Passt gut auf bei mir wurde deutlich ein Betrug begangen es wurde durch einen Aussenmitarbeiter einfach ein vertrag mit meine daten und Unterschrift gemacht, ich bin sofort zur Polizei und Strafantra... Toon meer
Qcells Strom
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Ich war Stromkunde von 04/2021 - 04/2022 und bin seit Mai 2024 wieder Stromkunde bei Qcells; hat alles einwandfrei geklappt, Wechsel von meinem alten Stromversorger war auch problemlos. Qcells ist e... Toon meer
Guten morgen, mal wieder Post bzw eine Lastschrift von Hanwha Qcells, obwohl seit 01.09.23 kein Kunde mehr, bekommen.!! Die letzte korrigierte Endabrechnung zeigt ein Guthaben von 70,49€, trotzdem wu... Toon meer
Einen wunderschönen guten Morgen. Nachdem ich meinen Strom über Q-Cells bezogen habe, wurde der Stromliefervertrag eingestellt. Vor zwei Monaten ich hatte immer noch einen Guthaben und musste zwei... Toon meer
Zählerstandsmeldung
Rechtzeitiger Hinweis auf Zählerstandsmeldung und am tatsächliche Tag noch eine neue Erinnerung daran
Gute und faire Preise
Gute und faire Preise, sehr guter Kundenservice. Keine Preiserhöhung trotz Krise.
Unproblematischer Kontakt von Anfang an…
Unproblematischer Kontakt von Anfang an bis heute. Und seit Vertragsbeginn keine Erhöhung des Strompreises!
Gefallen hat mir 100% Ökostrom!!!
Gefallen hat mir 100% Ökostrom!!!
Mir gefällt nicht,daß es sehr lange dauert, daß Guthaben-Rückzahlung sehr sehr lange dauert!!!
Qcells Top
Ich bin nun seit 2 Jahren bei Qcells als Kunde und bisher alles in Ordnung. Der Kundensupport ist wirklich sehr freundlich und beantwortet jede Frage und hilft auch einem sehr weiter.
ich habe nochmals um 2 Jahre verlängert.
Ich bleibe Qcells treu.
Der Kundenservice ist super nett und…
Der Kundenservice ist super nett und freundlich.
Zuverlässige Belieferung, gutes Webportal
Schlicht und einfach eine sehr zuverlässige, reibungslose Belieferung mit Strom und immer gut informiert über das Webportal. Vielen Dank!
Ein guter Stromanbieter, allerdings ...
Ein guter Stromanbieter, der sich an die Verträge hält. Allerdings nach Ablauf des Vertrags wurde ein doppelt so hohes Angebot unterbreitet, was mich dann zu einem anderen Stromanbieter wechseln ließ, der weit weniger Preisaufschlag verlangt.
Schade eigentlich ...
Übersichtlicher Onlineauftritt
Übersichtlicher Onlineauftritt. Bisher keine Probleme. Preisgarantie wurde eingehalten.
Preis - Leistung
Seit dem Wechsel zu Qcells bin ich mit dem Service und den Angeboten trotz Energiekrise sehr zufrieden. Es ist stets ein fairer Umgang miteinander.
Es läuft alles so wie es soll
WAs mir gefallen hat war der unkomplizierte Vertragsschluss. Mißfallen hat mir die ungerechtfertigte Preiserhöhung
WAs mir gefallen hat war der unkomplizierte Vertragsschluss und die Lieferung von Ökostrom aus Solarzellen. Ich gehe dabei davon aus, dass der damals kalkulierte Preis alle Kosten deckte und noch einen Gewinn einbracht. Das ist auch richtig und gut so.
Gar nicht gefallen hat mir, dass der Preis im Zuge der allgemeinen Preiswelle ebenfalls drastisch angehoben wurde, obwohl sich für Qcells die Rahmenbedingen nicht geändert haben und zur Stromerzeugung kein teures Gas zugekauft werden musste. Man betrieb schlicht Gewinnmaximierung zu lasten der Kunden. Wir kündigten deshalb den Vertrag. So geht man nicht mit Kunden um.
Service und Reaktionszeit gut
Service und Reaktionszeit gut , Produkt zu teuer
2 Jahre vertragsgemässe Belieferung mit…
2 Jahre vertragsgemässe Belieferung mit Strom ohne Preiserhöhung. Nach Auslauf des Vertrages eine Preiserhöhung über 100% obwohl gleichzeitig niedrigere Preise in Neuverträgen angeboten werden.
Mir bleibt leider nur die Kündigung. Ansonsten war ich mit dem Kundenservice und der Internetplattform sehr zufrieden.
Bürografische Fehler m Anfang des Vertrages wurden uns sehr…
Am Anfang des Vertrages wurden uns sehr spät die Kundendaten mitgeilt. Trotzdem wurden von uns die Gebühren spät zahlen von uns verlangt. Das hat uns nicht gefallen. Ansonsten ist alles okay.
Super Kundenbetreuung
Super Kundenbetreuung, mein Umzug von der Mietwohnung ins Eigenheim hat super geklappt und der Preis ist auch Top.
Veränderung des Abschlags
Im Internet auf Ihrer Homepage konnte ich den monatlichen Abschlag nicht ändern. Ärgerlich!!!
Gut und nett war die Dame am Telefon, die das Problem super gelöst hat.
Seriöses Unternehmen
Seriöses Unternehmen. Entwicklungsabteilung für PV-Module in Deutschland angesiedelt. Fairer Tarif. Verwendet nur Grünstrom als Stromanbieter.
Qcells, gern wieder
Vor 2 Jahren bei Qcells uns angemeldet, alles war schnell und ohne Aufwand erledigt. Top.
Wenn die Preise bei Qcells attraktiv bleiben, werden wir sicher Kunden bleiben
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