Onjuist product gestuurd en totaal geen reactie op mail geven.
Ik heb een product besteld en betaald en kreeg helaas een ander product toegezonden. Ik heb daar meteen melding van gemaakt per mail, maar krijg totaal geen reactie! Zelf heb ik ze nog een paar keer per telefoon benaderd en kreeg te horen dat ik moest afwachten op antwoord per mail. Helaas dat is er tot nu toe niet gekomen en ik heb het door mij bestelde product geheel betaald en aangegeven dat het product dat ik ontvangen had niet het door mij bestelde was. Zelfs foto's erbij gedaan van wat ik besteld had en wat ik heb ontvangen. Ik ben zeer teleurgesteld in dit bedrijf want ik zit nu met een product dat ik niet wil en dat ik wil omruilen voor hetgeen ik had besteld en als dat er niet is dan vind ik dat ik mijn geld moet terugkrijgen. Ik heb al aangegeven dat ik het product wil terugzenden, het zit nog in de verpakking. Maar totaal niet reageren op de mails die ik heb gestuurd vind ik bepaald niet zoals het hoort! Kortom een slechte klantenservice van dit bedrijf!






