Echt super fijn geholpen door een jonge dame (naam vergeten, sorry) en Margaretha. Ik ben nogal een twijfelkont met wat voor meubelen ik wil en ik heb een uur lang met stoelen mogen schuiven door hele... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zoals wij ondertussen wel gewend zijn van Pronto werden wij ook deze keer weer super geholpen. Deze keer samen met (Nikki) precies eruit gekomen wat we nu wilde en zeer heldere uitleg gekregen wat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hier wordt klantvriendelijkheid met een grote ‘K’ geschreven. We waren op zoek naar een Fauteuil en een zeteltje voor onze woonkamer. Cindy heeft ons perfect geholpen, met een glimlach, goed advies... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We zijn heel warm ontvangen in de winkel. We vroegen om advies en hulp en er werd gelijk tijd voor ons vrij gemaakt. We zijn uitgebreid geholpen door Margaretha, wat een topper! Hele mooie meubels ui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Pronto Wonen - Eindhoven
Geschreven door het bedrijf
Pronto Wonen is de gezelligste woonwinkel van Nederland & België!
Laat je verrassen door het originele en eigentijdse meubelassortiment en de vele accessoires. Net als jij zijn wij altijd in beweging. Seizoenen en woontrends veranderen, mogelijkheden worden steeds groter en uitgebreider. Bij Pronto Wonen vind je altijd de laatste woontrends passend bij elk seizoen. En natuurlijk ook de meest actuele stoffen, kleuren en vooral nieuwe en slimme woonoplossingen passend bij jouw woonstijl.
Voor zitmeubelen heb je bij Pronto Wonen een ruime keuze uit bankstellen, loveseats, fauteuils en natuurlijk ook trendy hoekbanken. En je kunt veel van de zitmeubelen zelf samenstellen. Maak jouw zithoek compleet met één van onze dressoirs, salontafels, bijzettafels of TV-meubels. Met onze eetkamerstoelen en bijpassende kasten kan je altijd heel gezellig aan tafel.
Shop in een van onze winkels of reserveer voordelig online jouw showmodel in de meubel outlet of sale hoek.
Contactgegevens
Ekkersrijt 4113, 5692 DD, Son, Noord-Brabant, Nederland
- 040-7200700
4,7
Uitstekend
88 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Personeel met oog voor de klant
De dame die ons hielp in Nijmegen snapte wat we wilden en heeft daar prettig op ingespeeld. Wat we wilden was eigenlijk niet meer leverbaar, maar de medewerkster heeft in het systeem gezocht en gevonden. Met ons de hele winkel doorgelopen en ons erg prettig geholpen.
17 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Eindhoven
Beste Corina, wat een leuke review om te lezen! Bedankt hiervoor! Heel fijn om te horen dat er zo uitgebreid voor u gezocht is om alsnog dit product aan te kunnen bieden. Wij wensen u hier alvast veel plezier mee! Met vriendelijke groet, Team Pronto Wonen
Goede ervaring
De verkoopster dacht in alle opties mee! Ze hield rekening met dingen. Ook heeft ze enorme mensenkennis, dit alles maakt dat het een goede ervaring was.
4 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Eindhoven
Beste Lisanne,
Wat een leuke review om te lezen, bedankt hiervoor! Wij wensen u alvast veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven
Goed en deskundig geholpen
30 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Eindhoven
Beste Henk,
Bedankt voor uw beoordeling! Wij vinden het heel fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen in onze winkel. Veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Eindhoven
Bij pronto wonen eerst kast en tafel en…
Bij pronto wonen eerst kast en tafel en dressoir en salontafel te hebben gekocht was alles beschadigd daar is na lang over gesproken te hebben een compensatie voor gegeven ..maar we hebben daar ook 6 stoelen gekocht a 199 euro per stuk van de 6 stoelen zijn er 4 slecht gestikt rugleuning scheef onderstel slecht gespoten enz maar na 2 keer monteur op bezoek te hebben gehad is het nog niet op gelost .net gesproken met pronto wonen en zit niks anders op om de koop te ontbinden. Nooit meer iets van pronto
14 november 2022
Review zonder uitnodiging
Vervelende ervaring in deze winkel…
Vervelende ervaring in deze winkel gehad. Verkoopster vraagt of m’n man mee wil helpen met het tillen van een zwaar tafelblad (man op teenslippers…), nou vooruit als jij zo iets voor mij kunt betekenen bij de aankoop van 4 stoelen, deal krijgen we te horen. Na het sjouwen; nee er is geen enkele vorm van korting mogelijk. Graag volgende keer 2x nadenken: 1 een klant op teenslippers een zwaar blad laten tillen terwijl je mannelijke collega 5 meter verderop bleek te zitten… en 2 dan de klant doen geloven dat je zometeen iets kunt betekenen met zijn aankoop.
8 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beschadigd bij aankomst, maar wel snel opgelost
Bij het uitpakken bleken er bij flinke krassen te zitten en niet gelakte plekjes. Ook zat er bij een van de stoelen een scheur in de zitting.
Online een servicemelding gemaakt en daar werd zeer snel op gereageerd. Stoelen daarna direct kunnen omruilen. Aanvankelijk viel het tegen, maar serviceafhandeling was prima.
De stoelen zelf zijn prima - mooi en een lekkere zit.
11 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Eindhoven
Geachte Peter,
Bedankt voor uw email. Fijn te vernemen dat uw de review aan heeft gepast.
Ik wens u nog veel plezier van uw meubels.
Erop vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet | Kind regards | Mit freundlichen Grüßen,
Kim
Klantenservice Breda-Eindhoven
13-06-2022 Geachte Peter,
Bedankt voor uw review. Ontzettend vervelend te vernemen dat er enkele stoelen uit uw order niet in de staat bleken welke u van ons mag verwachten.
Afgelopen dagen hebben we al mail contact gehad over het aantal stoelen en welke kleuren het betrof en begin van de middag heeft u de formulieren ontvangen om de beschadigde stoelen om te ruilen.
Excuses voor het ongemak. Wij wensen u alsnog veel plezier van uw nieuwe meubels.
Klantenservice Pronto Wonen Eindhoven
5 jaar geleden hebben we n mooie dure…
5 jaar geleden hebben we n mooie dure leren bank bij Pronto gekocht. Na 2 jaar gaatjes in 1 kussen. Is "gerepareerd". Kleurverschil en vlekken op het kussen. Nu na 5 jaar. Verf van repareren eraf, gaten en scheuren erin. Op 1 kussen. Maar geen gehoor, we moeten gewoon een nieuwe bank kopen. Nooit meer bij Pronto. We konden contact opnemen met het herstelbedrijf, maar zij deden er niets mee. Pronto zelf deed helemaal niets.na onderstaande mail heb ik weer contact opgenomen met pronto. Maar ze kunnen niets doen, zeggen ze. Ik heb na onderstaand bericht weer contact opgenomen. Maar Pronto doet niks. Dus een loze belofte.
2 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pronto Wonen - Eindhoven
29-07-2022
Bedankt voor uw reactie. Wij hebben uw gegevens erbij gezocht en uw oude service nagelezen. Uw bank is aangekocht in 2014. Bij aankoop heeft u de 5 jaar All in House garantie afgesloten.
In 2019 heeft u zich gemeld bij All in House. Er was een gaatje in het kussen ontstaan. Ondanks dat dit normaliter niet onder de garantie valt, hebben zij dit toch aan huis hersteld.
Een jaar later heeft u zich opnieuw gemeld. Daar het vorige bezoek al uit coulance was en de 5 jaar aanvullende garantie inmiddels verstreken heeft u toen een bezoekvoorstel ontvangen tegen gereduceerd tarief. Hiervan heeft u geen gebruik gemaakt. Indien u alsnog wenst om te vernemen wat er mogelijk is qua herstel tegen kosten, vernemen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven.
03-06-2022
Beste klant,
wij vinden het erg vervelend om te horen dat u deze ervaring bij ons heeft gehad! Graag ontvangen wij meer gegevens van u zodat wij u hier bij kunnen helpen.
U kunt dit door sturen naar service@prwn.nl. Excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet, Pronto wonen Eindhoven.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.