Raisin (Nederland) Reviews 6.336

Na een onlogische document afwijzing kwam de identificatie toch nog snel rond. Vervellend dat je daarna 5 voor 12 ineens met allerlei documenten geconfronteerd wordt. Op zich niet onlogisch maar dit had ook eerder gekund, wat prettiger zou zijn. Nu lijkt het een overval aan info en juridische rim ram.

Ik vindt de app niet echt duidelijk en de gebruiks handleiding is ook niet duidelijk en komt niet overeen met de App. Gebeld met de klantenservice-welke snel opnam- welke mijn vriendelijk en geduldig te woord stond.
Maar maak a.u.b. een duidelijke handleiding die overeenkomt met het gebruik van de Raisin App.

Duidelijke richtlijnen, afspraken worden nagekomen, vlotte afhandeling, makkelijk te storten en op te nemen.

Duidelijk en betrouwbaar.
Overboekingen gaan soepel

Was duidelijk de stappen die je moest zetten

Het grbruik van Raisin voor deposito's en spaarrekeningen bij vele europese banken is voor mij altijd nauwkeurig en betrouwbaar verlopen . Slechts eenmaal in een paar jaar was er een klein foutje in een rentepercentage , maar dat werd onmiddelijk gecorrigeerd . Prima .

Bij het aanvragen recentelijk om een deposito te openen werd een bewijs van wonen op ons adres gevraagd met een afschrift van bijv een bank. Ik heb die van de Nat Ned gestuurd. Dat was niet goed genoeg. Heel bevreemdend. Je kan er wel degelijk ook sparen. Op een mail of al die gegevens ook weer vernietigd/verwijderd worden ( lees ODIDO) heb ik na 16 dgn nog geen antwoord gehad. Voor de rest redelijk tot goede ervaringen!

Ga zo door, prima

"Mijn ervaring met Raisin is tot nu toe erg teleurstellend. Nadat een eerdere aanvraag bij een Duitse bank al misliep door gebrek aan informatie vanuit Raisin, heb ik op 28 februari een Deense rekening aangevraagd. We zijn inmiddels ruim anderhalve week verder en ik hoor wederom niets. Er staat al geld op de rekening, maar de activatie blijft uit terwijl er wordt gevraagd om een inleg die er feitelijk al staat. De klantenservice is onzichtbaar. Geen aanrader als je snel en betrouwbaar wilt sparen."

je zoekt zelf je rente uit maar als het afloopt krijg je geen waarschuwing. Het geld gaat weer naar je tussenrekening zonder rente. Daar heeft het helaas een half jaar gestaan zonder rente. Zonde van het geld . Had fijn geweest als we daarop gewezen waren.

Ik was altijd zeer tevreden over de Raisin NL maar na mijn laatste ervaring met de klantenservice komen de rookwolkjes uit mijn oren. Er was iets met een overboeking dus ik bel de klantenservice. Een aardige dame zou wel even helpen. Zij kon het zo snel niet vinden. Zal het komen dat ik onlangs verhuisd ben van NL naar ES vroeg ik, Nee daar lag het niet aan, maar u moet een verhuizing wel doorgeven hoor maande ze me nog. Ja, dat doe ik nog wel, zij ik. Waar ik voor gebeld had was even later opgelost. We namen tevreden afscheid. Tot nu, de dame in kwestie vond het haar verantwoording om aan collega's mijn adreswijziging door te geven. Daar had ik nog even mee willen wachten omdat er nog enkele deposito's kwamen te expireren en ik dat niet wilde verstoren. Of ik nu wel of niet in mijn recht sta om dat te doen, dat doet er, naar mijn mening, niet toe. Als je aangeeft zelf je verhuizing te willen doorgeven, zou voor iemand van de klantenservice genoeg reden moeten zijn dit te respecteren. Ervan uitgaande dat zij namens RAISIN geen opsporingsbevoegdheid heeft. Voor mij is dit een vertrouwenszaak die geschonden is.

De App werkt prima. Wel vind ik dat de afhandeling van opdrachten traag (minimaal 1 dag) gaat, dit komt omdat bij Nederlandse banken de opdrachten onmiddellijk worden verwerkt. Ook staan de af- en bijschrijvingen bij het tandwieltje (instellingen), wat ik een vreemde plek vind.

Omdat je spaargeld veilig is de banken vallen onder Europese richtlijnen en gegarandeerd tot €100000,00.
Goede app.
En binnen een paar dagen je geld weer terug wanneer je het nodig hebt.
En keuze uit veel banken en mogelijkheden.

Een account aanmaken kost wat tijd, maar geeft wel een gevoel van veiligheid. Rekeningen openen gaat vlot en elke benodigde stap wordt toegelicht. Rente wordt keurig en tijdig overgemaakt.

makkelijk uitvoerbaar met overboeken van betalingen

Duidelijk,snelle afhandeling
Makkelijk te gebruiken

Het openen van de rekening ging erg gemakkelijk en de app werkt tot nu toe erg goed.

goede communicatie en overzichten van spaar en beleg mogelijkheden. Website vind ik niet even toegankelijk

Communicatie gaat uitstekend. Voor mij grote bedragen worden netjes afgehandeld. Op tijd krijg ik waarschuwingen als een rekening gaat uitbetalen. Nieuwe rekeningen makkelijk te openen. Keuze uit meerdere goede rekeningen.