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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

mehr als unseriös nach mehrmaligen Preise drücken, jetzt wieder seit 3 Tagen keinerlei Rückmeldung was mit unserer Transaktion ist... Habe 3 dsl Router eingeschickt.. und statt den besprochenen 75 €... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Was für eine unsagbar miese Seite. Da sucht man sich beinahe einen Wolf um den richtigen TV für einen möglichen Ankauf auszuwählen, nur um dann die Info zu erhalten, dass besagter TV nicht angekauft... Toon meer

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Sehr guter und fairer Service Ich habe ein Modem an den Shop verkauft und bin mit dem Ablauf sehr zufrieden. Die Kommunikation war freundlich, schnell und transparent. In einer für mich schwierigen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Habe mein OLED TV verkauft, also ich muss sagen, das der Verkauf reibungslos verlaufen ist habe einen sehr guten Preis erhalten, Herr Schuck am Telefon ,weiß was er tut, freundlich, kompetente Beratun... Toon meer

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Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

128 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

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4,0

Alle reviews

(128)

36 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

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Netter Kontakt, schnelle Bearbeitung, guter Kundenservice. Würde da jederzeit wieder was verkaufen.

25 september 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich kann auch bestätigen das bei meinem…

Ich kann auch bestätigen das bei meinem Router mir falsche Bilder zugeschickt wurden. Ich empfehle Fotos als Beweis vom Zustand zu machen.
Der Router war auf einmal voller braunen Staub auf deren Fotos, dies kann nicht wärend den Transport passieren

12 augustus 2026
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Antwoord van rankauf

Guten Tag,

die Fotos wurden während der Prüfung Ihres eingesandten Routers aufgenommen und dokumentieren dessen Zustand bei Wareneingang. Der online angezeigte Preis basiert auf dem vom Verkäufer ausgewählten Zustand und ist kein garantierter Ankaufspreis. Aufgrund der festgestellten Abweichungen erhielten Sie ein angepasstes Angebot, das Sie anschließend angenommen haben. Ihre Darstellung können wir daher nicht nachvollziehen.

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Meiner persönlichen Meinung nach nicht zu empfehlen

Ich schildere hier ausschließlich meine persönliche Erfahrung mit diesem Ankauf. Ich habe ein nach meiner Auffassung neues, originalverpacktes Gerät an den Händler geschickt. Das Gerät befand sich vor dem Versand im Originalkarton und wurde nie herausgenommen. Vor dem Versand habe ich Fotos mit der Auftragsnummer und dem Paket angefertigt.
Nach der Prüfung teilte mir der Händler mit, das Gerät weise Kratzer auf und sei deshalb nicht als neu zu bewerten. Auf dieser Grundlage wurde mir ein deutlich geringerer Ankaufspreis angeboten, als ich erwartet hatte. Ich selbst konnte vor dem Versand keine Kratzer feststellen und kann die Einschätzung des Händlers daher nicht nachvollziehen.
Nachtrag: Besonders irritiert hat mich, dass ich nach meiner Bewertung über meine bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse kontaktiert wurde. In dieser E-Mail wurde ich aufgefordert, die Bewertung innerhalb kurzer Zeit zu ändern oder zu löschen, andernfalls würden rechtliche Schritte eingeleitet. Auch diese Erfahrung gehört aus meiner Sicht zu meinem Gesamteindruck.
Dies ist meine persönliche Erfahrung und Meinung zu diesem Vorgang. Andere können selbstverständlich andere Erfahrungen gemacht haben

4 augustus 2026
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Antwoord van rankauf

Guten Tag,

Sie haben die FRITZ!Box in unserem Ankaufssystem im Zustand „Neu“ angemeldet. Bei Wareneingang wurde der Artikel von uns fotografisch dokumentiert. Das Gerät war geöffnet, die Schutzfolien waren entfernt und es waren sichtbare Kratzer und Gebrauchsspuren vorhanden. Ein solcher Artikel kann von uns nicht als Neuware angekauft werden.

Sie erhielten daher ein angepasstes Angebot und hatten die freie Wahl zwischen dessen Annahme und der Rücksendung des Artikels. Sie haben das Angebot ausdrücklich angenommen.

Unsere Bewertung des Artikels beruhte ausschließlich auf dem bei Eingang dokumentierten Zustand. Dass dieser wesentliche Ablauf in Ihrer Bewertung nicht vollständig dargestellt wird, bedauern wir.

Beste Grüße
Rankauf-Team

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Der Ankauf läuft sehr schnell ab

Der Ankauf läuft sehr schnell ab. Die Mitarbeiter am Telefon sind freundlich und hilfsbereit. Der Preis war fair.
Ich kann das Unternehmen wirklich weiter empfehlen.
Vielen Dank.

24 juli 2026
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Ablauf, unserem Service und dem Ankaufspreis zufrieden waren.

Beste Grüße
Rankauf-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles in ordnung

16 juli 2026
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.

Beste Grüße
Rankauf-Team

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Endlich mal eine Möglichkeit seine…

Endlich mal eine Möglichkeit seine Geräte abzugeben, ohne abgezockt zu werden.

18 juli 2026
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Ankauf und der fairen Abwicklung zufrieden waren.

Beste Grüße
Rankauf-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erst mal wird mit einen hohen…

Erst mal wird mit einen hohen Ankaufpreis gelockt
dann wird der Ankaufpreis wieder nach unten gedrückt ?
wer Gründe sucht wird erfinderrisch.

6 juli 2026
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Unsere Ankaufspreise werden für jeden Zustand transparent angezeigt. Entscheidend ist daher, dass der Artikel realistisch bewertet und der passende Zustand ausgewählt wird. Wird lediglich der höchste Preis gewählt, obwohl der tatsächliche Zustand davon abweicht, muss das Angebot entsprechend angepasst werden.

Da wir die Artikel anschließend weiterverkaufen, können wir Gebrauchsspuren oder Mängel bei der Bewertung nicht unberücksichtigt lassen.

Beste Grüße
Rankauf-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr professionell, empfehlenswert

Sehr professionell, sehr Faire Preise. Hatte bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Einzig die Bearbeitungszeit ist manchmal etwas Lang, ansonsten empfehle ich Rankauf sogar privat in meinem Umkreis weiter. Super 4.8/5

15 juni 2026
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Vielen Dank für Ihre tolle und ehrliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen und der Abwicklung zufrieden sind und rankauf sogar weiterempfehlen. Den Hinweis zur Bearbeitungszeit nehmen wir natürlich mit.

Beste Grüße
Rankauf-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin mit dem Service von rankauf.de…

Ich bin mit dem Service von rankauf.de sehr zufrieden. Die Bewertung meines Geräts war fair und transparent. Besonders positiv fand ich, dass der angebotene Preis nachvollziehbar war und es keine unerwarteten Abzüge gab.

Auch der telefonische Kontakt war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Meine Fragen wurden geduldig beantwortet, sodass ich mich während des gesamten Verkaufsprozesses gut aufgehoben gefühlt habe.

Insgesamt ein seriöser und vertrauenswürdiger Anbieter mit kundenorientiertem Service. Ich kann rankauf.de daher gerne weiterempfehlen und würde den Service bei Bedarf wieder nutzen.

15 juni 2026
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Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der fairen Bewertung, der transparenten Abwicklung und unserem Kundenservice zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung.

Beste Grüße
Rankauf-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe bis jetzt schon 3x hier etwas…

Ich habe bis jetzt schon 3x hier etwas verkauft und bis jetzt keine probleme gehabt. Man bekommt immer updates per email wie lange es noch dauert und die besrbeitung an sich ist relativ schnell. Auch das bei einer Frage direkt jemand ans telefon geht ist richtig bemerkenswert, das erlebt man heutzutage nicht mehr oft.

20 mei 2026
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Vielen Dank für Ihre Treue und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach gute Erfahrungen mit uns gemacht haben und mit den regelmäßigen Updates sowie unserem telefonischen Service zufrieden sind.

Beste Grüße
Rankauf-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP!

Alles Super

22 mei 2026
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.

Beste Grüße
Rankauf-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Super! Ich hatte versehentlich die falsche Adresse angegeben, und das Paket ging an den Absender zurück, wurde aber sehr schnell erneut verschickt, und ich musste keine Versandkosten bezahlen.

21 mei 2026
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass wir den erneuten Versand schnell und unkompliziert für Sie lösen konnten.

Beste Grüße
Rankauf-Team

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die Ware wird viel schlechter bewertet

die Ware wird viel schlechter bewertet, als es vorher beschrieben wurde

18 mei 2026
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Unsere Ankaufspreise richten sich immer nach dem tatsächlich eingegangenen Zustand. Wird ein Artikel beispielsweise als „Wie neu“ angemeldet, weist bei der Prüfung aber sichtbare Gebrauchsspuren auf, muss der Preis entsprechend angepasst werden. Sie haben dabei jederzeit die Wahl, das neue Angebot anzunehmen oder sich den Artikel zurücksenden zu lassen.

Beste Grüße
Rankauf-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles Top immer wieder gerne

Alles Top immer wieder gerne

23 april 2026
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass alles bestens gelaufen ist. Gerne wieder.

Beste Grüße
Rankauf-Team

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Feedback von Sarah Georgi

Feedback von Sarah Georgi

21 april 2026
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Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.

es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Team rankauf

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles lief reibungslos

Alles lief reibungslos, jederzeit wieder

21 april 2026
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Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.

es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Team rankauf

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr guter Service und kompetente Beratung…

Sehr guter Service und kompetente Beratung. Der Ankauf wurde unkompliziert durchgeführt.
Vielen Dank

23 maart 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung zufrieden sind. Gerne jederzeit wieder.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr freundlicher

Sehr freundlicher, kompetenter Service. Machen meiner Erfahrungen nach die fairsten Preise. 👍

19 maart 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback, das freut uns sehr!

Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und den Preisen zufrieden sind.

Beste Grüße
Team rankauf

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