We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

shipping was super fast, i'm impressed. the quality of the jewelry is worth the money, i'd definitely buy from them again in the future.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

It has been over a month and still haven’t received my necklace I paid for. I finally filed a complaint through my work at Superior Court and BBB. Worst business ever and customer service is non-exist... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I've made several purchases and have been pleased with the quality of the items. I love the edgy punk rock style! The purchase process is easy, shipping updates were accurate and my items arrived q... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I bought a heavy angel chain as a first time customer and then hours later they did a sale, I asked for a price match (adjustment) for the difference in cost and they honored that request. I am happy... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenontwerper
  2. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

RARE-ROMANCE™ is a luxury fashion jewelry & accessory brand designed and engineered in New York, NY. Redefining modern, timeless statement jewelry featuring a mix of gothique and industrial details.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

277 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super trustworthy

shipping was super fast, i'm impressed. the quality of the jewelry is worth the money, i'd definitely buy from them again in the future.

1 april 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don’t order unless your model size they won’t help

Sizing then did nothing then proceed to ignore my customer service request don’t order ever. Doesn’t replace or even help with order terrible company just like there sister company never order from other countries unlesss your there cause I can’t even get my items

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

It has been over a month and still…

It has been over a month and still haven’t received my necklace I paid for. I finally filed a complaint through my work at Superior Court and BBB. Worst business ever and customer service is non-existent. Buyer beware…you will be scammed. And NO this item was NOT marked as pre-ordered so their response is a lie.

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo RARE-ROMANCE™

Antwoord van RARE-ROMANCE™

We’re sorry for the frustration and confusion here.

The necklace you ordered was clearly marked as a pre-order at the time of purchase. This means it was not in stock and had an extended production timeline. Your piece is scheduled to ship by next week.

We understand that waiting longer than expected is disappointing. If the timing no longer works for you, we are more than happy to cancel your order and issue a full refund immediately. Just reach out to us directly at support@rare-romance.com
and we’ll take care of it right away.

We are a small independent brand and we would never scam our customers. We’re here, we’re responsive, and we’re always happy to resolve any issues directly.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

informative updates

informative updates! Fast Shipping! Seems like a friendly Staff! items as described as well!
Excellent Overall!

Will Order Again.

1 december 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I am STILL waiting for both my packages…

I am STILL waiting for both my packages I ordered over 2 weeks ago. I have placed a lot of online orders the past few months and have had zero issue with any of them. Use a different delivery service other than UniUni or update the actual arrival on your website 😡

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo RARE-ROMANCE™

Antwoord van RARE-ROMANCE™

Hey Holly,
We see your message and we’ve already got your email pulled up. Our customer service team is on it and will follow up with you directly to get this sorted.
Once an order is with the carrier, delivery timing can vary, but we agree updates matter and we’re handling it.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfied

Satisfied with the hat, it fits a decent-sized head, good quality, and the embroidery is tough. Delivered in a plain box but wasn't damaged in shipping

30 oktober 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Never received my item

Never received my item. Paid extra for it to be delivered in 2 days, its been 2 WEEKS and the item still is sitting in limbo. Can't cancel the order or speak to anyone about my issue. Worst business ever

27 oktober 2025
Logo RARE-ROMANCE™

Antwoord van RARE-ROMANCE™

Hi Madison,

Your experience is not what we want for anyone, and it looks like your package has been stuck or lost in transit, which is completely unacceptable on the carriers side. We also were not able to find any previous messages from you in our system, so we have not had a chance yet to fix this for you.

Please email support@rare-romance.com
with your order number and we will take care of this right away, whether that means sending a replacement or processing a refund and reviewing the express shipping charge.

We will get this resolved for you!!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Chain is phenomenal

Chain looks great
got a nice amount of weight to it and it got here fast
definitely looking forward to next purchase

24 oktober 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Another win!

This is my second piece from Rare Romance and I remain impressed! The earrings have weight to them but aren’t too heavy, they stay locked in place and don’t slip or loosen through out the day. They shipped and arrived quickly in secure packaging. I love them!

14 oktober 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer