Profile Nederland - Oud-Beijerland, DBSReviews 

Netjes gebeld over de te verrichten werkzaamheden en de bijbehorende kosten.
Puntje van kritiek zijn wel de kosten voor bijv. Vullen van koelvloeistof en ruitensproeier, die niet gevuld hoefden te worden (had ik van tevoren gecheckt). Wellicht een druppel op een gloeiende plaat, maar toch weer snel 15 euro.

Kom al jaren bij deze vestiging in oud-beijerland en wordt altijd goed en leuk geholpen, adviezen zijn altijd eerlijk .
Geeft veel vertrouwen, Top team.

Altijd eerlijk advies en fijne communicatie. Ik ben al jaren tevreden klant en zou iedereen deze garage aanraden!

Goede uitleg over de reparatie en vriendelijk personeeel

Goed contact en opvolging

Goed geholpen prima

snel geholpen, volgens afspraak

Goed en vakkundig geholpen

Klantgerichtheid bij maken en afhandelen afspraak.

Personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam

Goede service maar wel prijzig, sommige krijgen een snelle check als service kosteloos en de ander betaald de hoofdprijs en je moet zelf bellen of er nieuws is over de auto maar verder prima

Supersnel en makkelijk inplannen van afspraken.
Dit is wel even anders dan bij merkdealers tegenwoordig die je zonder pardon weken of zelfs maanden laten wachten voordat je terecht kunt.
Het werk wordt daarna ook uiterst vakkundig gedaan.

Voor mij geen merkdealers meer.

Goed en vakkundig werk uitgevoerd
Afspraak nagekomen

Onze auto was door een bergingsbedrijf aangeleverd bij Profile-Oud-Beyerland nav een lekke achterband. De auto is daar w.s. op 22 of 23 februari afgeleverd en ik heb de auto terug opgehaald op 24 februari. Op Donderdag 26 februari kregen wij de indruk dat wielkast rand van de nieuwe band wat los zat. Een dag later tijdens een rit een de provinciale weg schoot deze strip er dus ook af. Gelukkig reed er geen auto achter ons. Toen ik hier telefonisch melding van deed kreeg ik de indruk dat ik uitgelachen werd. Ik sprak mijn verbazing ook uit dat na de plaatsing van de nieuwe band. De wiel zone niet is geïnspecteerd wat dan zou dit zeker zijn opgevallen ( los zittende wielkastrand). Schijnbaar moet je op vrijdagmiddag niet met vragen komen over iets wat is fout is gegaan. Gezien de reactie heb ik gelijk mijn ervaringen gedeeld met het bergingsbedrijf wat de auto naar profile oud-beyerland had gebracht en ik heb mijn verzekering ook over de situatie geïnformeerd. Later in de middag ben ik nog terug gebeld. Opvallend was dat men alle schuld buiten zich zelf plaatste. Waarom had men bij het eerste telefoontje gewoon gezegd: vervelend meneer kom effe langs dan kunnen we kijken hoe we dit kunnen oplossen.
Update ondanks de snelle reactie van profile Nederland. Welke een bepaalde verwachting creëerde heeft men nog steeds geen contact opgenomen vanuit Profile Oud -Beyerland. Deze passieve en ongeïnteresseerde houding komt mij bekend voor tijdens de melding van de slechte reparatie waarbij men totaal geen verantwoordelijkheid heeft genomen voor de gevolgen van deze nalatigheid .Daarom verbaas ik mij ook niet dat er geen reactie is opgenomen tot op heden. Uiteindelijk neemt men wel contact op maar het ontbreekt aan het nemen van verantwoordelijkheid. Bij het voorstel wat ik deed voor een bloementje kreeg ik wel het verzoek om de review te verwijderen. Uiteraard ga ik hier niet op in! Conclusie een gewaarschuwd mens telt voor .

Prima personeel, lekkere koffie

Servicegericht en voel me prettig daar.

Snelle service, goede prijzen en fijn in de omgang

Wanneer je een afspraak hebt om 10.15 uur en je op verzoek 5 minuten eerder moet komen zodat men op tijd kan beginnen, maar je pas na de pauze om 10.30 uur wordt geholpen, vind ik dat een beetje raar.