We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

6 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die leeren Palletten werden nicht wieder mitgenommen.

Ractem lässt die Artikel mit der Spedition Dachser zum Endverbraucher Liefern. Stimmt nicht ganz, denn ich habe meine Artikel von einer anderen Firma geliefert bekommen. Diese Firma war nicht bereit die Palette wieder mit zunehmen, obwohl sie dazu verpflichtet ist.
Ich hatte vorher noch bei Ractem angerufen ob das mit der Mitnahme der Palette geregelt ist. Die Dame am Telefon teilte mir mit, dass ich das mit der Spedition klären müsse.
Keine alternative die Ware ohne Palette zu Versenden.
Die Palette wurde nicht von der Fremdfirma oder besser, die Dachser hat eine Fremdfirma beauftragt, mir die Artikel zu Liefern. Palette wurde nicht mitgenommen, obwohl es ein Gesetz gibt, die Paletten wieder mitzunehmen.
Ich bleibe jetzt auf die Entsorgungskosten sitzen.
Danke Ractem.

Meine Bewertung auf Echte Bewertung wurde erst gar nicht Veröffentlicht, weil Ractem widersprochen hatte.
Soviel zu Neutralität der Meinungen.

P.S.
Rückgabe an den Händler/Hersteller: Gemäß Verpackungsgesetz (§ 15 Abs. 1) sind Vertreiber grundsätzlich verpflichtet, Transportverpackungen wie Paletten zurückzunehmen. Fragen Sie bei der Firma nach, die die Ware geliefert hat.

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2 t Regal: alles prima

2 t Regal bestellt. Ware kam schnell. Spedition hat ein verhältnismäßig enges Zeitfenster vorgeschlagen. Regal macht einen sehr soliden Eindruck. Ich kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen

12 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great Support!

One of the mounting clips for the rack was damaged. The support team responded immediately by sending a replacement. I would definitely recommend buying from Ractem.

25 juli 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

A terrible delivery

A terrible delivery. 3 days they called that they would deliver the goods. The last delivery was finally for us. The goods were damaged and the pallet was broken. We only get a refund for 100€ or another delivery… how long should we wait this time. Never again!

6 augustus 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer