We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Works well in most cases but in case of real problem support stop answering and do nothing to solve it. Have a 200 usd parcel stack in Customs because of their broker has failed fulfillment and there... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Заказывал себе кроссовки New Balance/ Доставил курьер до двери я в шоке, за такую сумму в данное время ниче не сделаешь. Однозначно советую именно этот сервис для доставки товаров из США - Работа сер... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Очень понравилось. Большой ассортимент, простая форма заказа. Интуитивное меню. Выбрал и заказал кроссовки для себя , сына, жены. У нас они стоят гораздо дороже, качество тоже. Ранее заказывал через д... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Сервис отличный. Личный кабинет на 5 баллов, все просто и информативно. Служба поддержки отвечала на запросы в течении дня (но американского) Чтобы не было негатива читайте внимательно правил... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Post- en pakketbezorging

Geschreven door het bedrijf

Prostobox.com is a global package forwarding service. Save up to 80% on your online shopping. Sign up at Prostobox.com to get epic deals in the US stores on clothes, shoes, and gadgets from world-famous brands, and safely ship your purchases


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

188 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(188)

9 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Доставка отличная

Доставка отличная, заказывала несколько раз и все приходило быстро и качественно, товар приходил в целости и сохранности. Цены за доставку вполне адекватные, условия выгодные.

12 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Prostobox

Antwoord van Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Доверяю доставку довольно дорогих…

Доверяю доставку довольно дорогих товаров и пока всем довольна. Посылки приходят целыми, ничего не пропадало и сроки доставки соблюдаются. Если очень переживаешь за сохранность, то есть система отслеживания.

9 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Prostobox

Antwoord van Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Часто заказываю через эту компанию

Часто заказываю через эту компанию, сначала был мелочный товар, в последний раз заказывала партию шаров ну день рождение. Ещё ниче ге пропадало и отслеживание удобное.

9 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Prostobox

Antwoord van Prostobox

Thank you for the kind words! Really glad everything went smoothly. See you on the next order! With respect, Prostobox.com Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Посылка пропала. Отвественности никто не несёт.

Разместила заказ в магазине Майкл Корс на адрес склада в Делавере (адрес, номер телефона совпадает). По данным магазина и компании доставщика FedEx посылку доставили и ее приняла некто Tonya. Компания Простобокс прислала фото с камеры, что якобы в это время никто посылку на склад не привозил. Такое себе объяснение. Извиняйте говорят. Просто ужас какой-то! И никто ничем помогать даже не собирается. Говорят - мы не принимали. К слову часто заказываю через эту компанию и можно сказать являюсь постоянным клиентом - а оказалось для Простобокса это не так то и важно. Разочарование и потеря 100$

6 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Prostobox

Antwoord van Prostobox

Здравствуйте.
Мы очень сожалеем о том, что произошло с вашей посылкой, но вынуждены констатировать факт, что посылка которую вы ожидали - была доставлена не к нам. С нашей стороны была проведена полная проверка по факту доставки, также мы вам предоставили подтверждение того что в указанное время доставки на склад курьер не приезжал.
В таком случае вам надо было обратиться в магазин и запросить компенсацию стоимости товара, который вы не получали.
Очень надеемся что получивший вашу посылку человек передаст ее почтовой компании на проведение корректной доставки или вы обратитесь в магазин за получением компенсации.
Если размещать заказ с помощью наших байеров – риски по недоставки товара на склад мы в этом случае берем на себя.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Нормальные тарифы и быстро доставляют

Нормальные тарифы и быстро доставляют. По крайней мере я точно знаю, что все что я купил в США до меня дойдет. Пользовался услугами уже наверное раз 10, пока ни разу не подводили. Рекомендую.

4 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Prostobox

Antwoord van Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Могу рекомендовать

Могу рекомендовать, стоимость услуг приемлемая, обратились сюда именно из-за бюджетной стоимости, в итоге не разочаровались. Обратите внимание, услуги качественные, обратите внимание.

2 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Prostobox

Antwoord van Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Эта всё-таки самая лучшая доставка за…

Эта всё-таки самая лучшая доставка за всё мою жизнь, доставляют товар, точно в минуты, задержки вообще не каких нету. Так что ребят можете смело пользоваться, и цена максимально хорошая.

31 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Prostobox

Antwoord van Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Быстрая доставка из США

Довольно часто пользуюсь услугами Prostobox, подобрала тариф удобный, делаю заказы для своего небольшого бизнеса, бывают совсем небольшие посылки и по весу и по объему, не приходится за это переплачивать.

27 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Prostobox

Antwoord van Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Несколько раз пользовалась услугами…

Несколько раз пользовалась услугами данной компании, ничего плохого сказать не могу, все что отправляло достигло своих адресатов, претензий не было. В целом работают неплохо, надежно и аккуратно, так что ставлю пять балов этой компании.

25 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Prostobox

Antwoord van Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Доставка отличная и когда хочу сделать…

Доставка отличная и когда хочу сделать заказ из США всегда заказываю доставку через Prostobox. Приходит все в срок без повреждений, никогда ничего не терялось. Цены адекватные и даже я бы сказала низкие

12 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Всегда пользуюсь этой компанией для…

Всегда пользуюсь этой компанией для доставки товаров. У них довольно дешево, и очень быстро 1-2 недели. Служба поддержки всегда готова помочь в случае неполадок. Товары привозят без повреждений.

11 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Очень хорошая доставка

Очень хорошая доставка, только с ней работаю. Заказываю через нее одежду из США. Доставляют примерно за 5-10 дней. Склад быстро работает. Забираю в пункте самовывоза. Рекомендую сервис.

6 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Prostobox

Antwoord van Prostobox

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады Вам помочь, обращайтесь!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prostobox обвиняет USPS в потере груза

Служба доставки USPS указывает что посылку доставили а на складе Prostobоx говорят что не получали. Это ужасная лож, потому что буквально на следующий день все мои посылки нашлись. В целом компания нормальная, поэтому ставлю 3 звёзды. Посылки приходят целыми, если бы быстро регистрировали посылки после получения на склад, было бы лучше или предупреждали бы, что не могут быстро зарегистрировать. Дело в том что я всегда переживаю за свою посылку Но когда у меня есть информация своевременная то я спокоен.

4 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Prostobox

Antwoord van Prostobox

Здравствуйте. Забавно, что нам вы не верите, а транспортной компании вы верите безоговорочно. Да, у компании USPS бывают ошибки в доставке (как и у любой компании), мы рекомендуем вам в случае не доставки посылки на склад обратиться к продавцу для оформления посылки в розыск. Также вы можете получить полную консультацию и поддержку по необходимым действиям у нашего саппорта - мы приложим все усилия чтоб помочь вам в решении возникшей проблемы.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

99% всех магазинов в США не доставляют…

99% всех магазинов в США не доставляют напрямую в Россию. Нашла для себя тоже эту доставку. Все четко, быстро и по цене не дорого. Ну и главное в том, что посылки никуда не теряются. Пользовалась уже 3 раза.

4 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Prostobox

Antwoord van Prostobox

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады Вам помочь!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Уже несколько раз делала покупки в…

Уже несколько раз делала покупки в интернет магазинах США и для того что бы доставить их к нам на родину обращалась в эту компанию. Посылки доставляются в течении 10 дней, причём в наилучшем виде, так что я всем довольна.

21 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Prostobox

Antwoord van Prostobox

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады Вам помочь!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Заблокировали аккаунт без обьяснения…

Заблокировали аккаунт без обьяснения причин тоар оставили себе отправлять обратно продавце не хотят , мошеники!!

29 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Prostobox

Antwoord van Prostobox

Здравствуйте. Отказ в предоставлении услуг может быть только если вами были нарушены основные правила использования нашего сервиса. В случае отказа в предоставлении услуг мы всегда организовываем возврат товара обратно в магазин.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Решил попробовать как альтернативу…

Решил попробовать как альтернативу litemf (хотя по цене идут 1к1)
1 заказ - сделали перевес 1 кг, вместо 4.6 сделали вес 5.3. Хотя всегда такую посылку делают 4.6-4.8(другие посредники).
2 заказ - отказались отсылать планшет apple :DDDDDDDDD, мол нотификации нет и не связываемся. В итоге попал на 25$ на возврат(дадада - отправка по сша дороже чем отправить в РФ) посылки. В лк представители простбокса начали грубить и обвинять меня во всех грехах - на вопрос, где в правилах запрещен планшет - сказали им виднее.

Не советую - обманщики неадекваты.

26 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Prostobox

Antwoord van Prostobox

Здравствуйте. Ваш отзыв не является достоверным, вероятно вы никогда и не пробовали воспользоваться нашими услугами, а отзыв является "заказным". Наша компания никогда и никому не отказывала в доставке продукции Apple. Нотификации не требуются на электронику для личного пользования уже пару лет как.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Организация лохотрон

Организация лохотрон. Цены пишет минимальные а в итоге получается самые дорогие так и еще в наглую вес посылок приписывают. И ты ничего не сделаешь. Вес пишут как им удобно. И все время отписки пишут коробка потяжелела. Короче делают так что ты за воздух платил. И еще конфеты свои предлагают так мало того что ты их берешь так и вес потом на них же накидывают и она еще дороже становиться. СОВЕТУЮ НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ, Лучше переплатить в другом месте но в итоге будет дешевле.
Полностью согласен с предыдущими отзывами.

25 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Prostobox

Antwoord van Prostobox

Здравствуйте. Вес посылки нами всегда ставится точным, это легко проверить при ее получении. О том что вес дополнительных товаров суммируется и добавляется к весу посылки указано у нас на сайте сразу при заказе доп опций.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Сняли $5 за бесплатное хранение и $10…

Сняли $5 за бесплатное хранение и $10 за 50 грамм посылки.

В Посылку №413734 добавил бесплатную колу и вес составил 2050 грамм, за 50 грамм заплатил +10$, также за хранение сняли - $5, когда в личном кабинете указано бесплатно ещё 7 дней, скрины есть, их не прикрепить к отзыву. Прошлая посылка XMBT36866351 была задержана на таможне на 1 неделю.

Плюсы есть, но они для меня потеряли смысл:
Тарифы
Быстрый приём и отправка
Поддержка отвечает сухо, но в течение суток

25 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Prostobox

Antwoord van Prostobox

Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

категорически не советую…

Никому категорически не советую пользоваться данным сервисом. Прислали мне в хлам разбитую фигурку, при этом мной была оплачена "страховка посылки".
Теперь полтора месяца пишут отписки, что "ждут ответа перевозчика"
Причем тут перевозчик, если я с ним никаких дел не имел и оплачивал услуги именно в простобокс?
Ни в группе вк, ни в службе поддержки, мне помочь не могут - лишь советуют молча ждать.
Сколько можно ждать - не пишут, сроки уже дважды переносились.

Абсолютная безответственность службы поддержки

12 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Prostobox

Antwoord van Prostobox

Здравствуйте, сожалеем, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой — постараемся
разобраться.

С уважением,
Команда поддержки клиентов prostobox.com

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer