De apk-afspraak gemaakt via internet. Precies op tijd werd de auto naar binnen gereden en uitvoerig gecontroleerd. Ondertussen koffie gedronken en wat gelezen. Ik werd vooraf goed geinformeerd over de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bij binnenkomst werd er aangegeven dat door water in de werkplaats de werkzaamheden langer dan normaal konden duren. In eerste instantie werd er gevraagd of dat ik de auto kon laten staan, toen ik a... Toon meer
De werkzaamheden zijn tot op heden naar tevredenheid verlopen. Wat beter zou kunnen, is informatie geven hoe de werkzaamheden zijn gegaan van de monteur. Ik had online de afspraak gemaakt. Dat... Toon meer
Vooraf duidelijkheid welke banden aan vervanging toewaren en welkewaar ik nog minstens 5k km mee kon rijden. Uitvoering van werkzaamheden op de afgesproken tijd. Kortom: er werd prima gedaan wat was... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Autobedrijf/Garage
- ook in
- Autokeuringsstation
- Autoreparatie en -onderhoud
- Autoservice
- Bandenwinkel
- Vrachtwagenreparatie
Geschreven door het bedrijf
Meer dan 2.000 Profilers staan klaar om je snel te helpen Profile is een franchise garage keten welke zich specialiseert in banden, velgen, apk en onderhoud. Met meer dan 150 vestigingen zitten we altijd bij je om de hoek. Bij iedere vestiging werken zelfstandige ondernemers die hun klanten kennen. Dat is niet zo vreemd, want we zijn oprecht geïnteresseerd. Bij Profile werken alleen vakmensen. Uitlijnen gaat bij ons verder dan een lampje op groen krijgen. Investeren in het vakmanschap van onze monteurs vinden we de normaalste zaak. En door alleen met kwaliteitsonderdelen te werken, blijft de fabrieksgarantie van gerepareerde auto’s vaak behouden.
Contactgegevens
Zuidsingel 6, 5802 EG, Venray, Limburg, Nederland
- 0900-7763453
Profile. Voor Banden, APK en Onderhoud
4,1
Goed
199 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Keurig op tijd en professioneel geholpen
18 april 2025
Prima service
16 april 2025
Fijne afspraak goede service
2 april 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Profile - Venray
Geachte mevrouw Hermans,
Bij een bandreparatie halen wij de band van uw auto af, plaatsen deze in de waterbak om te kijken waar de lekkage zit, halen de band van de velg af, repareren de lekkage met een manchet of minicombi, plaatsen de band terug op de velg, pompen de band op, balanceren de band en plaatsen deze weer onder de auto.
Is dit veel geld, misschien wel, maar het is ook veel werk en een nieuwe band is in de meeste gevallen een stuk duurder.
Als de band toch nog langzaam leeg loopt, maak dan alstublieft een afspraak, dan kijken we of dit een nieuwe lekkage is, of op dezelfde plek, en als dat laatste het geval is, herstellen we dit kosteloos.
Met vriendelijke groet,
Profile Venray
top! communicatie
top! communicatie, hier kunnen andere van leren. Werd steeds goed op de hoogte gehouden van de gang van zaken. Op de dag van de montage ook weer correct te woord gestaan en binnen de gestelde tijd geholpen.
13 februari 2025
Ondanks drukte goed geholpen
Ondanks drukte goed geholpen. Bovendien prijsvraag gewonnen waardoor ik bedrag van de factuur terug kreeg
1 februari 2025
Te duur
Ik heb maandag grote onderhoud (grote beurt) gedaan aan mijn auto en ik heb € 20,67 per liter betaald voor motorolie MOBIL SUPER 3000 X1 5W40 hetzelfde motorolie kost op autodoc.nl 7,35€ per liter
3 februari 2025
Antwoord van Profile - Venray
Hartelijk dank voor uw reactie! Vervelend om te horen dat u het zo ervaren heeft. We begrijpen dat dit prijsverschil niet goed voelt, echter is alles goedkoper op internet te vinden. Het is dan ook zo dat wij service verlenen, een pand hebben, salarissen van monteurs en andere kosten. Daarom kunnen we de olie niet tegen inkoopsprijs verkopen. Hopend op uw begrip. Wij zullen dit intern ook bespreken met betrekking tot de communicatie hiervan.
Snel en vakkundig advies
Snel en vakkundig advies, (speciale) banden waren snel besteld en beschikbaar. Vervolgens goed en snel gemonteerd. Alles binnen 24 uur.
25 januari 2025
Ben zeer snel en goed geholpen.
Ben zeer snel en goed geholpen.
Monteur had binnen de kotste keren de riem er op liggen.
Kosten waren laag.
4 januari 2025
Snel en goed gedaan ook de accu…
Snel en goed gedaan ook de accu vervangen alles werkt weer prima
4 december 2024
Prijsverhogingen voor banden wissel van…
Prijsverhogingen voor banden wissel van rond twintig en vijfentwintig procent vorig jaar en dit jaar lopen wel erg ver voor de inflatie vooruit.
4 december 2024
Antwoord van Profile - Venray
Bedankt voor uw review. Als bedrijf streven wij naar het bieden van hoogwaardige diensten aan onze gewaardeerde klanten. Om dit te kunnen blijven doen, zijn er soms aanpassingen nodig in onze prijsstelling. Wij begrijpen dat een prijsverhoging als niet prettig wordt ervaren, maar het is noodzakelijk voor het blijven leveren van kwalitatieve diensten. Wij hopen op uw begrip voor deze prijsverhoging en zien u als graag terug in één van onze Profile vestigingen.
Met vriendelijke groet,
Profile Nederland
Goede en eerlijke service
16 november 2024
Snel geregeld
Ik kon gelijk terecht ondanks dat ze vol zaten met afspraken. Ze keken of ze mijn auto even tussen door konden nakijken. Dezelfde dag nog klaar. Super.
15 november 2024
werk goed en snel uitgevoerd
werk goed en snel uitgevoerd, personeel vriendelijk maar voor een kleine beurt veeeeel te duur.
30 oktober 2024
Opgelicht
Opgelicht! Bij Profile Venray. 144 euro voor een simpele bandenwissel. Thuis de website van profile bekeken en het herkenbare bedrag van 72 euro gezien. Terug gegaan naar profile Venray en aldaar werd gesproken van een vreselijk misverstand. Meneer werkte hier pas net. Echter slechts 32 euro teruggekregen want de wielen waren gebalanceerd. Maar daar had ik niet om gevraagd! Oplichterij Profile onwaardig. Ik wacht op terugbetaling van de resterende 40 euro. Profile Venray franchise afnemen.
1 november 2024
Antwoord van Profile - Venray
Beste heer Hovens, in ons systeem was een losse bandenwissel aangemaakt, dus band op en af de velg, inclusief balanceren, dat kost 144,-. Dat was een fout van ons en hebben we u gecrediteerd. Een bandenwissel waar de banden van op velg zitten kost 72,- dat klopt ook. Echter heeft u in de afspraak die u online ingeschoten heeft als opmerking erbij gezet (of aangeklikt) dat u de band-wielcombinatie wil laten balanceren. Dat kost 112,- voor 4 banden inclusief het wisselen. Dit hebben wij uitgevoerd, dit heeft u betaald, dus dat klopt.
De eerste betaling van 144,- was onze fout, die hebben we gecorrigeerd en u 32 euro terug gegeven zodat u uiteindelijk 112,- heeft betaald wat het bedrag is voor 4x balanceren inclusief wisselen op de auto.
Ik hoop dat deze uitleg het duidelijker maakt, en we hopen u in het voorjaar te zien voor het terugwisselen van de banden.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.