Profile Riesewijk Reviews 4

Wat een waardeloos bedrijf. Slechte service,en onvriendelijke omgang. Bracht daar mijn Dahon vouwfiets voor een afspraak maken voor vervangen fietsketting. Ze keken en zagen dat tandwiel ook versleten was. Dus ik zei dat ze dan toch de ketting konden vervangen, deden ze niet. Ga maar naar een Dahon dealer zeiden ze. Wat een slechte service, een ketting is standaard en kan op elke fiets, daar heb je geen Dahon dealer voor nodig. Ze zeiden dat ik het allemaal goed moest doen, dus een investering van paar honderd euro voor een oude fiets die ik als reserve heb. Ze konden er gewoon niet genoeg aan verdienen. Dat terwijl ik jaren geleden dezelfde vouwfiets bij hun had aangeschaft, wat een waardeloos bedrijf. Ik raad iedereen aan om een deur verder te gaan voor een fiets, dit bedrijf is niet eens een 1 ster waardig.

Super advies en vriendelijk, deskundig, zeker niet opdringerig. Op een niet voorbereid moment de zaak bezocht, benoemd dat ik nog niet zou kunnen beslissen. Dit was geen probleem. De fiets gekocht een super service

Toen ik vroeg naar een kwaliteit fietsmand toon de verkoper geen interesse. Zeer slechte bediening en dit is niet de eerste keer. Ga er nooit meer naar toe. Jammer.

Ik was opzoek naar een fietskar van een specifiek merk. Helaas had Riesewijk die niet. Wel was de medewerker zo vriendelijk de importeur te bellen om uit te zoeken hoe of wat. Hieruit bleek dat slechts 1 winkel in utrecht een licentie had hiervoor. Bij thuiskomst hen gebeld en zij bleken er mee gestopt te zijn. De internetsites die ze aanbieden hadden geen goede reviews en weinig informatie over standplaats e.d. waardoor er geen vertrouwen ontstond. Ik terug naar Rieswijk. Dezelfde medewerker heeft een telefoontje gepleegd en voor mij de specifieke kar besteld met wat extra onderdelen. Uiterst behulpzaam.
grote pluim voor deze winkel en hun klantbelang