We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,3
11 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vingers weg van deze site .
Alles word verstuurdvanuit china en turkije !
Slechte kwaliteit.
Slechte communikatie en een terugbetaling blijft ook uit
Terugsturen quasi onmogelijk !
Hoewel de webwinkel een aantrekkelijk aanbod lijkt te hebben, is de klantervaring ronduit teleurstellend. Producten in evident van goedkope Chinese makelij. De klantenservice reageert extreem traag, soms pas na meerdere dagen of herhaalde contactpogingen. Bestellingen laten veel langer op zich wachten dan beloofd, wat wijst op slechte logistieke planning. Nog kwalijker is het retourproces: in plaats van hulp te bieden, worden er allerlei onduidelijke en omslachtige stappen geëist. Dit voelt als een bewuste poging om retourzendingen te ontmoedigen. Klanten worden zo in de kou gezet zodra hun geld binnen is. Al met al is deze winkel geen aanrader voor wie op betrouwbaarheid en service rekent.
LET OP dit zijn Dropshippers. Producten komen rechtstreeks vanuit China naar je huis. Bij retour moet je het dan ook zelf terug naar China sturen en daarvoor de kosten betalen.
Oplichters
Pakket na langer als een maand nog steeds niet ontvangen maar wel betaald.
Antwoord van Maison Parisian
Beste Anna,
Zou je contact met ons willen opnemen via info@qaia.nl? We kijken graag met je mee om te achterhalen wat er precies is misgegaan en zorgen ervoor dat het wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Jaimee
Oplichters. Zooi moet uit China komen, duurt kapot lang en het is ook nog eens niet wat geadverteerd was.
Update: Jeanine heeft contact gezocht met mij om een oplossing te vinden. Uiteindelijk zijn we er wel uitgekomen. De oplossing wordt gewaardeerd.
Aanvankelijk was er een misverstand over de levertijd, maar dit werd door Qaia zeer coulant opgelost. Zeer benieuwd naar de snijplank zelf, maar gezien de reacties van Qaia heb ik daar alle vertrouwen in.
‐-------------------------------------------------------------
Helaas bleek mijn vertrouwen misplaatst. De bestelde snijplank bleek niet van Titanium. Op de snijplank staat SUS304 wat betekent: "roestvrij staal." Aan de randen zitten braampjes die na het uitstansen niet zijn weggeschuurd. Gevolg: mogelijk krassen op je aanrechtblad en botte messen omdat het geen Titanium is. Na 50% korting betaalde ik € 29,- en bij TEMU kost exact dezelfde plank ruim 6 euro. Op de website verkopen ze nog andere producten en al gauw vond ik producten die onder andere door Alibaba worden verkocht tegen 10% van de prijs van Qaia. Ik had helaas, zoals vaker, de voorwaarden niet gelezen en daarin staat vermeld dat de gekochte producten qua afbeelding EN omschrijving af kunnen wijken van de afbeelding EN tekst op hun website. Geen telefoonnummer van het bedrijf, geen adres en ook geen Kamer van Koophandel inschrijving kunnen vinden. Geen poot om op te staan dus. Dom van mijzelf, maar ik vrees dat dit bedrijf geen lang leven beschoren is.
‐-----------------------------------------
Als compensatie heb ik wel van Qaia een iets groter model snijplank toegestuurd gekregen. Deze keer een echte titanium. Ze proberen dus wel hun best te doen.
Antwoord van Maison Parisian
Goedemiddag Theo,
Zojuist hebben wij u een mail verstuurd. Zou u daarop willen reageren zodat we dit naar tevredenheid kunnen oplossen?
Met vriendelijke groet,
Jaimee
Moet uit China komen, staat echter niet vermeld. Levering duurt lang en is dus ook totaal niet duurzaam. Inmiddels mail gehad, blijft echter jammer dat zo onduidelijk is dat levering ontzettend lang kan duren
Antwoord van Maison Parisian
Beste Annemiek,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij begrijpen dat de levering van uw bestelling langer heeft geduurd dan verwacht en daarvoor bieden we onze oprechte excuses aan.
Een kleine selectie van onze producten komt inderdaad van betrouwbare en hoogkwalitatieve leveranciers in het buitenland. Dit stelt ons in staat om de beste prijzen voor onze klanten te garanderen. Bovendien zetten we sterke stappen richting een volledig Nederlands magazijn, waarmee we de levertijden voor bepaalde producten aanzienlijk kunnen verkorten.
We hebben u reeds eerder benaderd via e-mail met een voorstel voor een oplossing, maar we hebben helaas nog geen reactie van u mogen ontvangen.
We nodigen u daarom van harte uit om te reageren op onze mail, zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Jaimee
Super! De kwaliteit is top en ze reageren snel via mail. Ik zou het iedereen aanraden om bij Qaia te bestellen.
Erg vriendelijke klantenservice. De kwaliteit van het product overtrof al mijn verwachtingen, ik zal hier zeker vaker bestellen!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
