Site complet et très lisible avec de bons conseils sur le produit à choisir en fonction de nos besoins. Large gamme, notamment taille de cylindre de serrure, possibilité de faire fabriquer plusieurs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Site complet et très lisible avec de bons conseils sur le produit à choisir en fonction de nos besoins. Large gamme, notamment taille de cylindre de serrure, possibilité de faire fabriquer plusieurs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Commande d'un cylindre de porte passé mi janvier, nous somme mi août je n'ai toujours pas reçu l'intégralité de la commande. Initialement prévu pour mis février puis fin février avant d'être informé d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Très bonne expérience avec cette entreprise. Matériel conforme à la description, un service après vente réactif et efficace (après une erreur de commande de ma.part) et une expédition rapide. A recom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Service client de très haut niveau. Prise en charge extrêmement rapide sur un barillet dysfonctionnel, tenu informé a chaque étape, produit inspecté et réparé, réexpédié dans la journée. Comme quoi i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Large gamme de sécurité maison anti effraction : verrou de sécurité, barre anti effraction, verrou de baie coulissante, sécurité de volet.... Tout pour sécuriser la maison contre les cambriolages et intrusions.
Frankrijk
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ce site propose de nombreux produits de sécurité de qualité et performances élevées. Commande aisée et livraison dans les délais. Toujours satisfait par cette entreprise
Je recommande fermement cette entreprise. Site et Service impeccables et très professionnels.
Et réponse circonstanciée et très aidante dans la demie journée à chaque fois que j’ai posé une question par mail. Bravo et merci.
Commande reçue dans les temps. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais
Je suis très content de ma commande, qui même si annoncée avec un délai de 15 à 20 jours (option mêmes clés) est arrivée plus rapidement.
Après plusieurs mois d'utilisation, toujours très content de ma commande.
J'ai commandé le 4 février 2025 une moustiquaire qui été normalement en stock, cependant après avoir validé la commande je reçois un mail m'informant que ce produit est en attente de réapprovisionnement du fournisseur. Le coût de cet achat a été débité de mon compte dans les jours qui suivent.
Du coup je contact la société qui m'informe qu'elle devrait être livré pas avant mi-mars, je tiens à signaler la réactivité du service après vente.
J'aurais préféré plus de franchise en signalant l'indisponibilité de cet l'article car à ce jour j'ai fait l'avance financièrement sachant que ce n'est pas une commande spéciale.
J'avais déjà commandé en 2024 des moustiquaires de ce modèle et nous sommes satisfait du rapport qualité prix.
Au bout de 10 semaines d'attente nous avons enfin reçu notre commande !!!!

Antwoord van ProtectHome
J'avais besoin de faire faire des doubles de clés pour une serrure achetée sur le site il y a trois ans environ.
J'ai commencé par demander par mail des renseignements pour retrouver la facture et la référence de la serrure. On ne m'a pas répondu.
J'ai alors cherché par moi même la référence de la clé à commander. J'ai fourni comme demandé la photo de la cé d'identification de la serrure.
Malgré cela, les clés reçues ne correspondent pas à la serrure.
J'ai cependant été rapidement contacté par le service communication de la société qui s'efforce de résoudre le problème.
À suivre...

Antwoord van ProtectHome
Piège a taupe neuf défectueux non prix en garantie parce que je ne me risque pas a faire une vidéo demandée.
C'est un piège a cartouche dont ces dernières rentrent vraiment en force au risque de me blesser par l'explosion en y tapant dessus.
La marque de ce piège : PROTECTHOME ref 91835470
Pour réagir à votre réponse, vous ne voulez pas que je me blesse mais vous me demandez quand même de taper sur la cartouche avec un marteau (puisque c'est apparemment la seule solution pour que la cartouche rentre dans son logement)
Et de filmer une possible explosion qui pourrait provoquer des blessures.
Je ne préfère pas jouer.
Re réponse a votre dernier messages "expliquez moi comment faire rentrer une cartouche qui ne rentre pas dans son logement autrement qu'avec un marteau ou un autre outils (genre presse par exemple? " Votre dernier message prouve bien votre non volonté d'arriver a une solution efficace pour que ce piège fonctionne. Je vous précise quand même car je vois que mes messages ne sont lus qu'à moitié, que je n'ai jamais demandé de remboursement mais au contraire une explication afin que je puisse bien me servir de ce piège.
je vous propose de bien relire nos échanges et d’arrêter de me faire perdre mon temps avec un article inutilisable qui ne vaut même pas le timbre pour le renvoyer
Re le 10/03
Vous me traitez de menteur arbitrairement ce qui n'est pas du tout a votre a votre gloire. En effet, vous ne m'avez pas demandé de taper avec un marteau pour faire rentrer cette cartouche qui refuse de pénétrer dans son logement, c'était une image mais encore une fois, relisez bien mes post et expliquez moi comment je peux faire rentrer une cartouche sans y taper dessus afin de faire votre sainte vidéo?
Peut-être devrais-je m'adresser a un magicien...
Donnez moi une solution qui n'est pas dangereuse pour moi afin d'assouvir vos désirs et s-il vous plait, arrêtez de signaler sur ce site que mes post sont préjudiciables ou illégaux a tort car après examens, mes posts ont été approuvés et remis en ligne.
dans l'attente d'une solution intelligente de votre part...

Antwoord van ProtectHome
LIVRAISON PLUS RAPIDE QUE PREVUE
super materiel
Parfait. Contacté avant commande pour question technique, réponse claire. Commande traitée rapidement et produit conforme (achat cylindre avec copie clé déjà en ma possession)...
Bon produit, ça a l'air de très bonne qualité. A voir dans le temps.
Travail soigné.
Très bon site, les produits sont très bien et les prix très attractifs. Les commandes sont simples à passer et les délais de livraisons sont respectés.
Site sérieux, sav à l'écoute et qui apporte des explications et/ou solution.
bon choix, livraison rapide et conforme
Deuxième commande sur le site est tout c’est bien passé. À chaque fois je reçois le colis plus vite que prévu. Les produits sont conformes à la commande.
Je recommande.
Je recommande Protecthome pour son sérieux.suite a une commande ou il manquait un article il a été réexpédié très rapidement.
Très bonne transaction, excellente communication, envoi rapide et soigné
Protect Home 10/10
Par contre le transporteur choisi (DPD) 0/10
Site bien fait et bien documenté.
Commande livrée avant le délai prévu, parfait.
Je commanderai très certainement à nouveau.
Un super site, très sérieux et vraiment complet pour tout ce qui touche à la sécurité. Il est très facile de choisir grâce à des détails et informations très complets : Rien à redire, c'était parfait et je recommande vivement !
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.