We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Broek en t-shirt gekocht. Na paar keer dragen kapot. Broek gaat bij de rechter zak kapot door alleen al telefoon in of uit de zak te halen. T-shirt is bij een mouw de naairand los gaan rafelen.
Slechte kwaliteit helaas.
Jas gekocht van 200euro maar de kwaliteit is te vergelijken met een jas van de h&m. Goedkope afwerking ik raad dit merk niet aan.
Mooie producten. Drie shirts besteld. Zat een werkdag tussen en werd toen netjes met Track en Trace door PostNL geleverd.
De retourzending zelf betalen, dan bestel ik voortaan weer gewoon bij Zalando natuurlijk.
15 januari kleding besteld. Op dag van levering bericht gekregen dat pakket bij een Bruna afhaalpunt lag (terwijl ik thuis was). Eenmaal bij Bruna shop bleek pakket nooit geleverd te zijn. Heb nu al 3x gemaild en meerdere keren geprobeerd te bellen maar krijg geen contact.
Broek gekocht voor bijna 300 euro, maar na nog geen 3 maanden valt hij van ellende uit elkaar.
Goed spul, maar de retour kosten voor eigen rekening is echt belachelijk. Hier bestel ik nooit meer iets direct. Beter bestel je via wehkamp of andere verkooppunten.
Al vaker jeans besteld bij PureWhite. Kwaliteit en pasvorm is erg goed. Ik had een probleem met een bestelling en dit is netjes opgelost met een vervangend product.
Zeker een aanrader!
Ik ben al meer dan een maand bezig met het terugkrijgen van het bedrag van geretourneerde items.
Wel heb ik nog een bevestiging van een refund notification gekregen, maar daadwerkelijke terugbetaling blijft uit.
PureWhite is per mail en per telefoon gewoon niet bereikbaar. Zeer teleurstellend dat op deze manier met klanten omgegaan wordt.
Was voorheen altijd een koper van Purewhite kleding. Nu echter twee shirtjes terug gestuurd waarvan ik maar één het bedrag geretourneerd krijg. Als ik bel, mail of contacteer via socials geen respons.
Resumé: voor mij geen kleding meer van dit merk.
bestelling na een maand nog niet ontvangen, je kan niet bellen want dan krijg je een stem die zegt "het is te druk"
Op de mail antwoorden ze niet. Slechte klantenservice
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
