Eerst werd het verkeerde zadel geleverd, maar na contact met de verkoper werd met enige humor de mogelijke reden opgegeven met excuses. Een paar dagen later werd het juist gepickte zadel geleverd. Ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Pro Sport Lights Speedpedelec Fietshelm Visier & Oorwarmers NTA8776 had ik eerst medium besteld maar te klein. Door geweldige service werd me helm omgeruild door large. En deze zit geweldig ga ook and... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldige service. Had een accident met de fiets en had de factuur niet meer voor de verzekering. Ze hebben mij deze direct toegestuurd. Alsook kon ik een nieuwe helm kopen aan 40% korting. Geweldige... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer tevreden over mijn speedpedelec-helm! Deze helm heeft een uitstekende pasvorm en twee makkelijk te wisselen vizieren. De helm kan uitgerust worden met een muts met geïntegreerde oorwarmer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pro Sport Lights is opgericht in 2018 als eerste Belgische aanbieder van fietshelmen met ingebouwde oplaadbare verlichting. Het bleef niet enkel bij fietshelmen met verlichting, ondertussen is fietsverlichting ook een belangrijk onderdeel van het assortiment en willen we de beste fietsaccessoires en onderdelen aanbieden. Het bedrijf heeft als missie: de beste, modernste, meest vooruitstrevende fietsverlichting aan te bieden op de Europese markt!
Contactgegevens
Aartrijksesteenweg 20, 8490, Jabbeke, België
- +32 483 44 52 32
- info@prosportlights.com
- prosportlights.com
4,6
Uitstekend
169 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
zeer fijne helm en snelle verzending
zeer fijne helm en snelle verzending. Altijd een beetje wantrouwig tegenover online bestellingen maar deze firma maakt veel goed.
12 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Dag Martine
Heel erg bedankt voor jouw beoordeling en je vertrouwen in ons.
We wensen je veel veilige kilometers toe!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
mijn kleindochter was heel blij met har helm
mijn kleindochter was heel blij met haar fietshelm met stripfiguur.
Toen de helm aan de binnenkant kapot bleek te zijn, lag er binnen een week een nieuwe, zonder gedoe. Dat hoort natuurlijk zo, maar het is toch heel prettig als dat zo gaat.
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Dag Joanna
Bedankt voor je beoordeling!
Leuk om te horen dat je kleindochter zo blij is met haar fietshelm!
Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier gewenst met de nieuwe helm!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Super produkt en zéker super service !
Dag,
ik heb een super produkt gekocht maar ik heb ook een super goeie ervaring met hun service !
Ik had eerst op de website de bestelling gedaan , vooraleer te finishen had ik de website verlaten om me nog even te beraden.
Ik kreeg een vriendelijke mail van Pro Sports Lights met de vraag of er iets scheelde aangezien ik de bestelling niet had afgewerkt….
Ik ben dan terug naar de website gegaan en de bestelling effectief gedaan maar blijkbaar daar niet opgelet om de juiste maat aan te duiden..…
de helm werd geleverd (in een GLS Parceshop , supermakkelijk).
Bij het openen van de doos en bekijken van de factuur bleek dus dat ik de verkeerde maat had besteld : het was een Medium daar waar het een Large moest zijn…
ik had de helm heel kort opgezet maar hij was effectief te klein , dus ik wilde hem graag omruilen naar een Large.
ik ben dan de “retour” procedure opgestart maar ik kreeg de melding “order not found”….
ik heb dan persoonlijk kontakt genomen via mail en daarna is alles héél vlot verlopen , ik werd persoonlijk door Diego begeleid en kreeg uitleg hoe de helm terug te sturen , van zodra ik de helm had terug gebracht mocht ik een seintje geven én zou mijn nieuw helm L direkt opgestuurd worden.
ondertussen is de helm hier binnen en ben er zéér tevreden over , vooral het feit dat hij standaard (!) geleverd wordt met 2 vizieren én met een helmmuts met oorverwarmers.
ook de verlichting vooraan en achteraan is een groot pluspunt , vooral in de donkere wintermaanden.
Goede handleiding én een link naar een filmpje hoe de helmmuts te bevestigen , kortom alles is perfect.
een uitstekende aankoop gedaan , dit is een echte aanrader !.
Mvg,
Arnold.
aangekocht artikel : Pro Sport Lights Speedpedelec Fietshelm Visier & Oorwarmers NTA8776
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Goeiedag Arnold
Bedankt voor jouw review.
We zijn blij dat je zo tevreden bent met de helm en dat de omruiling naar de juiste maat vlot verlopen is. We vinden het belangrijk dat iedere klant snel en persoonlijk geholpen wordt, dus het doet ons deugd dat je dit ook zo ervaren hebt. We laten het zeker weten aan onze topper Diego!
Bedankt voor je vertrouwen in Pro Sport Lights en veel veilige kilometers gewenst met je nieuwe helm!
Met sportieve groeten,
Team Pro Sport Lights
Supersnelle service en garantie!
Na aankoop van mijn fietslamp is mijn fiets omgevallen.
De aanhechting aan de lamp was hierdoor afgebroken. Ik heb contact opgenomen, kreeg direct antwoord via de mail en zonder problemen werd het onderdeel kosteloos opgestuurd.
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Hey René
Bedankt voor jouw beoordeling!
We zijn blij dat je tevreden bent over onze service en verkoop. We wensen je nog veel fietsplezier toe!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Deze helm heeft het allemaal!
Helm met 2 vizieren, een uitneembare binnenmuts met oorpads en oplaadbare verlichting. Bovendien voldoet deze helm volledig aan de veiligheidsvoorschriften voor de speedpedelec.
Een nieuw vizier bestellen kan gewoon per mail.
Snelle reactie en schitterende klantenservice!
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Hallo Ils
Dank je voor jouw beoordeling! We zijn blij dat je tevreden bent met de helm en onze service.
We wensen je veel fietsplezier toe ermee!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Top helmen 👌👌👌
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Bedankt voor je dubbele bestelling :)
Zeer goede en snelle service.Heb je een…
Zeer goede en snelle service.Heb je een probleem dan doen ze alles om tot een juiste oplossing te komen.zeer tevreden.
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Dag Paulo, Bedankt voor je feedback & veel veilige kilometers op de fiets gewenst :)
Correct en snel geleverd
Correct en snel geleverd
Ook faktuur gevraagd en vlot ontvangen.
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Graag gedaan Yves!
Scherpe prijs voor een goed product
Scherpe prijs voor een goed product. Pro Sports Lights Speed Pedelec helm met visier en oorwarmers is een aanrader. De pasvorm is goed en de windruis wordt door de oorwarmers goed gereduceerd.
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Dag Alain, bedankt voor je review dit helpt toekomstige klanten om een aankoop te doen :)
Super goede service
Super goede service! Na een extra klemmetje voor een fietslamp niet op de site te kunnen vinden contact gehad met de verkoper. Super snel en goed geholpen en vriendelijk te woord gestaan. Kan deze site dubbel en dwars aanbevelen!
7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Dag Tim, graag gedaan, we proberen elke dag bereikbaar te zijn, dit zelfs op zaterdag & zondag :)
Gratis onderdeel gekregen
Na dat ik een onderdeeltje van een fietskar ben verloren ,contact gezocht met het bedrijf .
Per mail een plaatje met de vraag 5of dat het juiste onderdeel was, dit bevestigd en al vlug bericht dat onderdeel verstuurd wordt.
Super service na 7 maanden na aankoop.
Fietskar is top, ook makkelijk op te vouwen
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Dag Paul
Hartelijk dank voor jouw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat het onderdeel goed is aangekomen en dat je de fietskar weer volop kunt gebruiken.
We wensen je nog vele veilige en plezierige fietsavonturen toe!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Goede prijs- kwaliteitverhouding en het…
Goede prijs- kwaliteitverhouding en het product doet wat het moet doen.
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Dag Stijn
Hartelijk bedankt voor jouw beoordeling. We zijn trots dat je tevreden bent met jouw bestelling!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Momentsleutel is rommel
Momentsleutel is rommel. Binnenwerk gebroken na 2 keer gebruik a 7nm. Bedrijf slechte service. Mocht nieuwe met 50 procent korting. Oude opsturen voor nazien a 9,50 verzendkosten met mogelijk kosten. Koop hier nooit meer.
15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Bedankt voor deze onterechte review.
Het spijt ons dat u dit zo ervaart. Al onze artikelen hebben 2 jaar garantie; uw aankoop is ouder. Buiten garantie rekenen wij enkel de werkelijke kosten door, zoals transport (Bpost/DPD werken helaas niet gratis). U heeft bovendien zelf de momentsleutel geopend, waardoor schade kan ontstaan die niet onder garantie valt. Als tegemoetkoming hebben wij toch een nieuwe sleutel aan 50% korting aangeboden.
Met vriendelijke groet,
Mark - Pro Sport Lights
Antwoord van Pro Sport Lights
Hallo Bert
Bedankt voor jouw review!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Zeer goede verkoper
Fantastisch klantenservice .Zeer goede verkoper. Zeer vriendelijk. Altijd positief naar klanten toe.
Iedereen aanraden.
25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Dag Marcin
Bedankt voor jouw beoordeling! We staan altijd voor je klaar!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
goede producten
goede producten, snel uitgeleverd, prima prijs / kwaliteit , snelle afdoende reactie op via mail gestelde vraag.. zal zeker anderen dit bedrijf aanraden
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Hey Egidius
Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent, we staan altijd voor je klaar.
Met sportieve groet
Team Pro Sport Lights
snel en vriendelijk geholpen
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Dag Luc
Hartelijk bedankt voor jouw review!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Goed produkt snelle montage en…
Goed produkt snelle montage en demontage van de fiets.Na melding van een licht beschadigd rubbertje werdt mij een nieuw set opgestuurd.Een tip voor montage kleef de rubbers vast,zo is het gemakkelijker te monteren zonder dat ze vallen.En zo raak je ze ook niet zoek
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Dag Etienne
Hartelijk dank voor jouw beoordeling! Inderdaad een goede tip voor het monteren van de rubbertjes!
We wensen je veel fietsplezier toe
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Chapeau voor de service van Pro Sport Lights…
Dank aan service van Pro Sport Lights die onze cursisten van de fiets lessen in Oisterwijk (NL) heeft voorzien van nieuwe rubberen elastiekjes voor de fietshelmen.
Wij geven als vrijwilligers Fietsles aan volwassenen die nooit gefietst hebben en dat doen we veilig met de fietshelmen van Pro Sports Light!
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Hey AL Biekart,
Heel erg bedankt voor jouw beoordeling. Wat fijn om te horen dat de elastiekjes goed zijn aangekomen. Jullie inzet als vrijwilligers is bewonderenswaardig, een toffe organisatie zoals de jullie ondersteunen we graag!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Prima dienstverlening.
12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Sport Lights
Hallo Tim
Vriendelijk bedankt voor jouw beoordeling!
Met sportieve groeten
Team Pro Sport Lights
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.