PSD Bank Hessen-Thüringen eG Reviews 171

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich wollte eine größere Summe von meinem SparDirekt Konto umbuchen, was leider gegen die 3-monatige Sperrfrist lief. Diese konnte zwar nicht ausgehebelt werden, dafür kam per proaktivem Anruf (!) ein... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kontoeröffnung lief einfach, die Festgeldverzinsung ist gut. Einziges Manko aus meiner Sicht: dass Zinsen zwar jährlich gutgeschrieben, aber erst zum Ende der Laufzeit (mit Zinseszins) ausgezahlt werd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der vereinbarte Rückruf hat minutengenau stattgefunden. Bei weiteren Rückfragen reichte eine kurze Mail aus und ein erneuter Rückruf erfolgte. Unsere Beraterin, Frau Köhler, war super informiert, nett... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir sind seit mehreren Jahren Kunden bei der PSD Bank Hessen-Thüringen und haben schon mehrere Immobilien über der Bank finanziert. Wir wurden als Kunden immer sehr gut, ehrlich und hochprofesionell... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Bank
  2. Vermogensbeheerdiensten
  3. Verzekeraar
  4. Beleggingsadvies

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Die PSD Bank Hessen-Thüringen eG ist eine moderne, beratende Direktbank für Privatkunden. Als Genossenschaftsbank bieten wir unseren selbstagierenden Kunden einen modernen Mix aus Mobile- und Internetbanking sowie eine qualifizierte Beratung in komplexen Finanzthemen wie Baufinanzierung, Vermögensanlage und Versicherung an. 

PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Geschreven door het bedrijf

ATTRAKTIVE KONDITIONEN
Als genossenschaftliches Institut steht für uns nicht die maximale Gewinnerzielung sondern die Förderung unserer Kunden im Mittelpunkt. Kurze Wege und schlanke Strukturen ermöglichen uns, gute und ehrliche Konditionen direkt an unsere Kunden weiterzugeben.
GUTE BERATUNG
Umfassende und individuelle Beratung ist uns wichtig. Am Telefon sowie in unseren PSD BeratungsCentern stehen Ihnen jederzeit erfahrene und kompetente Berater zur Seite.
PERSÖNLICHER SERVICE
In der Region zu Hause – bei Ihnen vor Ort. Wir kennen unsere Kunden, ihre Wünsche und Ziele. Und können damit auf ihre individuellen Bedürfnisse eingehen. In unseren Geschäftsräumen oder bei ihnen zu Hause – selbstverständlich auch außerhalb unserer Geschäftszeiten.

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

171 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bewertung Telefonberatung

Der vereinbarte Rückruf hat minutengenau stattgefunden. Bei weiteren Rückfragen reichte eine kurze Mail aus und ein erneuter Rückruf erfolgte. Unsere Beraterin, Frau Köhler, war super informiert, nett und hilfsbereit und hat sich um all unsere Anliegen sofort gekümmert. Wir waren sehr angenehm überrascht, weil wir das auch schon anders erlebt haben. Daumen hoch!

27 januari 2026
Logo PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Antwoord van PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.

Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beratung über eine Anschlussfinanzierung

Nach Ende der Zinsbindung eines Immobilienkredites wurde ein telefonischer Beratungstermin zwecks Anschlussfinanzierung vereinbart. Der Anruf kam auf die Minute genau und die Beratung von Herrn Stütz für mein o.a. Anliegen war transparent, kompetent und professionell! Ich fühle mich gut aufgehoben und als Kunde wertgeschätzt! Top!! 5 Sterne+!!!

17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.

Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.

Freundliche Grüße

Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich möchte mich zuerst recht herzlich…

Ich möchte mich zuerst recht herzlich bei den Berater Hr. Stütz für das freundliche und kompetente Gespräch bedanken.
Ich bereit seit mittlerweile 15 Jahren ein sehr zufriedener Kunde und möchte es auch in Zukunft gerne bleiben.

Mit freundlichen Grüßen

Michael Fischer

17 februari 2026
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Antwoord van PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.

Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.

Freundliche Grüße

Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Please donot use this Bank. There are several other banks in Germany that provides better services


I have a mortgage contract with this provider, but communication has been very poor.
Payments are debited without clear explanation or an agreed payment plan. For example, in the first month I was charged three times the agreed installment, even though the bank loan was issued in the middle of that particular month. This is not the common practice in Germany.

In addition, I was charged interest for a loan that had not yet been disbursed for a period of three months. A form of commitment fee without any notification, letter, or prior information was provided; the amounts were simply debited from my account.

Each time I contact customer service, my issues remain unresolved. I am either contacted another day or time to follow-up or solution.

2 februari 2026
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Antwoord van PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Thank you very much for your candid feedback.

We are sorry that we were not able to fully convince you of our service. We take your comments very seriously and already spoke with you personally on February 2nd regarding the contractual agreement.

If you still have any unanswered questions, you can reach us at any time by email at info@psdbank-ht.de,
via our chat, or by phone at 06196 938 4220.

Kind regards
PSD Bank Hessen Thüringen eG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bin seid mehreren Jahren Kunde und…

Bin seid mehreren Jahren Kunde und super zufrieden und man kann die PSD-Bank nur empfehlen

28 januari 2025
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Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.

Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kompetente Unterstützung und Beratung

Im Rahmen eines Sterbefalls erhielt ich fachliche Unterstützung durch meinen Berater.
So würde mir mit kompetenter Beratung und Unterstützung bei den notwendigen Formalitäten geholfen.
In diesem Zusammenhang wurden mir zusätzlich Erneuerungen und
Verbesserungsvorschläge unterbreitet.
Mein Berater hat voll in meinem Sinn agiert.

15 januari 2026
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Antwoord van PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
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Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Guter Service

Guter Service

20 januari 2026
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Antwoord van PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.

Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich kann die Psd Bank absolut…

Als jahrelanger Kunde kann ich die Psd Bank absolut weiterempfehlen. Herr Jack und sein Team waren immer sehr freundlich und hilfsbereit und ich bin sehr zufrieden. Vielen herzlichen Dank!!! 😊

2 januari 2026
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Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
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Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kommunikation über online-Kanäle perfekt.

Rückruf zu Problemen erfolge schnell. Alle Fragen konnten geklärt werden.

13 januari 2026
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Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

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Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Verbesserung für online Kommunikation…

Verbesserung für online Kommunikation notwendig. Anlagen in diverse Sparformen muss online ausgebaut werden. So geht bspw. eine Anlage vom Tagesgeld in Festgeld nur sehr schwierig. Terminabsprache mit Rückruf sind oft nicht sinnvoll, da man den Rückruf nicht weiß.

13 januari 2026
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Antwoord van PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Schade, dass wir Sie nicht vollständig von unserem Service überzeugen konnten.

Wir nehmen jede kritische Äußerung sehr ernst. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, den Sachverhalt persönlich mit Ihnen zu klären, um gemeinsam eine Lösung zu finden.

Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail info@psdbank-ht.de, Chat oder Rufnummer 06196 938-4220.

Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hat online alles funktioniert wie ich…

Hat online alles funktioniert wie ich wollte.Super Danke

1 januari 2026
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Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.

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Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Stärken

Bietet attraktive Konditionen für Festgeld Tagesgeld und baufinanzierungen

5 januari 2026
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Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

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Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bin sehr zufrieden

Ich bin jetzt seit über 10 Jahren Kunde der PDF Bank und war bisher immer sehr zufrieden. Das meiste mache ich online aber die telefonische Beratung war auch immer gut. Geld kann man bei Volks- und Raiffeisenbanken abheben somit hat man eine große Auswahl an Automaten. Preis Leistung passt.
Wer ohne ständige persönliche Betreuung vor Ort auskommt ist hier gut bedient.

30 december 2025
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Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.

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Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I had a very good experience with PSD…

I had a very good experience with PSD Bank Hessen-Thuringen. The staff is friendly, professional, and always helpful. Communication is clear, and the service feels personal and reliable. The online banking system is easy to use, and overall I feel well supported as a customer. I would definitely recommend this bank.

8 december 2025
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Thank you very much for your positive feedback and for the trust you place in your PSD Bank.

We are very pleased to hear that you are satisfied with our service and our personal advice.
We will continue to work hard to remain a reliable partner for you as an advisory direct bank.

Kind regards

PSD Bank Hessen-Thüringen eG


Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
Partner zu sein.

Freundliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Der persönliche Kontakt und freundliche Beratung

Hab mich bei der PSD Bank immer gut beraten und aufgehoben gefühlt. Die Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend - die Beratung kompetent

1 oktober 2025
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Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Guter Service

Gute Erreichbarkeit, versprochener Rückruf erfolgte am nächsten Tag. Mitarbeiterin hatte mir bei meiner Angelegenheit schnellstens u. kompetent helfen können .Anruf 09. 12.,Rückruf am 10.12.25

10 december 2025
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Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
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Weihnachtliche Grüße
Ihre PSD Bank Hessen-Thüringen eG

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Projektfinanzierung mit Herrn Jack

Herr Jack hat mit uns bei einer Projektfinanzierung geholfen.
Durch das Upload Portal konnten wir die benötigten Unterlagen einfach zur Verfügung stellen. Unsere Fragen wurden kompetent beantwortet und die Finanzierung wurde zügig zugesagt.
Alles in Ordnung!

8 december 2025
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Schnelligkeit, Profesionallität und Flexibilität

Wir sind seit mehreren Jahren Kunden bei der PSD Bank Hessen-Thüringen und haben schon mehrere Immobilien über der Bank finanziert. Wir wurden als Kunden immer sehr gut, ehrlich und hochprofesionell betreut und beraten. Wir schätzen sehr hohe Flexibilität und Schnelligkeit, die uns stets zu guten Ergebnissen geführt hat. Besonderer Dank gilt unserem langjährigen Berater, Herrn Steffen Jack, der uns immer schnell mit Rat und Tat in unseren Vorgängen unterstützt hat. Wir hoffen auf weitere gute Zusammenarbeit und können die PSD Bank Hessen-Thüringen sehr empfehlen.
Drenka und Igor Grabarevic

15 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolut empfehlenswert

Herr Jack hat mich äußerst kompetent und zuverlässig beraten. Sehr engagiert und professionell, jederzeit erreichbar und jederzeit transparent – überragender Service.

11 december 2025
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Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserm Service und unserer persönlichen Beratung zufrieden sind.
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Ehrlich und Persönlich

Herr Jack hat mein Anliegen betreut und zu 100% in meinem Interesse agiert, der Kunde in Verbindung mit gesundem Menschenverstand war absolut erstrangig.

4 december 2025
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Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Ihre PSD Bank.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der persönlichen Beratung von Herrn Jack zufrieden sind.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen als beratende Direktbank ein zuverlässiger
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