het aan zoals het afgelopen jaar is gereden: GOED, dus. EN!! ! De monteur biedt excuses aan voor dat het allemaal zo heeft moeten gaan. UITEINDELIJK ZEER NETJES OPGELOST! DANKZIJ DEZE MONTEUR WEER 4 STERREN!
Update 22-10-2024 10.15h.
Contact via Profile Nederland weer met Profile Goes. Vandaag weer een afspraak.
Woensdag 16 oktober 2024 stond weer gepland voor vier Michelin Cross Climate. Er wordt nogal veel gereden, dus is jaarlijks een set nodig om goed door de winter heen te komen (er restte nog iets van 2,5-3,0mm profiel).
Banden worden gemonteerd en tevreden wordt door de avondspits een langzaam (45-65 km/h) en kort ritje van 18 kilometer naar huis gereden.
Pas op donderdag wordt een normale rit gemaakt en er wordt onbalans in de wielen opgemerkt. Wel wat teleurgesteld, want de vorige jaren was dat na het plaatsen ook zo en moest er teruggegaan worden om alsnog (beter?) de wielen te laten balanceren. Nu wordt er al vanaf 2020 jaarlijks een set Cross Climate bij Profile gekocht en dan kan het wel eens wat minder zijn, maar de laatste drie keer is toch wel een structuur aan het worden.
Er wordt een afspraak gepland op zaterdag 19 oktober 2024 en wel om 11.00h! Fijn dat het op zaterdag kan!
De reactie van de monteur bij binnenkomst was van O, U komt om de wielbalans te laten controleren? De reactie voor de herbalancering door de receptioniste: "Alle wielen gaan hier gebalanceerd de deur uit!" "Het kan aan de velgen liggen, of ergens tegenaan gereden. Ook hoogteverschil in de band kan het zijn...." Geen idee waarom deze reactie, dus er wordt door mij aangegeven dat het toch ook in één keer goed kan. We zullen het wel zien bij de controle.
Bij de monteur/APK-meester bij het balanceerapparaat wordt er geconstateerd dat er per wiel ongeveer 25g geplaatst moet worden, dus (heel goed!) loodjes er af en opnieuw. In totaal zat er vanaf woensdag 125g onbalans in de wielen!! ! Bij één van de wielen moest 100g geplaatst worden en hopelijk niet om hoogteverschil "op te lossen", er werd door mij even niet opgelet. Geeft de monteur/APK-meester nog aan dat hij nooit in deze periode banden zou kopen. Waarom? Vanwege de drukte van de vele wielenwissels naar winterwielen. Maar als er banden gekocht zijn, dan is er toch ruimte in tijd op die GOED te plaatsten en GOED te balanceren?
Auto wordt buiten gezet, sleutel wordt teruggegeven. Dat was het dan op zaterdag.....
19 oktober 2024
Antwoord van Profile - Goes, Zeeland
Bedankt voor uw review. Er wordt zo spoedig mogelijk door Profile Goes contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Profile Nederland
Zeer onvriendelijk baliemedewerker.
14 september 2024
Antwoord van Profile - Goes, Zeeland
Bedankt voor uw review. Erg vervelend dat u deze ervaring heeft opgedaan. Wij willen dit graag met u opnemen, mocht u hiervoor open staan, kunt u ons een bericht sturen naar klachten@profile.nl
Met vriendelijke groet,
Profile Nederland
Afspraak=Afspraak?
Op het moment van de afspraak waren de banden er niet. Ik moest dus een nieuwe afspraak maken en dus 30 km extra rijden.
4 september 2024
Antwoord van Profile - Goes, Zeeland
Bedankt voor uw review. Er wordt zo spoedig mogelijk door Profile Goes contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Profile Nederland
Snel
Ik kon gelijk komen met een leeglopende band. Top geholpen en ondertussen koffie gedronken
30 augustus 2024
Goede duidelijke service en het gemak
Goede duidelijke service en het gemak. Dank je wel Stanley.
9 augustus 2024
Goeie ervaring
Ik werd snel geholpen, personeel was heel vriendelijk en kon zelfs een gratis bakje koffie drinken tijdens het wachten.
30 juli 2024
Snel en vertrouwd
26 juli 2024
Staan direct voor je klaar en tonen…
Staan direct voor je klaar en tonen initiatief om zo goed mogelijk te helpen je probleem op te lossen.
12 juli 2024
Goed en tijdig geholpen
12 mei 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.