Zeer goede firma,de rugzak die ik besteld had was uit stock maar ik had al betaald,de firma stelde voor om hem elders te bestellen en ze zouden de rugzak terug betalen...en dat hbb ze ook gedaan. Ik... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hoed gekocht, maar pasvorm was niet naar wens. Gevraagd om te retourneren, en er kwam mailverkeer op gang. Meneer Remy gaf aan een retourlabel gestuurd te hebben, maar dat heb ik nooit ontvangen. Na 3... Toon meer
Post nl had mijn bij Vienta gekochte product niet bij mij of mn buren bezorgt . Heb Vienta daar over geinformeert en kreeg na beleefd heen en weer communicatie te horen dat ik een ander exemplaar kri... Toon meer
Fantastische service! Wilde speelgoed bestellen voor mijn zoon zn verjaardag, moest snel geleverd worden. Nadat ik gebeld had bleek dit geen probleem te zijn. Helaas had ik een verkeerd huisnummer ing... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #17 van de 23 beste bedrijven in Internetwinkel
- #8 van de 12 beste bedrijven in Reisartikelenwinkel
- #11 van de 28 beste bedrijven in Sportartikelenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Onze collectie Outdoor & Recreatie artikelen is ontwikkeld voor mensen die graag grenzen verleggen en onderweg zijn in de natuur of in de stad. Alle producten worden zorgvuldig ontworpen, getest en verpakt zodat jij altijd kunt rekenen op kwaliteit en gebruiksgemak. Met snelle levering en flexibele betaalopties zoals iDEAL en Klarna, maken we het jou zo makkelijk mogelijk. Bij RAMBUX® draait het niet alleen om de producten, maar om de hele ervaring. Wij combineren een sportieve stijl met praktische oplossingen en zorgen dat jij altijd goed uitgerust op pad gaat. Ontdek de collectie en ervaar zelf de kracht van RAMBUX®.
Contactgegevens
Grote Wade 48, 3439NS, Nieuwegein, Nederland
- 0655055652
- info@rambux.nl
- rambux.nl
4,5
Uitstekend
187 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
het retourneren kan beter
het retourneren kan beter, tot nu toe nog steeds geen retourlabel gehad. heb 2 producten besteld waarvan ik er eentje terug wil sturen. echter nog steeds geen label
19 december 2022
Antwoord van RAMBUX
Beste Harm,
Allereerst beste wensen voor 2023 gewenst!
Onze oprechte excuses dat we niet op uw mail gereageerd hebben.
Omdat u heeft gereageerd op de mail voor het aanmaken van een account hebben wij deze helaas niet gezien.
Excuses daarvoor, we zullen dit probleem verder onderzoeken, ik zie namelijk dat de no-reply mail niet is uitgestuurd.
Na ontvangst van uw beoordeling ben ik op zoek gegaan en heb ik uw e-mail gevonden.
In ieder geval treft u in de bijlage het retourlabel en zullen we u na ontvangst van het pakket direct terugbetalen.
Nogmaals onze excuses voor de vertraging en het ongemak!
Hopelijk kunnen we het op deze manier toch snel voor u oplossen.
Met vriendelijke groet,
Maurice
Niet op de dag en tijdstip geleverd wat…
Niet op de dag en tijdstip geleverd wat aan mij doorgeven was
1 december 2022
Antwoord van RAMBUX
Beste meneer Jacobs,
Allereerst de beste wensen voor 2023.
Hierbij willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor het feit dat uw bestelling met vertraging bezorgd is.
Dit is helaas gebeurd door een probleem bij onze bezorgdienst. Wij hebben uw bestelling namelijk op 12 december afgegeven bij DHL (Track & Trace).
Normaal gesproken wordt het de volgende werkdag bezorgd.
We begrijpen dat dit vervelend voor u is en willen u laten weten dat we alles in het werk stellen om dit in de toekomst te voorkomen.
We hopen dat u alsnog kunt genieten van uw bestelling en dat we u in de toekomst weer kunnen bedienen met de hoogste kwaliteit en service.
Met vriendelijke groet,
Maurice
Snelle en goede service!
5 december 2022
Antwoord van RAMBUX
Allereerst de beste wensen voor 2023! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service! We zien u graag terug bij Vienta.nl
Verbetering klantencontact
Vanaf het bestelmoment is er geen contact meer geweest over het verwachte/geschatte levermoment. Tot op heden is het product niet door ons ontvangen en we weten niet waar we aan toe zijn.
5 december 2022
Antwoord van RAMBUX
Beste Noa, wat balen om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Onze excuses voor de vertraging. Wij hebben zojuist contact met u opgenomen om dit voor u op te lossen. Graag horen wij van u. Met vriendelijke groet, Maurice
Koop er 1 bij een fietswinkel
Na mail contact met de leverancier omdat ik niet de goede telefoon houder heb gekregen hebben ze het goed opgelost👍🏻👍🏻👍🏻
4 december 2022
Antwoord van RAMBUX
Beste Michel, wat balen om te horen dat het product niet op uw stuur gemonteerd kan worden. Onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben reeds contact met u opgenomen om dit voor u op te lossen. Graag horen wij van u. Met vriendelijke groet, Remy
De broek ik redelijk snel…
De broek ik redelijk snel geleverd..jammer dat de maat totaal niet klopt..maar daar kunnen jullie niks aan doen,het terugsturen was wel even een dingen..met qr code..waarom niet gewoon een retour formulier bij de bestelling?
4 december 2022
Snelle levering.
21 november 2022
Antwoord van RAMBUX
Fijn om te horen dat u uw bestelling zo snel in huis heeft! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Hopelijk tot ziens bij Vienta.nl
Bestelt en de andere dag binnen krijgen
Bestelt en volgende dag binnen krijgen dat is top
21 november 2022
Antwoord van RAMBUX
Wat goed dat u uw bestelling de volgende dag al in huis had! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. We zien u graag terug bij Vienta.nl
geleverd wat besteld is binnen 4 dagen.
7 november 2022
Kwaliteit & optijd
Kwaliteit & optijd! Product precies zoals op de website beschreven.
17 oktober 2022
Vienta.nl absoluut een aanrader!
Op 30 september een bestelling gedaan en tot mijn verrassing al in de middag rond 17.00 in de brievenbus ontvangen.
Dit noem ik gewoon top. Kon daardoor onbekommerd voor de Hartstichting een toerrit Rijk van Nijmegen 150 km gaan rijden. Thanks Vienta.
30 september 2022
Zeer snelle levering en voordelig.
Zeer snelle levering en voordelig.
Koop in de toekomst zeker weer bij Vienta
25 augustus 2022
Vriendelijke medewerkers zeer snel nieuwe paar opgestuurd
De eerste paar handschoenen waren wel snel kapot gegaan. Maar Vienta heeft me al snel nieuwe paar gestuurd vriendelijk bedankt
7 augustus 2022
makkelijk te bestellen snel geleverd…
makkelijk te bestellen snel geleverd binnen 3 werkdagen top
3 augustus 2022
Prima product en snelle levering
26 juli 2022
Prima tas en snel geleverd.
20 juli 2022
Geen moeite te veel en nette en snelle…
Geen moeite te veel en nette en snelle reactie op mijn vraag.
Besteld en direct verzonden zodat ik mijn zomerhoed de volgende dag al netjes verpakt bezorgd kreeg. Superfijne service, TOP!
17 juli 2022
Te klein product, uiteindelijk goed afgehandeld
Product flink kleiner dan aangegeven en past dus niet. Geen antwoord gehad van de klantenservice na een mail te sturen over een mogelijke retour zending.
Wijziging: Blijkbaar was mijn e-mail in de spamfolder terecht gekomen. Na de review is die gevonden en is er een oplossing gezocht. Prima afgehandeld verder, wel jammer dat de informatie niet klopte bij aankoop. Maar die zal ook worden aangepast!
17 juli 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.