Gentile Signor Reinaldoc,
La ringraziamo per la sua recensione e per aver espresso le sue preoccupazioni. Tuttavia, riteniamo importante chiarire alcuni aspetti fondamentali riguardo alla sua recensione:
1. Lei ha cercato assistenza a un orario in cui la nostra azienda è chiusa, e quindi non era possibile rispondere in quel momento. Non possiamo garantire un servizio 24/7, ma desideriamo sottolineare che rispondiamo alle richieste dei nostri clienti in modo tempestivo durante il nostro orario di lavoro, fornendo supporto via email e WhatsApp.
2. Il nostro software supporta la lingua italiana e inglese, come indicato sul nostro sito web. È possibile inserire i prodotti nella lingua preferita e associarli ai fornitori senza dover cambiare schermata.
3. Il nostro team di supporto parla italiano e inglese, e siamo pronti ad assistere i clienti in entrambe le lingue.
4. Il calcolo del food cost, del calo di peso e dello spreco alimentare è possibile nel nostro software, come dimostrato nel video disponibile a questo link: https://www.qubisoftwaretutorial.com/calcolare-il-food-beverage-cost/.
5. Rispettiamo i diritti dei consumatori e offriamo un regolamento chiaro per i rimborsi in conformità con la Legge UE. Siamo pronti a procedere con il rimborso se si verificano situazioni idonee.
6. Per quanto riguarda il prezzo del nostro software, crediamo di offrire un prodotto di valore a un prezzo equo per il mercato. Forse non ha compreso che si tratta di un abbonamento.
Il nostro obiettivo principale è soddisfare i nostri clienti, ma ci aspettiamo anche una comunicazione rispettosa e un comportamento collaborativo. Se desidera ulteriori chiarimenti o assistenza specifica, non esiti a contattarci durante gli orari operativi.
Cordiali saluti,
Il Team di Qubì Software
