Pronto Wonen - Cruquius Reviews 38

Fantastisch verkoopteam.

Goed geholpen

Bank gekocht en na 1 jaar al een kuil van 5 cm in de bank.
de regel volgens pronto is dat als de bank niet meer dan 20 % (dat is dan 3,8 cm) is ingezakt dan zijn de kosten voor mij is het meer in mijn geval 5 cm dan zijn de kosten voor pronto. ik vond de 20 % al veel maar goed. Er kon een reparateur langs komen en dan moest ik wel vooruit 120,00 euro betalen. Ik had verder geen keus en de kuil was meer dus ik betaald en het is door de reperateur netjes gemaakt maar nu krijg ik uiteraard mijn geld niet terug? ik nog mail gestuurd met de uitleg dat ik meer dan 20 % heb dus recht op restitutie het antwoord is: als ik het vergoed wil hebben dan moet ik dit maar met mijn rechtsbijstand regelen of de geschillen commissie? Geschillen commissie inschakelen kost 100,00 waarvan je misschien een deel van terug krijgt van de winkel. Geloof daar dan ook niet in. Dus 100,00 euro uitgeven om 120,00 euro terug te krijgen is een beetje zinloos en dat weten ze in de winkel dus ook donders goed. Dat is weer mooi afgepoeierd zo.

We worden altijd goed geholpen met wat we willen hebben. En is gezellig om te snuffelen

Zeer goed geholpen, we gingen voor de 2e keer naar Pronto Cruquius. De eerste keer heel fijn geholpen door Adriaan. We kregen alle tijd om zelf beslissingen te nemen.
Nog een keer terug en weer werd alle tijd genomen en werd alles door Angelique omgebouwd om ons de juiste keuze te kunnen laten maken. We kregen zelfs 4 grote kleurstalen mee naar huis, zonder borg te hoeven betalen.
We hebben hierdoor echt een goede en weloverwogen keuze kunnen maken! Weer klaar voor jaren zitplezier.

We werden heel goed geadviseerd,
Heeft ons tot een goede keuze genomen .

Prima en goed geregeld!

Heel vriendelijk geholpen door Savina.
Mooie stoel gekocht.
Blij mee.

Willem Kuiper

De medewerker was super gezellig en aardig voor mijn toch wel demente moeder! Hij deed t top!
Pronto Cruquius.

Prachtige winkel, heel veel keuze en vriendelijk personeel.
Wij zijn heel fijn geholpen. Goed uitleg over het product.

Hele fijne winkel en dito personeel. Wij konden snel een keuze maken en hadden wat haast, personeel hielp ons op en top en de meubels werden op de afgesproken dag en tijd thuisbezorgd.
En vooral: alles zit heerlijk!

Vriendelijke verkoopster die meedacht. De producten werden snel geleverd. Vriendelijke man die het in elkaar gezet heeft.

Verkoopster nam de tijd voor ons en was vriendelijk en gaf goede informatie

Jammer dat ze de verpakking niet meenemen

Wij zijn prima geholpen. Men nam alle tijd voor ons. Wel kwam in het begin het gevoel bij ons op dat men enigszins opdringerig was. Men vroeg herhaaldelijk "Kan ik u misschien helpen." 5 Passen verderop vroeg een andere verkoper hetzelfde. Dit herhaalde zich 3x.

Het valt mij op wanneer er ern hoede review is geschreven er reactie komt,maar wanneer er een slechte review komt er geen reactie komt.
Wij werden fijn geholpen in de winkel met de aankoop van onze bank.Helaas na een half jaar is de bank op mijn plek doorgezakt. Er kwam iemand om dit te repareren, maar de kosten zijn voor mij wat ik niet vind kloppen.Ala reden...mijn benen zijn te kort daarom is de bank op mijn plek doorgezakt. Ik vind dat ze dit dan hadden moeten zeggen bij de aankoop dan had ik de bank niet gekocht

wij hebben een klacht ingediend die helaas nog niet opgelost is, dus we wachten het eerst af voor we een oordeel gaan geven

Wilde in eerste instantie de aankoop ruilen. Dit kostte mij 30% van de totale aankoop. Als je een product wil retourneren dan kostte het je 50%. Dit zou eerst 70% van de totale aankoopprijs. Mijn advies koop u aankoop online dan heb je 14 dagen retour en ruil recht zonder kosten.

Tip
Als u koopt in de woonwinkel, vraag dan van tevoren aan de verkoper of u mag ruilen of dat u uw geld terugkrijgt als u het product als u spijt krijgt van uw aankoop

Ik ben normaal niet zo van de reviews, maar voor Pronto Wonen Cruqius maak ik graag een uitzondering: De uitmuntende service die wij mochten ontvangen bij de omruiling van onze eettafel (i.v.m. een beschadiging op het tafelblad) is een feest om mee te maken. Alle negativiteit werd door Pronto Wonen weggenomen en omgezet in de meest positieve ervaring die ik heb mogen meemaken bij een aankoop van een product! Een dikke 10!