Probably a scam
Probably a scam. Ordered a shuttle. No driver arrived to the agreed time. Every call or text message was ignored, while whoever was running the chat was online.
If you are looking for something reliable, don’t use Rara travel!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Rara Travel & Tour – Merupakan Travel Jember Malang Surabaya Juanda yang melayani kebutuhan transport di masyarakat sekarang. Dengan menawarkan kemudahan dalam pemesanan serta fasilitas yang nyaman dan aman. Serta layanan jemput rumah antar rumah ( door to door ), modal transportasi yang lebih cepat karena kami batasi maksimal hanya 5 orang. Armada Innova Reborn dan Hiace.
Perumahan bumi tegal besar, 68171, jember, Indonesië
Probably a scam. Ordered a shuttle. No driver arrived to the agreed time. Every call or text message was ignored, while whoever was running the chat was online.
If you are looking for something reliable, don’t use Rara travel!
tgl 9 Mei 2023, pesan untuk tgl 10 Mei 2023. untuk 2 penumpang. lewat nomor 081225093894. confirm jadwal jam 09:00. sampai jam 11:00 belum dijemput, ditelp susah tidak diangkat, di WA tidak dibalas. dicoba terus akhirnya mau menerima telp, namun bilang kalau mau digeser sore. ini apa-apaan ya? Booking Atas Nama Umar di Sidoarjo tujuan jember.
Sempat emosi tadi sama travel ini, gimana gak emosi, pilihan jam ada 3 jam 6 pagi, jam 15 sama jam 21. Ok, saya pesan jam 6 pagi. Gak taunya secara sepihak merubah jam ke jam 9 pagi pas hari h. Merasa tertipu saya sebagai customer.
Si owner nelpon bukannya salah minta maaf malah bilang "Gpp gausah pesan disini, masih banyak customer saya yang lain". Katanya kalo pesawat nanti terlambat diganti uang pesawatnya, lah, mana booking online belum ketemu juga (sama owner travelnya), aku yakin kalo beneran terlambat gak mungkin mau ngganti itu uang pesawat ke kalimantan 2,5 jt, udah pasti lepas tangan.
Akhirnya saya antar sendiri saudara ke bandara. Saya lihat juga ada yang review bintang 1 dengan permasalahan yang sama. Awalnya pilih pesan disini gara-gara reviewnya bagus, jadi gak percaya sama yang ngasih bintang 5. Bisa jadi paid review tuh!
Tgl 28 juli 2022 sy reservasi unt route malang jember tgl 29 dengan jam 06.00. Sy konfirmasi apakah unitnya pake kijang inova? Dijawabnya iya. Tapi , tgl 29 pagi pukul 07.30 yg jemput ibu sy avanza biru dengan nopol P . . . Hadeeeeccchh .. .😡😡😡

Antwoord van RARA TRAVEL & TOUR
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.