Proshop een van de webwinkels die 'kwetsbare' lego perfect verpakt - nooit een beschadiging en altijd nieuwstaat zoals beloofd. Daarmee overtreffen ze vele andere webwinkels. De prijs was perfec... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Duidelijke website en redelijke prijzen waren mijn aanleiding om bij Proshop.nl te bestellen. Bleek achteraf dat de producten vanuit Denemarken verstuurd worden..... maar dat ging ZO SNEL daar kunne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Over het algemeen een zeer goede ervaring. Alleen wat jammer is, is als een product op nalevering 1-2 weken staat, er bijna altijd als resultaat uitkomt dat het geannuleerd wordt...
Bedrijf heeft geantwoord
Site is overzichtelijk, levering was heel snel, helemaal gezien ze leveren vanuit Denemarken. Prijs was ook zeker een meevaller. Enige minpuntje was dat het Lego doosje niet voldoende beschermd lag in... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Proshop.nl
Geschreven door het bedrijf
Over Proshop
Proshop is een van de oudste webshops in Denemarken. Midden jaren '90 openden wij een winkel in het hartje van Aarhus, Denemarken. Vandaag de dag zijn ons kantoor en magazijn te vinden in Højbjerg, enkel kilometers verwijderd van het centrum van de stad.
Inmiddels zijn we met 1,8 miljoen bezoekers per jaar en ruim 235.000 verschillende producten in het assortiment, een van de grootste webshops in Denemarken. Daarnaast zijn we internationaal actief met webshops in 8 landen, waaronder sinds augustus 2021 Nederland.
Uitgebreid assortiment
Hardware- en elektronicaproducten vormen het grootste deel van ons assortiment, van complete serversystemen tot keukenapparatuur. Wij bieden ook een breed scala aan gaming, gadgets, speelgoed, gereedschap, kantoorartikelen, tuingereedschap, smart home en nog veel meer.
Klantenservice
Een hoog serviceniveau is voor Proshop altijd uiterst belangrijk geweest, daarom focuseren wij bij het aannemen van medewerkers op grote kennis en goede service. Bij Proshop kun je het buitengewone verwachten.
Proshop is een van de oudste webshops in Denemarken. Midden jaren '90 openden wij een winkel in het hartje van Aarhus, Denemarken. Vandaag de dag zijn ons kantoor en magazijn te vinden in Højbjerg, enkel kilometers verwijderd van het centrum van de stad.
Inmiddels zijn we met 1,8 miljoen bezoekers per jaar en ruim 235.000 verschillende producten in het assortiment, een van de grootste webshops in Denemarken. Daarnaast zijn we internationaal actief met webshops in 8 landen, waaronder sinds augustus 2021 Nederland.
Uitgebreid assortiment
Hardware- en elektronicaproducten vormen het grootste deel van ons assortiment, van complete serversystemen tot keukenapparatuur. Wij bieden ook een breed scala aan gaming, gadgets, speelgoed, gereedschap, kantoorartikelen, tuingereedschap, smart home en nog veel meer.
Klantenservice
Een hoog serviceniveau is voor Proshop altijd uiterst belangrijk geweest, daarom focuseren wij bij het aannemen van medewerkers op grote kennis en goede service. Bij Proshop kun je het buitengewone verwachten.
Contactgegevens
Slet Møllevej 17, 8270, Højbjerg, Denemarken
- 0853015555
- support@proshop.nl
- proshop.nl
4,4
Uitstekend
3K reviews
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heldere communicatie
Heldere communicatie, scherpe prijzen...
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Snel besteld bij de goedkoopste
Snel besteld bij de goedkoopste. Levering duurde iets langer, maar prima
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Supersnel,helaas moeilijk annuleerbaar
Supersnel.
Helaas te snel voor mij want ik zag het direct na mijn bestelling ergens goedkoper en wilde nog annuleren.
Dat ging helaas niet meer.
Kostte me veel tijd om te vinden waar ik dit moest doen omdat ik niet ingelogd had als klant.
Hoop dat jullie dit veranderen kunnen.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Beste Riet,
Bedankt voor je review. Je kan je bestelling annuleren in je klantaccount, tot het moment dat je bestelling is verpakt en verzonden. Daarna kan je gebruikmaken van je herroepingsrecht.
Het spijt ons te horen als dit bij jou niet gelukt is.
Groet,
Proshop
eerder aangekomen erg blij mee goed…
eerder aangekomen erg blij mee goed verpakt weinig op aantemerken
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Heb iets geretourneerd
Heb iets geretourneerd, had een specificatie over het hoofd gezien. Snelle terugbetaling.
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
snel bestellen en makelijk inleveren
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
oplichters
oplichters, verschrikkelijk bedrijf, wanneer zij geld willen innen zijn ze er heel snel bij maar als je problemen ondervindt en wordt opgelicht dan hoor je ze niet. Hebben meer dan de helft van mijn bestellingen niet geleverd, ik krijg niets, het is al betaald. Raad het ten zeerste af
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review. Helaas is er bij je bestelling sprake geweest van miscommunicatie, waardoor er wat dingen fout zijn gegaan. Je ene bestelling is inmiddels bezorgd, maar je andere bestelling is nog niet verzonden. Hierover ben je ook per mail geïnformeerd.
Verdere communicatie over je bestelling zal dan ook per mail verlopen.
Groet,
Proshop
Let op! Pas op bij zakelijk bestellen!
Let op. Per ongeluk zakelijk mailadres gebruikt. Nu kan ik een product van €150 niet retourneren, want dat staat in de voorwaarden (wie bedenkt dit nu en waar slaat dat op).
Oplichting!
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Beste Marieke,
Bedankt voor je review. Je hebt een zakelijke bestelling geplaatst, en hierbij zelf je btw-nummer ingevuld. Daarom geldt de aankoop in ons systeem als zakelijke bestelling, ook omdat er btw-vrij aan je geleverd is.
In onze algemene voorwaarden staat duidelijk vermeld dat voor zakelijke klanten geen herroepingsrecht geldt. In jouw geval konden we hierop ook geen uitzondering maken.
Groet,
Proshop
Snelle en goede levering
Snelle en goede levering. Product zoals verwacht en goed verpakt.
8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
vergrootglasspiegel badkamer met led verlichting
snelle levering, goede communicatie over levering.
8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Prima shop
Prima shop. Product is conform beschrijving en levering zelfs iets sneller dan op de site aangegeven. Precies dus wat je hoopt en verwacht van een webshop.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Prijskwaliteit heel goed
Prijskwaliteit heel goed, product zoals verwacht uitstekend en snelle verzending die ook te volgen was. 👍👍👍
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Tevreden met aankoop
Het proces van bestellen verliep snel en eenvoudig. Het pakket werd vanuit Denemarken verzonden, en kwam na enkele dagen binnen. De prijs was beter dan bij anderen, ook met verzendkosten onbegrepen
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer fijn bedrijf om te kopen .
Zeer fijn bedrijf om te kopen .
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Goedkoop en zeer goed verpakt.
Goedkoop. Het duurt wel wat langer, omdat het produkt uit Denemarken moet komen. Nadat het Denemarken heeft verlaten, is er een paar dagen geen zicht op. Post.nl neemt het over en dan gaat het op de manier zoals post.nl altijd werkt. Produkt was zeer goed verpakt.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Mooie producten met nog mooiere…
Mooie producten met nog mooiere prijzen.
Door mijn eigen fout, contact gehad met de klantenservice. Ik werd heel goed geholpen. Je voelt wel een warmte van die mensen, complimenten.
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Ze gebruik vriendelijke webshop…
Ze gebruik vriendelijke webshop en zeer snelle levering met zicht op waar de bestelling is in het traject
18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Pakje was ergens anders ik moest met 2…
Pakje was ergens anders ik moest met 2 trams heen en weer om het optehalen
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Proshop.nl
Beste Ton,
Bedankt voor je review. Helaas komt het soms voor dat DPD je pakket vanwege ruimtegebrek in een andere DPD-shop in de buurt bezorgt. In jouw geval werd je pakket ca. 1.5 km verderop bezorgd.
Het spijt ons te horen als je niet tevreden bent met deze levering.
Groet,
Proshop
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.