Scammed
Ik heb net op jullie site de "instant download" file GEKOCHT, En er staat nu alweer dat ik deze meer dan 3x gedownload heb? En nu kan ik hier dus niks mee doen. Dan staat er dat ik jullie op een bepaalde mail moet contacten voor dit soort dingen. Dan probeer ik jullie te contacten en dan staat er dat jullie niet op de mails kunnen reageren omdat jullie te veel mails krijgen. Wat een bende.
Antwoord van ProMods
De melding over het maximale aantal downloads is een automatische beveiliging tegen misbruik. In sommige gevallen kan dit ook per ongeluk worden geactiveerd, bijvoorbeeld bij meerdere pogingen, het gebruik van download managers of een onderbroken download.
Wat betreft e-mail: wij reageren wél op supportverzoeken maar we krijgen enorm veel email en vandaar dat automatische antwoorden worden uitgestuurd met de meest gestelde vragen. Via Discord krijg je sneller een reactie.
Er is absoluut geen sprake van een “scam” als er iets technisch misgaat, helpen we dat gewoon op te lossen.