Prosynergie Reviews 

je ne connaissais pas ce site,et quand j'ai trouvé sur internet Prosynergie je me suis lançai pour faire des achats, j'ai trouvé l'accueil formidable, de plus avec Pierre il m'a beaucoup conseillé et expliqué tout le cheminement qu'il fallait pour mon travail, la qualité de la marchandise était de bonne qualité, je remercie encore Pierre pour son dévouement sa patience et son professionnalisme, je recommande ce site vivement !

très bien, très sérieux est pro

Suite problème VMC ALDES DEE FLY, achat moteurs et carte électronique à prix raisonnables, contact avec Pierre qui s'est montré très professionnel, attentif et chaleureux. Produits parfaits, emballage parfait et délai de livraison excellent (24H); Merci PROSYNERGIE.
R. VEYRETOUT

Des réductions de gaines d'air chaud 160/150 très difficiles à trouver sur Lyon et une gaine de hotte de cuisine de 200 mm de diamètre idem. Sauf chez Prosynergie. Colis expédié le lendemain de la date de commande! Dommage que le livreur n'aie livré que le lundi au lieu du samedi annoncé. J'ai déjà fais confiance à cette entreprise et je persiste. Merci.

Le vase d'expansion correspond exactement à ma recherche avec un prix correct. Livraison ultra rapide.
Bravo

Je réitère mes commandes de matériels conformes et d'un bon rapport qualité/prix chez "Prosynergie" parce que j'ai affaire à des collaborateurs responsables toujours disponibles et réactifs, lorsque vous leur posez une question. En conclusion, continuez.

Entreprise sérieuse et à l'écoute du client.
Je recommande sans problème.

tout était parfais livraison rapide et très bon renseignement je recommande

En juin 2021, j'avais fait appel à la société Prosynergie pour avoir des renseignements en vue de d'installer, dans ma maison de campagne du Cantal, un récupérateur d'air chaud sur mon poêle à bois et venir ainsi chauffer deux cambres à l'étage, ainsi qu'un couloir et un Wc. Ils ont su m'aider en m'apportant des explications sur le fonctionnement et des conseils pour le choix des matériels nécessaires pour réaliser ce projet. Je les en remercie car une fois installé, ce moyen de chauffage peu bruyant est parfaitement est efficace.

Une équipe au top, bien conseillé et livraison et expédition en temps et en heure. Je recommande

Tres bon service. J'ai commande une cuve a fioul et un kit d'installation. La marchandise est arrive en bonne etat et tres rapidement. Mon chauffageist a refuse d'utiliser le kit....et ayant un contract d'entretiens avec lui, j'ai decide de renvoyer le kit. En cherchant sur le site je n'ai pas trouve comment faire pour retournee la marchandise alors j'ai envoye un mail au service vente avec details et j'ai renvoye le kit par la poste,moins le tuyeau qui n'est ni repris ni echange.
N'ayant pas eu de nouvelle depuis un mois j'ai envoye un mail et la secretaire, qui est tres gentille, m'a confirme que le cheque a ete envoye, le delai venait du fait que je n'ai pas suivis la procedure de retour.....
C'est possible que je ne l'ai pas vu mais je l'ai cherche!
Donc je donne 5 etoiles pour le service et trois etoiles pour la clarite d'information sur le site.
Une procedure de retour claire et simple reassure le client en ligne et simplifie les demarches.

Prosynergie à l'écoute de c'est clients de très bon renseignements un devis clair et une livraison dans les délais . Encore Merci .

Nous avons commandé un cumulus.. il est arrivé une première fois cassé. Nous avons donc refusé la livraison. Après presque 15 jours nous avons eu la livraison du nouveau cumulus, il n'était pas cassé mais de nombreuses traces de chocs était visible.. La réponse du SAV était qu'il était fonctionnel et n'était pas fait pour être esthétique mais lorsqu'on achète un produit à 800€ on s'attend à recevoir un produit en bonne état !!
Ils ont en effet fait un geste commercial complètement dérisoire vu le montant investit !! (20€ en nous disant qu'on pouvait être heureux..). Je déconseille ce site..la qualité n'est pas au rendez-vous !

Qu'est ce que cela fait du bien de trouver un commerçant qui decroche le telephone sans attente et ensuite un excellent service de conseil très à l'écoute et professionnel. Des humains quoi ! Cela me reconcillie avec les achats à distance. Merci à l'équipe.

bonjour super site avec produit pas cher et bon teste livreson dans les temp

J’ai eu besoin d’un renseignement pour un conduit concentrique extensible avant l’achat d’un poêle à pellets.j’ai très vite été rappelé par Pierre de prosynergie qui m’a conseillé efficacement .le conduit est arrivé 2 jours après la commande.bref expérience très positive

J'ai acheté un MIG Castolin chez Prosynergie, la commande a été simple, suivi d'une livraison rapide, sans aucun problème.
En déballant le carton, j'ai découvert avec déception que la torche ne faisait pas partie de l'offre, ce que je n'avais pas vu lors de la commande.
J'ai donc écrit à Prosynergie leur signalant que leur site manquait d'information quand à l'absence de cette pièce qui est indispensable au fonctionnement de cet appareil.
Leur réponse a été très rapide, ils m'ont très commercialement présenté une solution qui m'a plus que satisfait pour pallier à ce problème.

Cela fait du bien de voir que certaines enseignes perpétuent l'écoute et le respect de la clientèle comme cela se faisait quasi continuellement, il y a quelques décennies.
Je garde donc précieusement cette adresse pour un hypothétique futur achat, et ne manquerai pas de vanter le sérieux de cette entreprise, ce que je fais par conséquent aujourd'hui.

Commande reçu en moins de 48h ! Commande parfaite et bonne qualité ! Je recommande les yeux fermés !

Problème de grille motorisé réglé par un sav à l écoute merci a Antoine personne très professionnel.Je recommande cette entreprise très pro. Merci a eux