Ook ik had de robotstofzuiger besteld. Wilde hem retour sturen maar heb inmiddels 6 keer gemaild, proberen te bellen maar krijg geen respons helaas.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Robot stofzuiger veel te laat ontvangen; doos zwaar ingedeukt. Het apparaatje eruit gehaald en geprobeerd. Leek te doen, maar ik had er weinig fiducie in. Keurig gemeld en exact volgens de retourafspr... Toon meer
Waardeloos ! Niet betrouwbaar ,niet bereikbaar ! Ik heb een robotstofzuiger besteld na vele mails werd na 2 maanden eindelijk ontvangen in een beschadigd verpakking, Ik heb het opgeladen en uitg... Toon meer
Ik kan geen 0 sterren geven. April robot stofzuiger besteld, begin mei aangekomen in Luik, en nooit meer verder gekomen. Telefoon hebben ze niet, mail beantwoorden ze niet en invulformulier op... Toon meer
1,2
Zeer slecht
113 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
niet uit Belgie maar van Aliexpress
Ik dacht gewoon te bestellen bij een Belgisch bedrijf, "de verzendkosten zijn voor onze rekening" stond er bij. Tot ik bericht kreeg dat mijn product van Aliexpress onderweg was. Daar had ik niet op gerekend. Ik heb een mailtje gestuurd maar geen reactie. Toen kreeg ik een inklaringsbrief, mijn pakketje werd alleen maar bezorgd als ik de douanekosten zou betalen. Ik had ondertussen zelf al ondervonden dat ik geen reacties kreeg op mailtjes en dat geld terug waarschijnlijk ook geen optie was, dus heb ik de 24 euro inklaringskosten maar betaald. Nu komt het als het goed is aanstaande zaterdag aan. Ik snap het systeem wel (dropshipping) en eerlijk is eerlijk, ergens in de kleine lettertjes stond dat de consument zelf de inklaringskosten moest betalen, maar echt lekker zit het me allemaal niet. ik bestel in ieder geval niks meer bij dit bedrijf.
14 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Na 3 mails en 1 x hun contactformulier…
21 april 2020 besteld. Bestelling zou binnen 6 tot 8 dagen bezorgt worden. Na 3 mails en 1 x hun contactformulier te hebben ingevuld nog geen reactie! OPGELICHT!!!!???
13 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Pas op!!!!
Pas op! Scammers!!! Ze copieren je gegevens ook die van je creditcard. Net €1560 afgeschreven van mijn creditcard. Ik heb daar niets besteld voor de duidelijkheid! ING bank heeft mijn CC al voor dat ik het doorhad geblokkeerd. Er waren nog een paar bestellingen bij kledingwinkels.
12 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Zoals op de website staat duurt de…
Zoals op de website staat duurt de levering 10 dagen. Ik heb men pakketje op dag 11 ontvangen. Ben heel blij met de stofzuiger doet zijn werk heel goed
12 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Bestelling geplaatst en betaald op 18…
Bestelling geplaatst en betaald op 18 april 2020. Dezelfde dag vriendelijke mail. Daarna niks meer van gehoord. Antwoorden niet op mail. Ook niet telefonisch bereikbaar. Hoofdzetel zit in Leuven, een van de dagen telefoonnummer eens opsporen.
Adresgegevens van de hoofdzetel:
Philipssite 5
3000 Leuven
12 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Product wordt niet geleverd.
Product wordt niet geleverd door dit bedrijf. Ze houden je aan het lijntje en als je geld terug wil zijn ze niet thuis. Je krijgt steeds hetzelfde standaard antwoord. Hier niet bestellen.
9 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Waardeloos !!!
Waardeloos !!!
Je wordt telkens via mail afgescheept en ze verklaren dat het aan de bezorging ligt, je kunt ze niet eens bellen.
Wacht nu al 6 weken op een product van hun.
Laatste update: bezorging tussen 15 en 22 april. Het is nu 8 mei !!!
Ik heb een pittige beoordeling bij hun reviews gegeven, maar die hebben ze leuk verwijderd.
Bestel hier niets, ze komen de afspraken niet na!
A. de Jong
8 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Geen contact mee te krijgen
7 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.